Birçoğumuz Noel için eve ya da tatile giderken, bu Aralık ayında havalimanları ve istasyonlar dolup taşacak.
Aslında bu, havayolu seyahatleri açısından tarihteki en yoğun Noel olacak.
Araştırmalar, seyahat etmeyi seçtiğiniz zamanın deneyiminiz üzerinde büyük bir etkisi olabileceğini ortaya çıkardı.
Noel Arifesi, Noel Günü ve Noel’in Ertesi Günü 2024 boyunca sabahın erken saatlerinde yapılan uçuşlar sürekli olarak en yüksek yolcu memnuniyetini sağlarken, akşam geç saatlerde ve gecede yapılan yolculuklar en kötü performansı gösterdi.
Festival sezonu öncesinde, yeni küresel havaalanı verileri uçulacak en iyi ve en kötü günleri ve saatleri ortaya koyuyor Noel.
Dünyanın dört bir yanındaki havalimanlarında ve perakende satış noktalarında her yerde bulunan ‘gülen yüz’ müşteri geri bildirim terminallerinin yaratıcıları HappyOrNot, verileri analiz etti.
Aralık 2024 boyunca ve Aralık 2025’in başlarında dünya çapındaki havalimanlarında toplanan milyonlarca gerçek zamanlı yolcu geri bildirim yanıtını incelediler.
Seyahat için en kötü zamanın gece geç saatler olması ve bu dönemde pek çok yolcunun memnun olmaması şaşırtıcı değil.
Noel döneminde pek çok kişi uçacak ancak belirli zamanlardan kaçınılmalıdır
Araştırmaya göre bayram seyahati döneminin en mutlu anı Noel’in ertesi sabah saat 4’te yaşandı ve memnuniyet yüzde 86,4 ile zirveye ulaştı.
Noel Günü’nde bile memnuniyet şafaktan önce zirveye ulaştı.
Yüzde 85,9’luk memnuniyet oranıyla sabah saat 3’te en iyi seviyedeydi ve günün ilerleyen saatlerinde keskin bir düşüş göstererek akşam geç saatlerde en düşük puanı aldı.
Noel yaklaşırken yolcu memnuniyeti istikrarlı bir şekilde azaldı; Aralık başındaki yüzde 82,6’dan Noel haftasında yüzde 80,6’ya düştü; bu da havalimanları üzerindeki artan baskıyı yansıtıyor.
Aralık 2025’in başı, 2024’e kıyasla da yıllık bazda net bir iyileşme gösteriyor.
Festival birikimi, hem yazın yoğun seyahatlere hem de yıllık ortalamaya göre daha düşük yolcu memnuniyeti sağlıyor.
HappyOrNot CEO’su Miika Mäkitalo şunları söyledi: ‘Noel seyahati genellikle kaotik olarak tanımlanıyor, ancak bu veriler yolcu mutluluğunun rastgele olmadığını, oldukça öngörülebilir olduğunu gösteriyor.
‘Memnuniyetin en büyük etkeni yalnızca tarihin kendisi değil, aynı zamanda seyahat ettiğiniz anda sistemin ne kadar kalabalık, sıkıştırılmış ve yorgun olduğudur.
Noel döneminde, muhtemelen tarihteki en yoğun seyahat akını yaşanacak
‘Noel Arifesi, Noel Günü ve Noel’in ertesi günü bu model tutarlı: sabahın erken saatlerinde yapılan kalkışlar en iyi deneyimi sunarken, akşam geç saatlerde ve gece seyahati en düşük memnuniyeti sağlıyor.
‘Özellikle dikkat çekici olan şey, birçok gezginin daha sakin olacağını düşündüğü Noel Günü’nde bile zamanlamanın hala önemli olmasıdır. Memnuniyet şafaktan önce zirveye çıkıyor ve günün ilerleyen saatlerinde keskin bir şekilde düşüyor.’
Miika şunları ekledi: ‘Ancak burada olumlu bir hikaye var. Aralık 2025’in başı, 2024’e kıyasla yolcu memnuniyetinde yıllık net bir iyileşme gösteriyor.
‘Bu, havalimanlarının ve havayollarının, hacimler yüksek kalsa bile, bayram talebini (personel oluşturma, süreçler veya teknoloji yoluyla) yönetme konusunda daha iyi hale geldiğini gösteriyor.’
Sivil Havacılık Otoritesi’nin (CAA) en son havacılık trendleri raporunun, 2025’in Birleşik Krallık havacılığı için şimdiye kadarki en yoğun yazı gördüğünü doğrulamasının ardından geldi.
Birleşik Krallık’ın havacılık düzenleme kurumu, tarihin en yoğun Noel’ine hazırlanmak için sektörle birlikte çalışıyor. Aralık ayında on milyonlarca kişinin gökyüzüne çıkması bekleniyor.