Microsoft CEO’su Satya Nadella, 30 Nisan 2024’te Endonezya’nın Jakarta kentinde düzenlenen Microsoft Build AI Günü’nde konuşuyor.
Küçük Kardeş Berry | AFP | Getty Images
Açık Microsoft’un Geçen ayki kazanç çağrısı, CEO Satya Nadella Şirketin yapay zeka ürünleriyle övünen şirket, 150 milyondan fazla kişinin Copilot asistanını üretkenlik, siber güvenlik, kodlama ve diğer amaçlar için kullandığını söyledi.
Ancak bu hafta Microsoft’un San Francisco’daki Ignite konferansında BT alıcılarıyla yapılan görüşmeler, şirketin yapay zeka sohbet robotunu kurumsal pazarda satmaya çalışırken aşması gereken bazı engellerin altını çizdi.
Danışmanlık firması UpperEdge’den Adam Mansfield, Copilot lisanslarına atıfta bulunarak, “‘Evet, 300’ün sıfıra gitmesini istiyorum’ diyen pek çok müşteri tanıyorum” dedi. Şirketlerin Microsoft anlaşmalarını müzakere etmelerine yardımcı olan Mansfield, bu müşterilerin “Bunu istemiyorum bile” dediğini söyledi.
Microsoft, 365 Copilot’un ticari sürümünün satışına başladı iki yıl önce Daha geniş üretkenlik paketine bir eklenti olarak kişi başına aylık 30 ABD Doları karşılığında. Sohbet robotu, kurumsal sistemlerde depolanan bilgilere dayanarak kullanıcının sorularını yanıtlayabiliyor ve Microsoft uygulamalarıyla birlikte çalışarak e-posta dizilerini özetleyebiliyor, biçimlendirilmiş sunumlar oluşturabiliyor ve çağrılardaki önemli noktaları yakalayabiliyor.
Microsoft, yapay zeka konusunda birçok cephede rekabet ediyor ve en büyük yatırımı Azure bulut altyapısı işinden geliyor. OpenAI’ye yapılan 13 milyar dolarlık bahisin yanı sıra Microsoft, AI girişiminin temel bulut sağlayıcısıdır. Ekim ayında OpenAI şunu duyurdu: 250 milyar dolarlık taahhüt.
Microsoft, Azure’daki gelir artışının yüzde 40’a ulaştığını söyledi son çeyrekbüyüme oranının zirvesine ulaştı Amazon Web Hizmetleri ve Google’ın bulut işi.
Yapay zeka ajanları farklı bir zorlukla karşı karşıyadır. CNBC’nin görüştüğü bazı müşteri ve danışmanlara göre müşteriler, ağır iş yüklerini çalıştırmak için gereken altyapıya para ödemek yerine, çalışanları için yeni bir araç satın alıyor ve bu yatırımın geri dönüşü henüz net değil.
AdobeGoogle, Satış gücü, İş günü ve diğer satıcılar da şirketlere, okullara ve hükümetlere acenteler satmaya çalışıyor ve henüz yeni oluşan bir teknoloji için kalabalık bir pazar yaratıyor. OpenAI ve Anthropic, yalnızca popüler yapay zeka modellerine sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda yeni hizmetlerle de işletmelere giderek daha fazla hizmet veriyor.
Sequoia destekli bir bulut yedekleme girişimi olan Eon, yazılımını Azure’da çalıştırıyor. CEO Ofir Ehrlich, MIcrosoft’un Azure’un yazılım geliştiricileri ve operasyon uzmanları için çekiciliğini artırdığını söyledi. Ancak şirket Microsoft’un yapay zeka yazılımını standartlaştırmıyor. Daha önce CloudEndure’u Amazon’a satan Ehrlich, bunun, Cognition ve Cursor startup şirketlerinin ve birden fazla AI asistanının AI kodlama araçlarına dayandığını söyledi.
Google’ın Gemini’si pazarda hızlı ilerlemeler kaydediyor. Bu hafta şirket son modelini piyasaya sürdü. İkizler 3bunun daha karmaşık sorulara daha iyi yanıtlar sunacağını söylüyor.
Microsoft ortağı TrustedTech’in kurucusu Julian Hamood, “16.000 çalışanlı dev bir şirket, Gemini’den daha fazla yararlanabilmeleri için tüm postalarını Google’a geri taşıdı” dedi.
Microsoft yorum yapmayı reddetti.
Daha fazla indirim mi?
Hamood, Microsoft’un yapabileceği şeylerden birinin, şirketlerin ve ortakların Copilot’u daha değerli kılacak veri temizleme projeleri için ödeme yapmalarına yardımcı olacak teşvikler sağlamak olduğunu söyledi.
Microsoft’un bazı müşterilerine Copilot’un 30 dolarlık liste fiyatından %50 indirim teklif ettiğini söyledi. Hamood, “Fakat Yardımcı Pilot indirimlerinden uzaklaşmaya başlıyorlar” dedi.
Şu anda baş bilişim görevlilerine danışmanlık yapan eski bir BT yöneticisi olan Tim Crawford, birçok müşterinin Copilot’tan maliyeti haklı çıkaracak kadar yeterince faydalanmadığını söyledi.
