ULUSAL BİLGİ – Ticaret Bakanı Budi Santoso, Endonezya çapında tüketici koruması uygulamasının güçlendirilmesine katkılarından dolayı 2025 Tüketiciyi Koruma Ödülünü 32 bölge başkanına ve 9 aktif UPTP III müşterisine verdi. Ödül, 27 Kasım 2025 Perşembe günü Jakarta Ticaret Bakanlığı Ofisinde düzenlenen “Tüketiciyi Koruma Ödülü ve Kamu İstişare Forumu (FKP) UPTP III Ödülü” etkinliğinde doğrudan Ticaret Bakanı Busan tarafından verildi.
Busan Ticaret Bakanı, bu ödülün tüketici çıkarlarını sürekli koruyan yerel yönetimlere ve iş aktörlerine gerçek bir takdir olduğunu vurguladı. “Tüketicinin korunmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesinde destek ve bağlılıklarından dolayı tüm yerel yönetimlere ve iş aktörlerine şükranlarımı sunuyorum. Bu, kamuoyunun güvenini koruma konusundaki ciddiyetimizin açık bir kanıtıdır” dedi.
Tüketicinin korunmasının iç pazarın korunmasının önemli bir parçası olduğunu ekledi. Ticaret Bakanlığı’nın çalışmaları arasında tüketicilerin yasal metroloji konusunda yetkilendirilmesi, mal ve hizmetlerin kalitesinin garanti altına alınması ve belirli mallar için bir izleme birimi kurulması yer alıyor. Busan Ticaret Bakanı, “Yaklaşık 287,4 milyonluk bir nüfusla tüketicinin korunmasının güçlendirilmesi çok önemli” dedi.
Bunun dışında Busan Ticaret Bakanı, ekonomik istikrar ve tüketicinin korunmasının bir parçası olarak bölgesel hükümetlerden Ulusal Dini Bayramlar (HBKN), Noel ve Yeni Yıl (Nataru) öncesinde temel ihtiyaç stoklarının mevcut olmasını sağlamalarını da istedi.
2025 Tüketiciyi Koruma Ödüllerinin Beş Kategorisi
Bu yılın ödülleri beş kategoride sahiplerini buldu:
- Tüketiciyi Koruma Bölgesi – altı eyalete verilmiştir: Doğu Kalimantan, Orta Sulawesi, Orta Java, Riau, Bali ve Riau Adaları. Değerlendirme, bütçeleme, tüketicinin güçlendirilmesi, metroloji, mal ve hizmetlerin izlenmesi ve hizmet yeniliği gibi göstergeler aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Düzenli Ölçüm Alanı – DKI Jakarta Eyaleti, Yogyakarta Şehri, Semarang Şehri ve Blora Naipliği dahil olmak üzere bir eyalete ve 16 ilçeye/şehre verilmiştir.
- Düzenli Piyasa Önlemleri – 124 bölgeye yayılmış 628 kişilik pazarlara verilmiştir. DKI Jakarta, Batam City, North Barito Regency ve Kolaka Regency’den temsilciler sembolik ödüller aldı.
- SNI 8152:2021 Halk Pazarlarının Uygulanması – beş şehre verilmiştir: Orta Jakarta, Surabaya, Bogor, Cirebon ve Samarinda.
- UPTP III En İyi Müşteri – Ürün Kalitesi Test Merkezi, Sertifikasyon Merkezi ve Kalibrasyon Merkezi’nden en iyi dokuz müşteriye verilir.
Ödül sahiplerinden biri olan UPPIS DKI Jakarta’dan Shita Damayanti, UPTP III’ün profesyonel hizmetlerinden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. “UPTP III, test ekipmanında hasar veya uygunsuzluk olduğunda çok duyarlıdır. Kaliteli hizmet ve rekabetçi fiyatlar, kalibrasyonu onlara emanet etmeye devam etmemizin nedenleridir” dedi.
Tüketicinin Korunması ve Düzenli Ticaret Genel Müdürü Moga Simatupang, bu ödülün bölgesel hükümetin ve ticari aktörlerin gerçek bağlılığını gösterdiğini ekledi. “Alıcıların başarılarını sürdürmelerini ve diğer paydaşlara rol model olmalarını umuyoruz” dedi.
Ödülün ardından Ticaret Bakanlığı, UPTP III Kamu İstişare Forumu (FKP) ile gündemine devam etti. Busan Ticaret Bakanı konuşmasında, FKP’nin, toplumu kamu hizmetlerinin iyileştirilmesine dahil etme yönündeki 2009 tarihli 25 Sayılı Kanunun bir emri olduğunu vurguladı.
Busan Ticaret Bakanı, “FKP şeffaf, adil ve hesap verebilir kamu hizmetleri oluşturmaya yönelik bir diyalog alanıdır. Bu, Ticaret Bakanlığı’nın katılımcı hükümet sağlama taahhüdüyle uyumludur” dedi.
FKP iki oturumda gerçekleşir. İlk oturumda hizmet yeniliği, kötü yönetim ve UPTP III hizmet standartlarını tartışmak üzere KemenPAN-RB, Endonezya Ombudsmanı ve Ticaret Bakanlığı’ndan konuşmacılar yer aldı. İkinci oturumda iş dünyasından, derneklerden, akademisyenlerden ve PT Qualis, APBI, YLKI ve Endonezya Üniversitesi gibi tüketici kuruluşlarından temsilciler sunularak tartışmalara ve deneyim paylaşımına odaklanıldı.
Bu etkinliğe bölge başkanlarından, ticaretle ilgili kurumlardan, iş derneklerinden, akademisyenlerden UPTP III hizmet müşterilerine kadar yaklaşık 350 katılımcı katıldı.
Toplantıda Ticaret Bakanı Busan’ın yanı sıra Ticaret Bakanlığı Genel Sekreteri Isy Karim, PKTN Genel Müdürü Moga Simatupang, İç Ticaret Genel Müdürü Iqbal Shoffan Shofwan ve Uzman Personel Susy Herawaty de hazır bulundu.
Bu ödül ve forum, Ticaret Bakanlığı’nın tüketicinin korunmasını güçlendirme ve kapsayıcı, duyarlı ve sürdürülebilir kamu hizmetlerinin kalitesini artırma konusundaki kararlılığını bir kez daha teyit ediyor.