Yeni bir çalışma, hiçbir şey yapılmazsa, NHS’deki acil servislere erişim için yapılan bir milyon çağrının sonbahar-kış döneminde cevapsız kalacağı konusunda uyarıyor.
Buna göre olacak İfade etmekÖnümüzdeki günlerde uluslararası bir bilimsel dergide yayınlanacak olan çalışma, soğuk aylarda SNS24 1 milyon çağrıyı askıda bırakabilir.
“2026 başı için tahminler, ayda 900.000’e kadar arama denemesi öngörüyor ve potansiyel olarak tek bir ayda yaklaşık 300.000 aramayı cevapsız bırakıyor. Bu sayılar kış boyunca bir milyondan fazla cevapsız çağrıya tekabül ediyor ve ihtiyatlı bir tahmin; çünkü programa henüz katılmamış 12 yerel sağlık biriminde, yani yaklaşık 2,5 milyon kullanıcıdan oluşan bir nüfusta zorunlu telefon taramasının uygulanmayacağını varsayıyoruz”, diyor yazarlar. haftalık.
Yazarlar, gelen herhangi bir aramanın yanıtlama süresinin 15 saniyeden uzun olmamalıdır. Geçen cumartesi, aynı gazete örnek veriyor: Famalicão’daki kullanıcı 40 dakikadan fazla beklemede kaldı sonuçsuz kaldı ve yalnızca dördüncü aramada yanıtlandı.
Diğer durumlarda, kullanıcılar 20 dakika sonra telefonu kapatır ve kimse geri aramaz.
Kesinti riski, Hükümet tarafından verilen görevlerin art arda artmasıyla meşrulaştırılıyor insan ve teknolojik kaynakların orantılı olarak güçlendirilmesi olmadan.
“Politika, acil bakım hizmetlerine erişimin artırılmasıyla ilgili olsa da, hat, gerekli yatırım yapılmadan hızlı bir şekilde hayata geçirildi. Altyapı (…) iki yılı aşkın süredir kapasitesinin üzerinde çalışıyor”.
“O Faaliyette artış bekleniyordu ve arzu ediliyordu, ancak takviye gerekiyor. SNS24 Hattı yanıt vermiyor ve hasta çözümsüz kalıyor. Talep artışına arz artışı eşlik etmediği için bekleme süreleri artıyor”, Sağlık ekonomisti ve çalışmanın yazarlarından biri bunu doğruluyor: Eduardo Costa.
