Orta düzey yönetim işleri küçülürken işyeri uzmanları, yöneticilerin bu rollerin şirketleri için ne kadar önemli olduğunu, özellikle de yapay zeka çağında, hafife aldıklarını söylüyor.
Üst düzey liderlerle ön saflardaki çalışanlar arasında köprü kuran profesyoneller olan orta düzey yöneticilerin safları son yıllarda azalıyor. Orta düzey yöneticiler oluştu tüm işten çıkarmaların üçte biri 2023’te Bloomberg ve Live Data Technologies analizi bulundu. Organizasyonel danışmanlık firması Korn Ferry’s Workforce 2025’e göre, bu yıl çalışanların %41’i şirketlerinin yönetim katmanlarını küçülttüğünü söylüyor: Güç Kaymaları raporudünya çapında 15.000 profesyonelle anket yapıldı.
Trendin 2026’da da devam etmesi bekleniyor: Ekim ayında, beş işletmeden birinin (%20) organizasyon yapılarını düzleştirmek için yapay zekayı kullanması ve mevcut orta düzey yönetim pozisyonlarının yarısından fazlasını azaltması bekleniyor. 2024 raporu araştırma ve danışmanlık firması Gartner’dan bulundu.
İşten çıkarmalar büyük kamu şirketlerini kapsıyor Amazon ve Google ABD’deki özellikle teknoloji ve perakende gibi sektörlerdeki daha küçük işletmelere. Bu şirketlerden bazıları salgın dönemindeki aşırı işe alımları düzelttiklerini söylüyor. Diğerleri, daha hızlı, daha verimli iş akışları istedikleri için orta düzey yöneticileri işten çıkardıklarını söylerken, bazıları da yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre ekonomik baskılar nedeniyle küçülmelerden bahsediyor. Harris Anket araştırması personel bulma kurumu Ekspres İstihdam Profesyonelleri adına. Zamanlama tesadüfi olsa da, sıkılaştırma bazı CEO’ların yapay zekayı kullanma yetkisi Daha fazla personel talep etmeden önce iş görevlerini tamamlamak için.
Etkisiz yönetimin katmanlarını düzeltmenin bazı olumlu yönleri olsa da, liderlik ve yönetim uzmanları çok fazla kesmeye karşı uyarıda bulunuyor. Bu pozisyonların başarılı bir iş yeri için gerekli bir yapboz parçası olduğunu söylüyorlar.
30 yılı aşkın süredir çalışan deneyiminin nasıl iyileştirilebileceği konusunda liderlere danışmanlık yapan Boston Consulting Group’un üst düzey danışmanı ve kıdemli ortağı Deborah Lovich, “Orta düzey yöneticiler her zamankinden daha önemli” diyor.
Günümüzün hızla değişen ve belirsizleşen ekonomisinde çalışanların artan tükenmişlik Ve memnuniyetsizlik Ve daha düşük güvenLovich, onlara üretken olmaları için ihtiyaç duydukları motivasyonu ve güvenceyi verebilecek kişilerin orta düzey yöneticiler olduğunu söylüyor.
İyi donanımlı yöneticiler sadece bir ‘gider’ değildir
Yüksek enflasyonun ortasında, tarifeler ve ekonomik kaygılarBirçok şirket kemerlerini sıkıyor. Genellikle daha yüksek maaşlara sahip olan orta düzey yöneticiler, sıkıntılı zamanlarda genellikle ilk hedef olabiliyor.
Elbette aşırı hiyerarşi katmanlarını inceltmenin faydaları olabilir.
Orta düzey yöneticilerin azaltılması, işletmelerin maliyetleri azaltmasına, ön saflardaki çalışanlarla üst düzey yöneticiler arasında daha fazla işbirliğini teşvik etmesine ve şirketin genel hızını ve verimliliğini artırmasına yardımcı olabilir. 2020 raporu yönetim danışmanlığı firması McKinsey & Company’den.
İK çözümleri şirketi Insperity’nin kurumsal analitiğinden sorumlu başkan yardımcısı Megg Withinton, bunun orta düzey yönetim rollerinin tamamen veya ayrım gözetmeksizin ortadan kaldırılması gerektiği anlamına gelmediğini söylüyor. Bunun yerine, bu profesyonellerin işlerini yapmak için daha donanımlı olması gerektiğini söylüyor.
Lovich, yetkin bir orta düzey yöneticinin ekibi için motivasyon ve üretkenlik oluşturduğunu ve şirket kültüründe önemli bir rol oynadığını söylüyor.
Buna karşılık, etkisiz orta düzey yöneticiler (tecrübesizlik, zayıf iş uyumu, kendi patronlarının belirsiz yönlendirmesi veya başka bir nedenden dolayı) performansı ve morali zayıflatabilir. Insperity’nin verilerine göre, üç yıldan az deneyime sahip yeni yöneticilerin yalnızca %51’i başkalarına liderlik etmeye tamamen hazır hissediyor. Bir araştırmaya göre çalışanların yalnızca %20’si yöneticilerinin beklentilerini aştığını söylüyor son Insperity araştırması 1000 ABD’li yönetici, idareci ve ön saf çalışanından oluşuyor.
