Yapay zeka (AI) çok önemli bir dönüm noktasına ulaştı. Bir sonraki dalga yalnızca şu şekilde tanımlanmaz: otomasyon ama özerklikle.
Tabii ki, ajan yapay zeka çağından bahsediyorum: sürekli insan yönlendirmesi veya katılımı olmadan karmaşık görevleri bağımsız olarak planlayabilen, uyarlayabilen ve yürütebilen akıllı sistemler.
SAS Kuzey Avrupa’da Yapay Zeka ve Veri Bilimi Başkanı.
Farklı olarak yapay zeka Zaten aşina olabileceğiniz, önceden tanımlanmış kuralları veya dar kalıpları takip eden modellerde, ajansal yapay zeka gerçek zamanlı olarak bağlamsal kararlar alabilir ve durumlar geliştikçe hedeflerinin önceliklerini yeniden belirleyebilir.
Yeni küresel araştırmamız, dünya çapındaki kurumsal kuruluşların yarısının (%52) ajansal yapay zekayı kullanmaya başladıklarını bildirdiğini ortaya çıkardı. Özellikle ajansal yapay zeka için güvenilir yapay zeka yatırımı sektörler genelinde ve küresel olarak artıyor; kuruluşların %25’i, ajansal yapay zeka için güvenilir yapay zeka yatırımlarına yönelik harcamaları “önemli ölçüde artırmayı” planladıklarını bildiriyor.
Cazibesi açık. Daha hızlı, daha güvenli karar alma, azaltılmış maliyetler ve benzeri görülmemiş organizasyonel çeviklik. Ve bu sadece geleceğe dair bir arzu değil; halihazırda sonuçlar sağlıyor.
Finansal hizmetler, perakende ve sağlık hizmetleri gibi sektörlerde otonom sistemler iş akışlarını dönüştürüyor ve operasyonları optimize ediyor. 2029 yılına kadar ajansal yapay zekanın yaygın sorunların %80’ini otonom olarak çözeceği tahmin ediliyor. müşteri insan müdahalesi olmadan hizmet sorunları.
Bu arada, sağlık hizmeti sağlayıcılarının yüzde 42’si bunun hasta bakımının kalitesini artırmasını bekliyor ve finansal hizmet firmalarının dörtte birinden fazlası, ajansal yapay zeka kullanımından yıllık 2,9 milyon £’u aşan tasarruf bekliyor. Bunlar daha önceki yapay zeka nesilleriyle hayal bile edilemeyecek verimliliklerdi.
Otomasyondan özerkliğe
Onlarca yıldır yapay zekanın hikayesi otomasyonla ilgiliydi. Verileri sınıflandırmak, kalıpları tanımak ve tekrarlanan görevleri bir insanın yapabileceğinden daha hızlı gerçekleştirmek için modelleri eğittik.
Bu durum dönüştürücü oldu ancak sınırlamaları da var; özellikle de bu modeller hala ağırlıklı olarak insan rehberliğine dayandığı için. Bu, yolun her adımında sürekli eğitime ihtiyaç duyan mükemmel bir asistana sahip olmak gibidir. Ancak ajansal yapay zeka bu dinamiği değiştiriyor.
Bu sistemler, tek ve izole işlevleri yerine getirmek yerine bir durumu değerlendirebilir, olası eylemlerin haritasını çıkarabilir, ödünleri tartabilir ve en iyi yolu seçebilir. Bunların hepsi gerçek zamanlı olarak ve çoğu zaman birbirine bağlı birden fazla alanda gerçekleşir.
Bunu “bir araç olarak yapay zeka”dan “işbirlikçi olarak yapay zeka”ya geçiş olarak düşünün. Yalnızca talimatlarınızı yerine getirmekle kalmayıp aynı zamanda bundan sonra neyin yapılması gerektiğine ve neden yapılması gerektiğine de karar verebilecek bir işbirlikçi.
Riskler neden bu kadar yüksek?
