Yüzbinlerce insan kritik hizmetlere erişemediler dün gece olduğu gibi Microsoft Azure beklenmedik bir şekilde çöktü.
Masif kesinti Amazon Web Hizmetleri kesintisinden yalnızca dokuz gün sonra geldi ‘İnternetin yarısını’ durma noktasına getirdi.
Artık uzmanlar internet kesintisinin endişe verici gerçeğini ortaya çıkardı.
Microsoft ve Amazon dünyanın en büyük iki ‘bulut bilişim’ sağlayıcısıdır.
Uygulamalar, sosyal medya platformları ve web siteleri de dahil olmak üzere internet hizmetlerinin büyük çoğunluğu, verilerini işlemek için bu şirketlere güveniyor.
Amazon ve Microsoft’un “hiper ölçekleyiciler” olarak bilinen geniş veri merkezleri birlikte, Dünyadaki bulut hizmetlerinin yüzde 60’ından fazlasına ev sahipliği yapıyor.
Yani bir sorun olduğunda, dünyadaki hemen hemen herkes bunun etkisini hissediyor.
Clever Clogs AI’nin yapay zeka danışmanı Colette Mason, “Küresel ölçekte ‘tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymanın’ nasıl bir şey olduğunu görüyoruz” diye uyardı.
Dün gece Microsoft Azure’un beklenmedik bir şekilde çökmesi nedeniyle yüz binlerce kişi kritik hizmetlere erişemez hale geldi. Büyük kesinti, Amazon Web Hizmetleri kesintisinin “internetin yarısını” durma noktasına getirmesinden yalnızca dokuz gün sonra gerçekleşti. Uzmanlar internet kesintisinin endişe verici gerçeğini ortaya çıkardı
Microsoft Azure veya Amazon Web Services gibi hizmetler çöktüğünde, şirketlerin ‘bulut bilişimi’ yapılandırma biçiminden dolayı büyük sorunlara neden oluyorlar.
Bulut bilişim esas olarak şirketlerin veya bireylerin BT altyapısını teknoloji devlerinden birinden kiraladığı yerdir.
Kendi sunucularını oluşturmanın ve çalıştırmanın devasa maliyetlerini ödemek yerine, şirketlerin kendileri için işlenecek veriler için ödeme yapması genellikle daha ucuzdur.
Ancak bu, internetin büyük bir kısmının, dünya verilerinin işlendiği birkaç merkezi ‘düğüme’ bağlı olduğu anlamına geliyor.
The Chartered IT Institute for IT’den BCS’den Patrick Burgess, Daily Mail’e şunları söyledi: “Maliyet ve basitlik nedeniyle üç veya dört büyük bulut sağlayıcısına bağımlı hale geldik.”
‘Bireysel kuruluşlar olarak kopyalanması zor olacak ölçekte yeni hizmetler sağlamayı uygun maliyetli hale getiriyorlar.’
Uzmanlar, Amazon Web Services, Microsoft Azure ve Google Cloud’un toplam hakimiyetinin artık ciddi riskler yarattığını söylüyor.
Royal Holloway Üniversitesi’nden Dr. Saqib Kakvi Daily Mail’e şunları söyledi: ‘Şirketlerin çoğunluğu (yaklaşık yüzde 60’ı) Amazon AWS, Microsoft Azure veya Google Cloud’un neredeyse üçlüsüne güvenecek.
Microsoft Azure, aralarında Starbucks, Xbox, Kroger ve Costco’nun da bulunduğu binlerce şirkete sunucu ve ana bilgisayar veri işleme sağlayan bulut bilişim hizmetidir.
Uzmanlar, bu sorunların dünyadaki bulut bilişim hizmetlerinin Amazon, Microsoft ve Google tarafından işletilen devasa veri merkezlerinde yoğunlaşmasından kaynaklandığını söylüyor. Resim: Amazon Web Services’in Ashburn, Virginia’daki veri merkezi
‘Bu, tüm yumurtalarımızı üç sepetten birine koyacağımız anlamına geliyor.
‘Bu şirketler bulut teknolojisinde lider olsalar da yanılmaz değiller.
‘Son 10 günde iki kez gördüğümüz gibi, tek bir sağlayıcının bile altyapısında sorun olsa yüzlerce, hatta binlerce hizmet kullanılamaz hale geliyor ve bu durum dünya çapında milyonlarca müşteriyi etkiliyor.’
Dün, GMT 15:30 civarında Microsoft Azure’u etkileyen bir kesinti, Down Detector’da 105.000’den fazla kesinti raporunu tetikledi.
Sorunlar Microsoft 365, Outlook, Xbox Live ve Copilot gibi Microsoft hizmetlerini etkiledi.
Ancak pek çok şirket Microsoft Azure’un bulut işleme sistemini kullandığından, bu kesinti hızla Costco, Starbucks gibi şirketlere ve Blackbaud gibi veri araçlarına yayıldı.
Microsoft’a göre sorun, şirketin Azure’un Ön Kapı içerik dağıtım ağında “yanlışlıkla yapılan yapılandırma değişikliği” olarak adlandırdığı durumdan kaynaklandı.
Yalnızca dokuz gün önce Amazon Web Services, dünya çapında 2.000’den fazla şirketi ve milyonlarca internet kullanıcısını etkileyen bir kesinti nedeniyle çökmüştü.
Microsoft’un kesintisi, Amazon Web Services’in milyonlarca kullanıcıyı kesintiye uğratan başka bir büyük kesinti yaşamasından yalnızca dokuz gün sonra gerçekleşti
Amazon’a göre, büyük kesinti Kuzey Virginia’daki veri merkezlerinden birindeki bir ‘arıza’ nedeniyle tetiklendi.
Amazon Web Services ve Microsoft Azure gibi devler genellikle küçük firmalara göre daha güvenilir olsa da uzmanlar, bu kesintilerin yalnızca birkaç şirkete aşırı güvenmenin getirdiği sorunları vurguladığını söylüyor.
Tek bir firmanın batmasının sonuçları çok büyüktü, ancak birden fazla sağlayıcı aynı anda sorun yaşarsa sonuçlar çok daha kötü olabilirdi.
Dr Kavi şunları söylüyor: ‘Çok sayıda web sitesi ve uygulama kullanılamaz hale gelecektir ve buna bankacılık, ulaşım ve lojistik gibi kritik hizmetler de dahil olabilir.
‘Bunlar arasındaki bağımlılıklar, son kesintilerde olduğu gibi saatlerce yerine günlerce süren kesintilere yol açabilir.’
Aslında bu üç sağlayıcı artık internetin yapısına o kadar iyice yerleşmiş durumda ki, insanlar bulut bilişim hizmetlerine güvenmeseler bile etkilenebiliyor.
Bath Üniversitesi’nden bilgisayar bilimcisi Profesör James Davenport Daily Mail’e şöyle açıkladı: ‘Şirketler diğer şirketlerden hizmet satın alıyor ve çoğu zaman bu şirketler sahip oldukları güvenilirliğin kaynağını açıklamıyor.’
İnternet bir avuç bireysel firmaya çok bağımlı olduğundan, bu domino etkisi, küçük başarısızlıkların yaygın ve çoğu zaman beklenmedik etkilere sahip olduğu anlamına gelir.
Uzmanlar, Amazon ve Microsoft’un büyük bağımlılığının, küçük hataların birden fazla hizmette büyük kesintilere neden olabileceği anlamına geldiğini söylüyor. Amazon Web Hizmetleri kesintisi sırasında buna GOV.UK de dahildi
Amazon ve Microsoft toplu olarak dünyadaki bulut işlemenin yaklaşık yüzde 60’ına ev sahipliği yapıyor. Bu, küresel interneti hatalar meydana geldiğinde kesintilere karşı son derece savunmasız hale getirir
Örneğin, Amazon Web Hizmeti kesintisi elektrikli kilitler, yataklar ve hatta fırınlarda sorunlara yol açtı. buluta bağlı yazılıma güveniyordu.
