Salesforce CEO’su Marc Benioff, 14 Ekim 2025’te San Francisco’daki Dreamforce konferansının başlangıcında açılış konuşmasını yapıyor.
Jessica Hristiyan | San Francisco Chronicle | Getty Images
Satış gücü Kullanıcıların ilgili bilgileri bulmasına ve iletişim kaosunun dağlarını aşmasına yardımcı olmak için Slack uygulamasını üretken yapay zekayla güçlendiriyor.
Sonrasında duyuruyor Ekim ayında sanal asistanı Slackbot’a üretken yapay zeka getirmeyi planlayan Salesforce, Salı günü yaptığı açıklamada bunun Business+ ve Enterprise+ Slack abonelerinin kullanımına sunulacağını söyledi.
Şirket bir blog yazısında “Slack’in içinde yaşadığı için Slackbot konuşmalarınızı, dosyalarınızı, kanallarınızı ve birlikte çalıştığınız kişileri anlıyor” dedi. “İzinlerinize ve erişim kontrollerinize her zaman saygı göstererek yalnızca sizin görebildiklerinizi görür.”
Slackbot, Slack, Salesforce’ta veri bulabilir. Google Sürmek, Kutu, Atlassian’ın Kavşak ve diğer hizmetler. Kurucu ortak ve teknoloji şefi Parker Harris, CNBC’ye, Salesforce’un alternatifleri test etmesine rağmen Anthropic’in Claude modelini kullandığını söyledi.
Yapay zeka patlaması, çip üreticilerinden teknoloji şirketlerinin servetini artırırken Nvidia Ve Broadcom internet devine GoogleWall Street, Salesforce ve diğer kurumsal yazılım şirketlerinin nasıl ilerleyeceği ve bazılarının sonuçta yerinden edilip edilmeyeceği konusunda şüpheci olmaya devam ediyor. Salesforce’un hisse senedi fiyatı geçen yıl %18 düşerken, Nasdaq bu dönemdeki %24’lük kazancına karşılık geldi.
Harris, büyük dil modellerinin ve şu anda bunların üzerinde çalışan birçok popüler kodlama aracısının bulut yazılımını bozmadığını söyledi. OpenAI’nin ChatGPT’si gibi hizmetler de kurumsal sistemlere bağlı değil.
Harris, “‘Slack ve Salesforce’u şimdi şifreleyebilirim ve yapay zekam bunların hepsini benim için yapacak’ diyen insanlar deli” dedi. Slack’e odaklanmak Son yıllarda. Salesforce, Slack’i 2021’de 27,1 milyar dolara satın alarak bugüne kadarki en büyük satın alımını gerçekleştirdi.
Slack’in 2014’te piyasaya sürülmesinden bu yana, Slackbot dijital asistanı insanlara üçüncü taraf hizmetlerden gelen güncellemeler de dahil olmak üzere otomatik mesajlar gönderebiliyor. Ancak ChatGPT’nin 2022’nin sonlarında piyasaya sürülmesinden bu yana son üç yılda ortaya çıkan tüm sohbet robotları nedeniyle Slack göreceli olarak geride kaldı. Google ve Microsoft zaten iş üretkenliği paketlerinin içinde yapay zeka eklentileri sunuyor.
Yazılım endüstrisindeki şirketler, müşterilerin üretkenliğini artırarak büyümeyi hızlandırma umuduyla OpenAI ve Anthropic gibi modelleri birleştiriyor. Salesforce, Slackbot’un yanı sıra satış da yapıyor Agentforce hizmetleri müşteri hizmetlerini ve diğer iş fonksiyonlarını otomatikleştirmek için.
Harris, yeni Slackbot’un toplantılara ve araştırma konularına hazırlanmasına yardımcı olduğunu söyledi.
Uygulamanın arama işlevine atıfta bulunarak “Aramayı daha az kullandığımı fark ettim” dedi.
Slackbot, iki Slack mühendisinin CEO’nun nasıl çalıştığını düşünmesinin ardından geliştirildi. Marc Benioff ChatGPT’yi içgüdüsel olarak açmak ve kazanç komut dosyaları gibi dahili belgeleri yüklemek yerine şirket içi bir araç kullanabilir.
Harris, “Artık her şeyi Slackbot ile yapıyor” dedi.
Bir sözcü, Slack’in artık binlerce kuruluşta milyonlarca kişi tarafından kullanıldığını ve şirketin en hızlı büyüyen bulut tekliflerinden biri olduğunu söyledi. Slackbot’un Salesforce’un 27 yıllık tarihinde en hızlı benimsenen özellik olduğunu söyleyen Harris, insanların Microsoft Teams’ten Slack’e geçmelerini beklediğini ve şirketlerin artık bunun neler yapabileceğini gördüklerinde ChatGPT aboneliklerinden kurtulmaya başlayabileceklerini sözlerine ekledi.
Ancak yetenek diğer yöne doğru ilerledi. Aralık ayında OpenAI işe alındı Slack CEO’su Denise Dresser, girişimin baş gelir sorumlusu olacak. Slack’in ürün şefi olan Rob Seaman, birimin geçici CEO’su oldu.
İş seyahati yazılım şirketi Engine’de müşteri deneyimi ve operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı Demetri Salvaggio, Slackbot’un yeni yeteneklerini test ediyor ve bu özelliği iş gününün sonunda kendisinin “sağlık kontrolü” yapmak ve herhangi bir önemli mesaja yanıt vermekte başarısız olmadığından emin olmak için kullandığını söyledi. Salvaggio, Engine’in Google’ın Gemini asistanı ve Anthropic’in Claude’u için lisansları olduğunu ancak bunların şirketin Slack ortamına entegre edilmediğini söyledi.
Slackbot’un muhtemelen ona haftada 45 dakika ila bir saat kazandıracağını söyledi.
KOL SAATİ: Oakmark’tan Bill Nygren değer yatırımcılarının Salesforce’a bakışını anlatıyor