Withinton potansiyel bir çözüm öneriyor: Şirketler, işten çıkarmaları kısa vadeli bir çözüm olarak kullanmak yerine yönetim eğitimine ve beceri geliştirmeye yatırım yapabilirler. Beceri geliştirmek elbette ücretsiz değil. Ama harcama yaklaşık 1.000$ Withinton, personel başına düşen yeteneği eğitmek ve geliştirmek için uzun vadede daha iyi sonuçlara yol açabileceğini söylüyor; personel devir maliyetleri ve çalışanların güven ve moral kaybı göz önüne alındığında – özellikle de İşten çıkarmalardan sonra yeniden işe alınan şirketler Neyse.
Ayrıca Withinton, etkili yönetimin paradan daha fazlası olduğunu söylüyor. Bazı işçiler, bir üst yöneticileri işten çıkarıldığında işlerinin daha zor olduğunu düşünüyor. Korn Ferry’nin raporunda ankete katılanların %37’si orta düzey yönetici rolüne sahip olmamanın kendilerini yönsüz hissetmelerine yol açtığını söyledi.
“İnsanları, yöneticileri bir masraf ya da idari ya da bürokratik katman olarak değil, değişimin aracısı olarak düşünmeye gerçekten teşvik ediyorum” diyor. Kuruluşlar stratejilerini ve iş akışlarını daha yapay zeka odaklı olacak şekilde yeniden düşündükçe, yöneticiler ekiplerine teknolojiyi etkili bir şekilde kullanma konusunda rehberlik etmeye yardımcı olabilir. ondan kork. “[Especially] Her şeyin haftadan haftaya değiştiği bir zamanda, hepimiz bir süre daha bu yeni duruma ayak uydurmak için çabalayacağız. [AI-driven] dünya ortaya çıkıyor.”
Yöneticiler tam potansiyelleriyle nasıl kullanılır?
Lovich, yöneticilerin en fazla değeri ekiplerini sorumlu tuttuklarında ve çalışanların kendilerini motive ve desteklenmiş hissetmelerine yardımcı olduklarında sağladıklarını söylüyor; toplantıları koordine etmek veya çalışanları takip etmek gibi idari görevleri yerine getirirken değil.
Yapay zeka çağında yönetimin duygusal unsurunun özellikle önemli olduğunu belirtiyor. Lovich, teknolojinin, yöneticilerin idari görevleri tamamlama becerilerini geliştirmek için kullanılabileceğini ve kullanılması gerektiğini, ancak bir çalışanı iyi yapılan bir iş için gerçek anlamda tebrik edemeyeceğini veya belirli bir günde biraz moralsiz olduklarını ve kendileri olmadıklarını fark edemeyeceklerini söylüyor.
Yönetici eğitimi verilmeli becerileri vurgulamak Insperity performans danışmanı Chris Brennan’a göre kişilerarası ilişkileri teşvik etmek, etkili iletişim, karar verme ve hesap verebilirlik, çatışma çözümü ve ekipler içinde güven inşa etmek gibi.
Insperity’nin araştırması, yöneticilerini tüm potansiyelleriyle kullanan kuruluşların önemli faydalar elde ettiğini ortaya koyuyor: Çalışanlarının sağlıklı bir işyeri kültürü bildirme olasılığı beş kat daha fazla ve şirket hedeflerini anlama ve bunlara uyum sağlama olasılığı dört kat daha fazla. Dahası, yüksek performanslı yöneticilere sahip şirketler, emsallerine göre daha yüksek hissedar getirisi elde etme eğilimindedir. Haziran 2023 raporu McKinsey and Company’den.
Withinton, kuruluşların yapay zekayı iş akışlarına entegre etmeye başlamasıyla bu avantajların özellikle önemli olacağını söylüyor.
Withinton, “Hepimiz ‘Yapay zeka, yönetici rolünü ya geçersiz kılacak ya da çok daha azaltacak’ düşüncesine geçmeden önce, aslında yapay zekayı konuşlandırmanız ve şirketiniz için çalışmasını sağlamanız gerekiyor” diyor. “Ve yöneticiler de bunun her gün uygun şekilde kullanıldığından gerçekten emin olabilecek kişilerdir. Bunun başka yolu yok.”
Yine de ufukta görünen bir soru var: Yapay zekaya geçişi kolaylaştırmaya yardımcı olarak, bugünün yöneticileri kendilerini yarın giderek demode olacak şekilde mi konumlandırıyorlar? Zaman gösterecek.
Çocuklarınıza nihai avantajı sağlamak ister misiniz? CNBC’nin yeni çevrimiçi kursuna kaydolun, Finansal Açıdan Akıllı Çocuklar Nasıl Yetiştirilir?. Çocuklarınızı gelecekte daha büyük başarılara hazırlamak için bugün sağlıklı finansal alışkanlıklar geliştirmeyi öğrenin.