B2B pazarlama, yalnızca hız veya ölçekle değil, sorumluluk, güven ve daha entegre çalışma yöntemleriyle tanımlanan yeni bir aşamaya giriyor.
İşletmeler daha sıkı bütçelerle, daha uzun satış döngüleriyle ve artan satışlarla karşı karşıya kaldıkça müşteri Beklentilere göre pazarlamacılar etkiyi ve yaratıcılığı korurken daha azıyla daha fazlasını yapma baskısı altındadır.
Canon İngiltere ve İrlanda B2B Pazarlama Direktörü.
İngiltere’deki iş yatırımlarıyla yapay zeka Önümüzdeki iki yıl içinde ortalama %40 artması beklenen zorluk artık yapay zekanın benimsenip benimsenmeyeceği değil, bunun sorumlu bir şekilde uygulanmasının ve ölçülebilir, güvenilir sonuçların desteklenmesinin nasıl sağlanacağıdır.
2026’da başarı, kuruluşların ölçülebilir sonuçlar elde etmek için sorumlu yapay zekayı benimsemeyi, güçlü veri bütünlüğünü ve birleşik kanal stratejilerini ne kadar etkili bir şekilde birleştirdiğine bağlı olacak.
Sorumlu, güvenli yapay zeka insanlar, süreç ve yönetimle başlar
Yapay zeka artık günlük pazarlama ve operasyonel iş akışlarına dahil edilmiş durumda ancak odak noktası, deney yapmaktan sorumlu disipline kayıyor.
Fırsat çok önemli: Yapay zeka planlamayı kolaylaştırabilir, içerik geliştirmeyi hızlandırabilir ve arama motoru optimizasyonundan her şeyi destekleyebilir (SEO) puanlamaya liderlik etmek, ekiplerin stratejik düşünmeye ve yaratıcılığa daha fazla zaman ayırmasını sağlamak.
Yapay zeka, pazarlamanın yanı sıra, sorunları ortaya çıkmadan önleyen tahmine dayalı bakım sistemleri aracılığıyla BT ve cihaz operasyonlarını da dönüştürüyor. Bu proaktif yaklaşım, operasyonel performans, maliyet verimliliği ve genel deneyim açısından altın standart haline geliyor.
Ancak net bir gözetim olmadan yapay zeka, değer yarattığı kadar hızlı bir şekilde yeni riskler de üretebilir. Kuruluşlar yapay zeka destekli ürünleri benimserken güvenlik ürün ve çözümlerle birlikte bilgisayar korsanları da daha akıllı hale geliyor ve cephaneliklerine yapay zeka destekli yaklaşımlar ekliyor.
Son araştırmalar, CISO’ların %78’inin yapay zeka destekli siber tehditlerin kuruluşları üzerinde zaten önemli bir etkiye sahip olduğunu söylediğini gösteriyor. Bu, teknolojinin dışında insanların, süreçlerin ve yönetimin güvenli bir yapay zeka ortamını sürdürmek için temel olduğunu açıkça gösteriyor.
Yapay zeka süreçlerinden yararlanma konusunda işletmelerin ölçülü, önce insanı düşünen bir yaklaşım benimsemesi giderek daha önemli hale geliyor.
Bu, yapılandırılmış eğitim sunarak ve açık yönergeler ve uyum çerçeveleri oluşturarak başarılabilir. çalışanlar Veri güveni ve yapay zeka okuryazarlığıyla bu verileri sorumlu ve güvenli bir şekilde kullanabilirsiniz.
2026’da, önde gelen kuruluşlar yapay zekanın yerini almak yerine insan muhakemesini geliştirmek için yapay zekadan yararlanmaya çalışırken, insanların becerilerini geliştirmeye, net süreçler uygulamaya ve yönetişimi sürdürmeye öncelik verenler, yapay zekayı güvenli, emniyetli ve sürdürülebilir bir şekilde ölçeklendirebilecek olanlar olacak.
Güven ve itibar performansın temelini oluşturacaktır
Devam eden ekonomik belirsizlik ortamında, bütçelerin incelenmesi, kararların daha uzun sürmesi ve şeffaflığa ilişkin beklentilerin artmasıyla satın alma davranışı değişmeye devam ediyor.