Ajansal yapay zekaya geçiş yalnızca teknolojik değildir; stratejiktir. Bunu etkili bir şekilde uygulayanlar, rakiplerinden daha hızlı hareket edebilecek, daha çabuk uyum sağlayabilecek ve daha cesur bir şekilde yenilik yapabilecek.
Ancak kritik bir uyarı var: Ajansal yapay zekayı güçlü kılan aynı özerklik, onu aynı zamanda riskli de kılıyor. İnsan onayı olmadan yüksek etkili kararlar alabilen sistemler sorumlu bir şekilde tasarlanmalı, izlenmeli ve yönetilmelidir.
Başarılı yapay zeka projeleri, gerektiğinde insanları sıkı bir şekilde döngüye geri döndürür. Bu yalnızca bir yönetişim onay kutusu değildir; sürdürülebilir, güvenilir yapay zekanın temelidir.
Modeller tarihten ders alıyor veriama dünyayı insanların anladığı gibi anlamıyorlar. Kalıpları tespit ediyorlar ancak nüansı, bağlamı veya gelişen sosyal normları kavrayamıyorlar.
İnsan gözetimi bu boşlukları kapatıyor. Yapay zeka tek başına değer yaratmaz; ona rehberlik eden, onu yorumlayan ve onunla kararlar alan insanlar aracılığıyla değer yaratır.
Karar vermede şeffaflık, özerk eylemlerin denetimi ve sonuçlara ilişkin hesap verebilirlik olmadığında teknoloji güveni zedeleme tehlikesiyle karşı karşıya kalır. Ve güven olmadan evlat edinme duracaktır.
Bu, şeffaf karar yolları da dahil olmak üzere tasarımın ve operasyonun her katmanına etik korkuluklar ve açıklanabilirlik yerleştirmek anlamına gelir; böylece paydaşlar bir yapay zeka sisteminin neden bu şekilde davrandığını anlayabilir ve gerektiğinde özerkliğin üzerine yazılabileceğinden emin olabilir.
İleriye bakmak
Bu, inovasyonun hızını yavaşlatmakla ilgili değil, tam tersine. Sorumlu yönetişim, kuruluşlara geniş ölçekte ajansal yapay zeka kullanmak için ihtiyaç duydukları güveni vererek benimsenmeyi hızlandıracaktır.
Önümüzdeki yıllarda ajan yapay zekanın endüstrileri bu aşamada yalnızca hayal edebileceğimiz şekillerde yeniden şekillendirdiğini göreceğiz. Otonom sistemler sadece operasyonel araçlar olarak değil, aynı zamanda yeni fırsatları keşfedebilecek, karmaşıklığı yönetebilecek ve daha önce ulaşılması mümkün olmayan sorunları çözebilecek stratejik ortaklar olarak da kullanılacak.
Liderler için mesaj açık: kenarda beklemek bir seçenek değil. Ajansal yapay zeka çağında başarılı olan kuruluşlar, hırsı sorumlulukla birleştiren kuruluşlar olacaktır. Yaptığınız her şeyin merkezinde şeffaflığı ve iyi yönetimi korurken özerkliği benimsemelisiniz.
Eğer bu dengeyi tutturabilirsek, ajansal yapay zeka sadece süreçleri değiştirmekle kalmayacak; olasılıkları yeniden tanımlayacak. Sorumlu bir şekilde ele alındığında insan yaratıcılığının yerini alamaz; onu büyütecek ve yalnızca bizim çözebileceğimiz zorluklara odaklanmamızı sağlayacak.
Ajan yapay zeka çağı geldi. Tek soru şu: buna kim liderlik edecek?
İş için en iyi yapay zeka sohbet robotunu sunduk.
Bu makale, günümüz teknoloji endüstrisindeki en iyi ve en parlak beyinleri öne çıkardığımız TechRadarPro’nun Expert Insights kanalının bir parçası olarak üretildi. Burada ifade edilen görüşler yazara aittir ve mutlaka TechRadarPro veya Future plc’ye ait değildir. Katkıda bulunmak istiyorsanız buradan daha fazla bilgi edinin: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro