Büyük BT kesintileri yaşandığında, genellikle ödeme ağ geçitleri manşetlere çıkıyor.
Müşteriler kasalarda ve barlarda mahsur kaldı, kuyruklar büyüyor, işletmeler ticareti geri çevirmek zorunda kalıyor.
Tüccarlar için bu anlar rahatsızlıktan öte bir anlam taşır; güvenilirliğin bir arzu olmadığının hatırlatıcısıdır. Bu bir sorumluluk.
Ödemelerde dayanıklılık, işletmelerin beklenmedik darbeler karşısında para almaya devam edip etmeyeceğini belirler. Ancak dayanıklılık tesadüfen ortaya çıkmaz.
Bu, daha önce yapılan mimari seçimlerin, yani bulut stratejisi, yedeklilik ve gözlemlenebilirliğe ilişkin kararların ürünüdür.
Bu seçimler bir sistemin baskı altında bükülüp bükülmeyeceğini belirler.
Başarısızlık için tasarım
Dayanıklı sistemler başarısızlığın kaçınılmaz olduğunu varsayar. Donanım bozulacak ve ağlar arızalanacak. Amaç, başarısızlığı tamamen önlemek değil, onu zarif bir şekilde özümsemek, bileşenler aksadığında bile işlemlerin akışını sürdürmektir.
Bu, birden çok bölgeye ve daha da önemlisi birden çok bölgeye yayılan, bulutta yerel bir mimariyle başlar. bulut sağlayıcıları. Ödeme sistemleri, bulutu tek bir bağımlılık olarak ele almak yerine onu bir dizi değiştirilebilir parça olarak görmelidir. Bir veri merkezi bozulduğunda iş yükleri otomatik olarak kapasitesi olan bir başka merkeze kayar.
Son zamanlarda yapılan Dojo araştırması, konaklama liderlerinin beşte birinin (%20) ödeme başarısızlıklarını veya kesinti sürelerini kuruluşları için özel bir sorun olarak belirttiğini ve ödeme sistemi arızalarının işletmelerin yarısından fazlasını (%58) haftalık olarak kesintiye uğrattığını ortaya çıkardı.
Ödeme sistemleri üzerindeki bu baskı ve gelir kayıplarına yol açan etkiler göz önüne alındığında, işletmelerin gerekli önlemleri almaları gerekmektedir. BT altyapısı Böylece bir bileşen veya hatta bir bulut bölgesi başarısız olsa bile işlem yine de başarılı olur.
Müşteri asla farkına varmaz ve tüccar ticarete devam eder.
Tek hata noktalarını ortadan kaldırın: bulutlar arasında aktif-aktif olun
Geleneksel “aktif-pasif” kurulumlar yedekleme sistem bir şeyler bozuluncaya kadar hareketsiz kalır; gerçek zamanlı ödemeler için çok yavaştır. Modern yaklaşım, canlı trafiğin aynı anda birden fazla ortamdan sürekli olarak aktığı aktif-aktif yaklaşımdır.
Bir platform, yükü iki veya daha fazla buluta dağıtarak herhangi bir sağlayıcıya güvenmeyi ortadan kaldırır. Bu, ortak bir bağımlılık başarısız olduğunda tüm tedarik zincirini çökertebilecek türden ilişkili riske karşı bir önlemdir.
%99,99 kesintisiz çalışma süresinin temelini oluşturan şey budur; pazarlama spin ama mühendislik disiplini. Artıklık yalnızca aktif, test edilmiş ve gözlemlenebilirse önemlidir. Ve sağlayıcı çeşitliliği sadece performans; riskin izole edilmesiyle ilgilidir. Farklı bulutlar farklı şekilde başarısız olur. Bu heterojenlik bir güçtür.
Güvenilirliğin paradoksu, başarısızlığı benimsemekten kaynaklanmasıdır. Mükemmelliği varsayarak değil, kusurları varsayarak ve onun etrafında tasarlayarak çalışma süresine ulaşırsınız.
Kenarlara kadar dayanıklılık
Terminalin onunla konuşamaması durumunda altyapı esnekliğinin pek bir anlamı yoktur. Ödemeler uç noktalarda, kafelerde, restoranlarda ve mağazalarda, çoğunlukla da güvenilmez ağlarda yapılıyor. Bu nedenle esnekliğin veri merkezinden cihaza kadar uzanması gerekiyor.
Ödeme terminalleri, en güçlü ağı otomatik olarak seçen çok operatörlü 4G SIM’leri kullanmalıdır. Satıcının Wi-Fi bağlantısı kesilirse terminal mobil veriye geçiş yapar. Bir taşıyıcı batarsa diğeri devreye girer.
Aynı derecede önemli olan uçtan uca gözlemlenebilirliktir. Cihazdan veri merkezine kadar görünürlüğü koruyoruz, izleme Bir soruna işaret edebilecek gecikme artışları veya paket kaybı için. Bu, operasyon ekiplerimizin, müşteriler kesintileri fark etmeden önce yeniden rota belirlemesine veya yeniden dengeleme yapmasına olanak tanır.
Bu, dayanıklılığın yalnızca arka uçta yaşanan bir sorun olmadığının bir hatırlatıcısıdır. Tüccarlar için avantaj, deneyimdir. Terminal çalışırsa ticaret devam eder. Aksi takdirde, başka bir yerdeki güvenilirliğin önemi yoktur.
Rekabet avantajı olarak güvenilirlik
En iyi dayanıklılık stratejileri işe yaradıklarında görünmezler. Müşteriler çoklu bölge çoğaltmasını veya etkin-etkin yönlendirmeyi görmez. Ödemelerin her seferinde ilk seferde gerçekleştiğini görüyorlar.
Bu sadeliğin arkasında kültürel bir tercih yatıyor. Güvenilirlik için inşa etmek, her şey yolunda giderse nadiren kullanılması gerekebilecek yedekliliğe yatırım yapmak anlamına gelir. Bu, üretimde arıza senaryolarının test edilmesi ve mühendislerin yenilikten ziyade istikrara öncelik vermelerine olanak sağlanması anlamına gelir.
Sonuçta güvenilirlik bir güven meselesidir. İşletmeler bir ödeme sağlayıcısı seçtiğinde, yalnızca teknoloji satın almıyorlar, aynı zamanda gelir akışlarının durmayacağına dair güvence de satın alıyorlar. Kesintiler yaşanacak. Soru, ödemelerin duraklatılıp durdurulmayacağı veya devam edip etmeyeceğidir.
Dayanıklılık, mevcut bir yığına eklenen son katman değildir. Bu, diğer her şeyin üzerinde durduğu temeldir. Başarısızlık için inşa edin, tek zayıf noktayı kaldırın, dayanıklılığı uç noktalara kadar genişletin; böylece diğerleri düştüğünde sistemleriniz ayakta kalır.
Çünkü ödemelerde güvenilirlik sadece teknik mükemmellik değildir. Bu iş sürekliliğidir.
En iyi satıcı hizmetlerine ilişkin özelliğimize göz atın.
Bu makale, günümüz teknoloji endüstrisindeki en iyi ve en parlak beyinleri öne çıkardığımız TechRadarPro’nun Expert Insights kanalının bir parçası olarak üretildi. Burada ifade edilen görüşler yazara aittir ve mutlaka TechRadarPro veya Future plc’ye ait değildir. Katkıda bulunmak istiyorsanız buradan daha fazla bilgi edinin: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro