İki basit adım daha iyi ve daha doğru konuşmalar yapmanıza yardımcı olabilir.
En sıradanından en samimisine kadar hemen hemen tüm konuşmaların gizli bir beklentisi vardır: İnsanların hikayelerine gerçekten inanmamıza değil, her şeyden önce onları dinlememize ve onaylamamıza ihtiyaçları vardır.
Fikir yakın zamanda paylaşıldı Büyük Düşünve yinelenen gözlemlere dayanarak savunulur. Oprah WinfreyOnlarca yıldır tanınmış binlerce kişi ve daha fazlasıyla röportaj yapan Amerikalı televizyon sunucusu. Sunucuya göre, kameralar durup mikrofonlar çıkarıldığında konuklardan en çok duyduğu soru neredeyse her zaman aynı oluyor: “Nasıl yaptım?”
Olay sadece medya evreniyle sınırlı değil. Başkan, ünlü ya da halk figürü olmayan biri bile “Nasıl davrandım?” diyemeyebilir ama arkadaşlarıyla bir toplantıdan, bir iş toplantısından ya da sosyal bir akşamdan sonra bunu düşünme eğiliminde olabilir.
Bu dürtünün arkasında bir Sürekli doğrulama ve tanınma ihtiyacı: Anlaşıldığımıza, kabul edildiğimize ve ideal olarak takdir edildiğimize dair dış onaya yönelik insani bir ihtiyaçtır.
Onaylanma arayışı toplumdaki yaşamın eski bir özelliğidir. Felsefeci Jean-Jacques Rousseau bu kaygıyı komünal yaşam biçimlerine geçişin bir sonucu olarak yorumladı: Dağınık yaşamayı bırakıp “birbirimizin önünde” yaşamaya başladığımızda toplumsal algı ağırlık kazandı ve huzursuzluk kaynağı oldu. Filozof Byung-Chul Han farklı, daha çağdaş bir okuma öneriyor: İnsanların “hikaye anlatan yaratıklardan” “hikaye satan yaratıklar”.
Han’a göre bireyler uzun bir süre boyunca hayatlarını derinliği, çelişkileri ve yavaş yapıları olan bir anlatı olarak sunmuşlardır. Kabul etseniz de etmeseniz de “ben buyum” deme çabası. Günümüzde sosyal onayı en üst düzeye çıkarmak için raporları uydurma, abartma veya şekillendirme yönünde giderek artan bir eğilim var. Öncelik özgünlük olmaktan çıkıp kabul edilebilirliğe dönüşür. Ve sonra, arkalarından pek de inandırıcı gelmediğini düşündükleri anlatılarla aynı fikirde olan bir odamız var.
“Oprah Kuralı”
Bu bağlamda çağrı “Regra Oprah” Konuşmaları ve ilişkileri iyileştirmenin basit bir yöntemi olarak.
Kural iki harekete dayanmaktadır: Birincisi alan yarat böylece muhatap görüldüğünü hissetsin, yani öznel deneyime davet eden sorular sorun (“Bu size nasıl hissettirdi?”, “O anda aklınızdan neler geçiyordu?”, “Bu sizin için neden bu kadar önemliydi?”).
İkinci adım ise açıkça doğrulama teklif et “Nasıl gitti?” isteğinde sıklıkla örtülü olarak yer alan bu ifadeler: “Anlayabiliyorum”, “Neden bu şekilde tepki verdiğini anlıyorum” veya “Sanırım durumu iyi hallettin” gibi ifadeler.
Teklif, her ayrıntının doğruluğunu test etmek veya hikayeyi bir ürün olarak “satın almak” yerine, dinlemenin onarıcı bir değere sahip olabileceğini kabul etmektir. Dinlemek, kırılganlığı kucaklayan ve itibarı geri getiren bir eylem olarak anlaşılır hale gelir; Bu, onay almak için harekete geçmek yerine, başkalarını hikayelerini anlatmaya teşvik etmenin bir yoludur.