TEMPO BİLGİSİ – Yıllardır kullanılan ve opak görünen galonlarca içme suyu hala piyasada dolaşmaktadır. Bu durum, Endonezya Tüketici Topluluğunu (KKI) Ulusal Tüketiciyi Koruma Ajansı ile birlikte tüketicilere sağlık ve güvenliği korumak için yeterli galon alma haklarını hatırlatmaya yöneltti.
KKI Başkanı David Tobing, tüketicilerin kör veya ezik bir galon alması durumunda itirazda bulunmaktan çekinmemesi gerektiğini söyledi. David, “Tüketicilerin seçme hakkı var” dedi.
Bu alandaki uygulamaların tüketicileri çoğu zaman adil olmayan bir duruma soktuğuna inanıyor. “Yeni galon, eski galonun fiyatı aynı. Yani tüketicilerin reddetme, yenilerini isteme hakları var. En önemli şey bu.”
David’e göre eski galonlarla ilgili sorun sadece görünüş meselesi değil. Donuk bir galon, tehlikeli maddeler salma potansiyeline sahip olan plastiğin kalitesinde bir düşüş olduğunu gösterir. David, “Daha opak olduğu için galonun rengi ne kadar donuksa, tehlikeli olma veya hastalığa neden olma potansiyeli de o kadar fazla olur” dedi.
KKI, Jabodetabek bölgesinde 2012–2016 üretim kodlu galonların hâlâ kullanıldığını bile buldu. Bu nedenle tüketicilerin kullanmadan önce fiziksel durumunu ve üretim kodunu kontrol etmeleri tavsiye edilir.
KKI, sahadaki bulguları takip etmek için resmi bir şikayet kanalı açtı. Şikayetler resmi web sitesi aracılığıyla iletilebilecek ve ortak izleme materyali olarak çeşitli şehirlerden toplanacaktır. Çeşitli şehirlerden gelen şikâyetler için de bir dönem oluşturacağız” dedi.
BPKN ayrıca özel bir yardım hattı açarak müdahale etti. BPKN üyesi Fitrah Bukhari, tüketicilerin eski galonları almaları durumunda derhal bildirimde bulunabileceklerini söyledi. “BPKN’ye 08153 153 153 numaralı çağrı merkezinden de başvurabilirsiniz” dedi. Fitrah, üretici veya satıcıların tüketici şikayetlerini dikkate almaması durumunda resmi kanallar aracılığıyla BPKN’ye şikayette bulunulmasını öneriyor.
KKI ve BPKN, tüketicilerin eski galonları reddetme cesaretinin uygun olmayan galonların dolaşımını azaltacağını ve aynı zamanda üreticileri halk sağlığı adına standartları korumaya zorlayacağını umuyor.