“Bundan kullanıcı başına ayda 30 ABD doları değer elde ediyor muyum?” dedi. “Kısa cevap hayır ve bu da daha fazla evlat edinmeyi engelleyen şey.”
Aralık ayından itibaren Microsoft 365 Copilot Business katmanı, 300’e kadar son kullanıcıya sahip kuruluşlar için kişi başına aylık 21 ABD Doları fiyatla satışa sunulacak. duyuruldu bu hafta Ignite’ta.
Microsoft’un geniş kullanıcı tabanıyla hâlâ bir avantajı olduğundan, Copilot için durum hiç de kötü değil.
Nadella, son kazanç açıklamasında “Fortune 500’ün %90’ından fazlasının artık Microsoft 365 Copilot kullandığını” söyledi ancak bu şirketlerdeki ortalama kullanıcı sayısını belirtmedi. Her biri bu çeyrekte 15.000’den fazla koltuk satın alan beş şirket ve bir Birleşik Krallık hükümet departmanının adını verdi ve kurumsal müşterilerin çoğunun daha fazlasını almak için geri gelmeye devam ettiğini ekledi.
Land O’Lakes tereyağı 15 Şubat 2017’de New York’ta bir süpermarkette sergileniyor.
Brendan McDermid | Reuters
Bu yıl tereyağı üreticisi Land O’Lakes, başlangıçta yaklaşık %20’sine erişim izni verdikten sonra Microsoft 365 Copilot’u yaklaşık 5.000 bilgi çalışanının tümüne sundu. Az sayıda çalışanın da Gemini aboneliği var.
Şirketin teknoloji şefi Teddy Bekele, Ignite’daki bir röportajda Land O’Lakes’in uzun süredir Microsoft yazılımına güvendiğini ve artık altyapısının %70’inden fazlasını Azure’da çalıştırdığını söyledi.
Bekele, Land O’Lakes’teki yazılım mühendislerinin özel proje ve portföy yönetimi yazılımı oluşturmak için GitHub Copilot AI otomatik programlama yazılımına güvendiğini belirterek, şirketin hazır bir ürün için ödeme yapmayı bıraktığını da sözlerine ekledi.
Şimdi Land O’Lakes Oz’u test etmekçiftçilere tavsiyelerde bulunan perakende tarım uzmanlarının asistanı. Şirket bunu Microsoft Foundry yazılımıyla geliştirdi. Bekele, Oz’un eski uygulamaların yerini alması nedeniyle Land O’Lakes’in parasından tasarruf edebileceğini söyledi.
‘Doğal seçim’
Bu arada eğitim yayıncısı Pearson, 18.000 çalışanının tamamı için Microsoft 365 Copilot’u etkinleştirdi. Konferansta teknoloji şefi Dave Treat, şirketin Windows, Office ve Azure ürünlerinin yanı sıra Amazon ve Google bulut hizmetlerini de kullandığını söyledi.
Ignite’da, Pearson duyuruldu OpenAI’nin GPT-4o mini modelinin yardımıyla Teams çağrılarına dayalı olarak Copilot aracılığıyla kişiselleştirilmiş öğrenme önerileri sağlayacak bir aracı olan İletişim Koçu.
Treat, “Microsoft kuruluşta hakim durumda” dedi. “İnsanları işyerinde iletişim konusunda nasıl eğiteceğimizi düşünüyorsak bu doğal bir seçimdi.”
Microsoft ayrıca seriye daha fazla model ekliyor. Salı günü Microsoft, Anthropic’in Claude Haiku 4.5, Opus 4.1 ve Sonnet 4.5’i Microsoft Foundry’ye getireceğini söyledi. Antropik kararlı 30 milyar dolar harcadı Azure’da.
Treat, “Bugünden önce Anthropic’in tüm modellerine erişimimiz yoktu” dedi. “Artık bunu yapıyoruz. Bu büyük bir gelişme.”
Yine de Mansfield, bu yıl rekabetin yoğunlaştığını ve bazı şirketlerin Microsoft’un yapay zeka ürünlerine alternatifleri daha ciddi şekilde değerlendirdiğini söyledi.
Mansfield, “Microsoft dürüst olmak gerekirse, yetişmeye çalışıyor” dedi. “Bu genellikle bir tekelin yapması gereken bir şey değil. Rahat değiller. Satış temsilcilerinin artık satış yapmayı öğrenmesi gerekiyor.”
Microsoft’a göre teknoloji şirket içinde giderek daha fazla ilgi görüyor.
Şirketin yapay zeka dönüşüm sorumlusu Pam Maynard, ticari satış, destek ve iş ortağı hizmetleri çalışanlarının yaklaşık %70’inin günlük olarak Microsoft 365 Copilot kullandığını, bu rakamın bir yıl öncesine göre %20 olduğunu söyledi.
Maynard bir röportajda “Elimizde %30’luk günlük aktif kullanım var” dedi. “Oraya varacağımıza inanıyorum ve bu sadece değişim yönetiminin ve insanların bu alışkanlığı geliştirmelerine yardımcı olmanın bir parçası.”
KOL SAATİ: Anthropic ve Nvidia ortaklığında ticari işlerden sorumlu Microsoft CEO’su