Uygulama bilgisayar destekli test (CAT) memur adaylarının seçim sürecinde Hac ziyaretinin organizatörü 18 Aralık 2025 Perşembe günü Jakarta’daki Pondok Gede Hac Yurdu’nda eş zamanlı olarak gerçekleştirilen PPIH, katılımcıların protestolarına yol açtı. Bunun nedeni, kullanılan sunucunun sürekli hata vermesi ve binlerce seçim katılımcısının sınava üç kez yeniden girmek zorunda kalmasına neden olmasıdır.
Katılımcılardan biri olan Zahra (gerçek adı değil) ilk testin normal gittiğini söyledi. Sınavın ilk oturumuna giren 1.546 katılımcı, saat 09.00 WIB sularında sorular üzerinde çalışmaya başladı. Uygulama aracılığıyla sunulan sorular Hac Memuru Bu, her katılımcının mobil cihazı kullanılarak yapıldı. Toplamda 90 dakikada tamamlamaları gereken 100 öğe var.
Testin ortasında Zahra, sunucu nedeniyle test sayfasından ayrılmasını isteyen bir uyarı veya bildirim aldığını itiraf etti. aşağı. Bu durumu sınav gözetmenlerinden birine şikayet ettiğinde Zahra’dan mesajı dikkate almaması ve testi bitene kadar tamamlaması ve bildirimi dikkate almaması istendi.
Yogyakartalı kadın daha sonra tüm soruları sonuna kadar doldurdu. Sınav sonunda kendini tuhaf hissetti çünkü girdiği testin sonuçları sıfır puan gösteriyordu, bu da yaptığı tüm soruların yanlış olduğu anlamına geliyordu. Daha sonra benzer olayların odadaki tüm katılımcılar tarafından da yaşandığını fark etti. 18 Aralık 2025 Perşembe günü testten sonra buluştuğunda, “Sonunda, birçok insan da şikayet edince meşgul olmaya başladı. Görünen o ki, benim evimde durum sadece böyle değil” dedi.
Daha sonra komiteden daha fazla bilgi beklemeleri istendi. Öğleden sonra bir civarında, katılımcılar bir ileri mesaj aldılar veya yayın testin tekrarlanması gerektiğini belirtir.
Zahra’ya göre katılımcılardan biri komiteye bu ikinci sınavın bir daha başarısız olmayacağını garanti edecek şeyin ne olduğunu sordu. Ancak komite, bilgi ve teknoloji (BT) ekibinin Hac Bakanlığı Sunucuyu onardım. Zahra, amirin cevabını taklit ederek, “BT ekibinin hazır olduğunu ve çok çalıştığını söylediler” dedi.
Sınavı aynı soru paketiyle tekrar tekrarlamak zorunda kaldılar. Ancak ikinci test hata verdi. Uzun lafın kısası, CAT testinin ilk oturumu, katılımcıların testi üç kez tekrarlamasının ardından saat 17.00 civarında tamamlandı. Zahra’ya göre o gün sınavda yaşanan kaos, hükümetin programı yürütme konusundaki profesyonellikten uzaklığını gösteriyordu. “Sanırım bu şimdiye kadar girdiğim en tuhaf sınav” dedi.
Sınav altyapısı sorununun yanı sıra, Hac görevlileri adaylarına yönelik CAT’ın uygulanmasına ilişkin denetim sisteminin de sorunlu olduğu değerlendirilmektedir. Zahra, hükümetin aynı soruları üç testte de sunmasını düşünmeden edemediğini itiraf etti. Hac tüketim hizmeti almak için başvuran beslenme uzmanının, gözetmenlerin sınava grup halinde girmesine izin verdiğini gören beslenme uzmanının hayal kırıklığı daha da arttı.
Bazı katılımcıların kopya çekmekten ve yardım almaktan bile çekinmediğini söyledi. yapay zeka veya AI açıkça. Zahra dolandırıcılık konusunda amirine şikayette bulunduğunu itiraf etti. Ama görmezden gelindi. “Şikayet etmemize rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.”
İsimlerini vermek istemeyen diğer üç katılımcı da Zahra’nın hikayesine katılıyor. Gözlemlere dayalı TempoCAT’in saat 19.00 sıralarında WIB’de gerçekleşen ikinci oturumunda, bazı katılımcıların iki cep telefonunu tuttukları ve onlarla oynadıkları görüldü. Diğer katılımcılardan bazılarının da sınav sırasında sohbet ettiği ve tartıştığı görüldü.
Katılımcılar sınava masasız tek bir kırmızı sandalye kullanarak sıralar halinde ve birbirine yakın oturarak girdiler. O dönemdeki sınav durumu, pek çok kişinin sınav odasına girip çıkması nedeniyle pek elverişli görünmüyordu. Bu arada amir o sırada sadece bir kişinin önden arkaya doğru yürüdüğünü gördü.
Gerçek adı Hetifah olan bu sınavda sıkı bir denetimin olmadığına inanıyor. Jakarta’dan gelen CAT sınavına giren kişi, o gün görevde ondan fazla sınav gözetmeni olmadığını söyledi. “Sadece önden gördüler” dedi.
Hac ve Umre Bakanlığı Genel Sekreteri Teguh Dwi Nugroho, PPIH seçiminin uygulanmasındaki bir takım sorunlara ilişkin onay istendiğinde fazla bir şey söylemedi. Az önce her şeyin normale döndüğünü söyledi. 18 Aralık 2025 Perşembe günü “Sahadan gelen bilgiler artık sorunsuz bir şekilde çalışıyor” dedi.
Cakarta’da eş zamanlı olarak gerçekleştirilen bilgisayar destekli test ve mülakat seçimi, katılımcıların 2026 Hac görevlisi olarak atanmasından önceki son aşamaydı. Hac ve Umre Organizasyonu Geliştirme Genel Müdürü ve PPIH Seçim Komitesi Başkanı Puji Raharjo, CAT sınavına 5.201 kişinin girdiğini söyledi. Toplam 11.349 kayıtlı kişi arasından idari seçim aşamasını geçen kişilerdir.
CAT seçimi ve görüşmelerine göre Hac Bakanlığı, 2026 yılı için Hac görevlisi olarak yalnızca 400 kişiyi kabul edecek. Puji, binlerce katılımcının Suudi Arabistan’da 2026 Hac ziyareti sırasında ihtiyaç duyulan çeşitli hizmet formasyonlarını doldurmak için yarışacağını söyledi. “Filo hizmetlerinden başlayarak konaklama, yemek, ulaşım gibi teknik hizmetlere kadar” dedi.