Thomas Trutschel | Getty Images
Shopify Siber Pazartesi günü yaşanan kesinti, bazı kullanıcıların ve işletmelerin yılın en büyük alışveriş günlerinden birinde işlemlerini tamamlayamamasına neden oldu.
Bir güncellemede durum sayfasıKanadalı e-ticaret şirketi, seçili satıcıların Shopify’da oturum açarken sorunlar yaşadığını, diğerlerinin ise işlemleri ve diğer arka uç süreçlerini yönetmek için kullanılan kritik bir portal olan satış noktası sistemlerine erişemediğini söyledi.
Şirket, saat 12:20 EST civarında durum sayfasında “Yönetici ve oturum açma sorunlarını hala araştırıyor ve azaltıcı önlemleri uyguluyoruz” diye yazdı.
Bir Shopify sözcüsü, yorum yapmak için ulaşıldığında CNBC’yi durum sayfasına yönlendirdi.
Downdetector web sitesi, kullanıcılar tarafından saat 11:00 EST’de yaklaşık 4.000 vakanın rapor edilmesinin ardından, binlerce kullanıcının Shopify ile ilgili sorunları saat 13:15 EST civarında bildirdiğini gösterdi.
Shopify, çevrimiçi işletme yürüten satıcılara yönelik yazılımın yanı sıra reklam ve ödeme işleme araçları gibi hizmetler de satmaktadır.
Shopify diyor ABD’deki tüm e-ticaret işlemlerinin %10’undan fazlasını gerçekleştiriyor
Şirket, küçük işletmeler ve doğrudan tüketiciye yönelik markalar için bir platform olarak adını duyurdu ancak giderek daha fazla Reebok gibi daha büyük perakendecilerin çevrimiçi mağaza vitrinlerine ev sahipliği yapıyor. MattelBarnes & Noble ve Nestle.
Kesinti, tatil alışverişi yapanların indirimli ürünleri kapmak için akın ettiği Siber Pazartesi indirim bolluğuna denk geldi.
Adobe Analytics, ABD’li tüketicilerin Pazartesi günü çevrimiçi ortamda bir önceki yıla göre %6,3 artışla 14,2 milyar dolar harcayacağını tahmin ediyor.
Adobe’ye göre Amerikalı müşteriler Kara Cuma’da geçen yıla göre %9,1 artışla 11,8 milyar dolar harcadı.