Melbourne Üniversitesi’nden Dr. Jongkil Jeong Daily Mail’e, bu kesintilerin ‘bulut bilişimin mevcut yapısındaki temel bir güvenlik açığını ortaya çıkardığını’ söyledi.
‘Bu yüksek bağımlılık, bir satıcıdaki sorunun internetin büyük bir bölümünü felç edebileceği anlamına geliyor’ diye ekledi.
Bu sorunu çözmeyi bu kadar zorlaştıran şey, bu az sayıdaki şirketin muazzam gücünün, piyasayı kontrol edebilmeleri anlamına gelmesidir.
Teknoloji devleri, şirketlere rakipsiz bir anlaşma sunarak hakim konumlarını güvence altına alırken, artık bu şirketlerin rekabeti boğduğuna dair endişeler var.
Dr Jeong, bu hizmetlerin sağlayıcıyı değiştirmeyi son derece zor, pahalı ve karmaşık hale getirerek ‘satıcıya kilitlenme’ uyguladığına dikkat çekiyor.
Örneğin, Amazon Web Services ve Microsoft Azure genellikle ‘veri çıkış maliyetleri’, yani verilerinizi kendi platformlarından yeni bir hizmete taşıma ücretleri talep eder.
Bu, rakiplerin kendilerini pazarın dışında bulmaları ve daha büyük oyuncularla rekabet edemeyecekleri anlamına gelir.
Amazon Web Services pek çok farklı hizmet ve yazılım parçası tarafından kullanıldığından, bulut işleme için ödeme yapmayan şirketler bile kesinti sırasında kapatılabilir
Daha da kötüsü uzmanlar, bu firmaların neredeyse tekel haline gelmelerinin onları ‘ateşlemeye’ teşvik ettiğini, yani ihtiyaç duyduklarından daha fazla kaynak kullanmadıklarını söylüyor.
Temmuz ayında Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA), Birleşik Krallık bulut hizmetleri pazarına yönelik incelemelerinin bu pazarın ‘iyi çalışmadığını’ gösterdiğini söyledi.
Düzenleyici, Amazon ve Microsoft’un ‘stratejik pazar statüsüne’ sahip olarak belirlenmesi ve rekabeti artırmak için değişiklik talep etme yetkisini kullanarak yetkilerini kullanmasını önerdi.
Açık Bulut Koalisyonu Kıdemli Danışmanı Nicky Stewart, Daily Mail’e şunları söyledi: ‘Bu bağımlılık, rekabeti ve yeniliği bastırırken, bir sağlayıcının sorununun hızla herkesin sorunu haline gelebileceği kırılgan bir sistem yaratıyor.
‘Piyasa son derece rekabete aykırı ve rakip bulut sağlayıcılarının bırakın fırsat elde etmek şöyle dursun söz sahibi olması bile çok zor, bu da şirketlere çok az gerçekçi alternatif bırakıyor.
‘Avrupa’nın bulut sektörünün bu bağımlılığı kırmak ve gerçek rekabeti yeniden tesis etmek için acilen cesur düzenleyici eylemlere ihtiyacı var.’
Bir Amazon Web Hizmetleri sözcüsü Daily Mail’e şunları söyledi: ‘AWS, neredeyse 20 yıldır diğer büyük bulut sağlayıcılarını geride bırakan bir güvenilirlik geçmişine sahip ve müşteriler, en yenilikçi, güvenli ve ölçeklenebilir hizmetleri sağladığımız için AWS’yi tercih ediyor.’
Microsoft yanıt olarak yorum yapmayı reddetti.