Bu yıl bir tema giderek daha belirgin hale geldi: Güven ve itibar, kritik performans etkenleridir. Yalnızca Birleşik Krallık’ta yapılan son araştırmalar tüketicilerin %67’sinin satın alma kararlarında marka güveninin önemli olduğunu düşündüğünü gösteriyor.
Kuruluşlar daha otomatik ve yapay zeka destekli süreçleri benimsedikçe, asıl fark yaratan unsur kalite, izlenebilirlik ve bütünlük olacaktır. veri onların arkasında.
Yanlış bilginin, içerik doygunluğunun ve kopyalanan yapay zeka çıktılarının arttığı bir ortamda, işletmeler Artık yalnızca hıza güvenemeyecekler; sunduklarının doğru, orijinal ve hesap verebilir olduğunu göstermeleri gerekiyor.
Uygulamada bu, pazarlama iş akışının her aşamasında veri bütünlüğü ve güvenliğine, içerik doğruluğuna ve şeffaf korkuluklara öncelik verilmesi anlamına gelir. Bu yetenekler, müşterilerin güvenilirliği ve riski nasıl algıladıklarını ve sonuçta etkileşime geçmeyi seçip seçmeyeceklerini doğrudan etkiler.
Büyüme için kanallar arasında birleşik bir yaklaşım gerekli olacak
Daha sıkı bütçeler, daha az sayıda etkinlik ve daha yavaş anlaşma döngüleri de dahil olmak üzere 2025’in baskıları, işletmeler müşterilerle aynı sezgisel dijital deneyimlerden yararlanırken, B2B ve B2C beklentileri arasındaki giderek bulanıklaşan çizgiyle birlikte silo halinde çalışmayı sürdürülemez hale getirdi. Günümüzde başarı işbirliğine bağlıdır.
Pazarlama, satış ve ürün ekipleri entegre bir yapı oluşturmak için birlikte çalışmalıdır. müşteri deneyimleri hem doğrudan hem de dolaylı iş ortağı kanallarında.
Daha dengeli bir doğrudan-dolaylı modele doğru giderek artan bir geçiş, kuruluşların rekabetçi kalabilmek için tutarlı mesajlaşmaya, paylaşılan veri temellerine ve koordineli planlamaya güvendiği sektör genelindeki daha geniş bir eğilimi yansıtıyor.
Bu değişim yalnızca operasyonel değil aynı zamanda kültüreldir. Ekipler, müşteri ihtiyaçlarını 360 derecelik bir bakış açısıyla ele almalı ve eski yapılara uyanlardan ziyade ticari etki yaratan şeylere öncelik vermelidir. Kanal uyumuna stratejik bir fırsat olarak yaklaşmak, 2026’nın gerçeklerine yön verme açısından hayati önem taşıyacak.
İleriye bakmak
B2B’nin geleceği pazarlama Tek bir teknolojik atılımla değil, tüm iş sektörlerinde yapay zekanın yönetimle benimsenmesi, veri bütünlüğünün güçlendirilmesi, kanalların entegre edilmesi ve insanlara yatırım yapılması da dahil olmak üzere bir dizi kasıtlı ve sorumlu seçimle tanımlanacak.
Teknoloji ortamı daha karmaşık hale geldikçe uyarlanabilir, şeffaf ve müşteri odaklı kalabilme yeteneği, kuruluşları diğerlerinden farklı kılacaktır.
2026, yeni türde bir pazarlamacıya ihtiyaç duyacak: Meraklı, ticari düşünceye sahip ve veriye dayalı karar alma ve gelişen yönetim standartlarında yön bulma konusunda kendine güvenen. Bu değişimi benimseyenler performansı artıracak ve B2B pazarlama için daha bağlantılı, güvenilir ve dayanıklı bir geleceğin şekillenmesine yardımcı olacak.
En iyi iş zekası platformunu öne çıkardık.
Bu makale, günümüz teknoloji endüstrisindeki en iyi ve en parlak beyinleri öne çıkardığımız TechRadarPro’nun Expert Insights kanalının bir parçası olarak üretildi. Burada ifade edilen görüşler yazara aittir ve mutlaka TechRadarPro veya Future plc’ye ait değildir. Katkıda bulunmak istiyorsanız buradan daha fazla bilgi edinin: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro