- Bazı Spotify kullanıcıları hâlâ uygulama çökmeleri yaşadıklarını söylüyor
- Sorun ilk olarak 18 Kasım Salı günü Spotify tarafından kabul edildi.
- Spotify desteği “bu sorunun hala devam ettiğinin farkında olduğunu” söylüyor
Uygulamanın çökmesine neden olan ilginç bir Spotify hatası, Spotify tarafından ilk kez rapor edilip onaylandıktan iki gün sonra bile birçok kullanıcıyı etkilemeye devam ediyor.
İlk önce biz sorunu 18 Kasım Salı günü bildirdik, Spotify’da bir konu olduğunda ‘Devam Eden Sorunlar’ topluluk sayfası yüzlerce oy ve yorum almaya başladı. Garip bir şekilde, sorunlar tek bir platformla sınırlı değildi; iOS, Android ve Mac’teki kullanıcıların hepsi benzer bir sorun bildiriyordu.
Başlangıçta uygulama çökmelerinin podcast dinlemeyle ilgili olduğu görüldü, çünkü bu gönderiler en fazla olumlu oyu aldı (başkalarının da aynı şeyi yaşadığını gösteriyordu). Ancak daha yeni gönderiler, uygulamanın yalnızca “bir saniyeden kısa sürede başlayıp kapandığını” ve podcast’lerle ilgisi olmadığını söylüyor.
Burada, “bir podcast başlatılırken uygulama kilitleniyor” başlıklı aynı başlıkta birkaç Spotify sorununun bildirilmesi mümkündür. Her iki durumda da Spotify’ın forum modundan gelen son mesaj şu: “Ekiplerimiz bu sorunun hala devam ettiğinin farkında ve araştırmaya devam ediyor.”
Bu, Spotify’ın iki gün önceki “bunun artık düzeltilmesi gerektiğini söylemekten mutluluk duyuyoruz” ifadesine göre bir değişikliktir. Bu açıklama hâlâ piyasadaki en son açıklama. Spotify Durumu Spotify’dan konuyla ilgili daha fazla yorum yapmasını istedim ve şu anda başka güncelleme olmadığını söyledi.
Ne yapabilirsin?
Bu sorunla karşılaştıysanız tek resmi tavsiye Spotify uygulamasını temiz bir şekilde yüklemenizdir. Spotify, “bazı kullanıcılar bunun sorunun çözülmesine yardımcı olduğunu belirtti” diyor, ancak başlığın yanıtlarındaki diğerleri bunun bile işe yaramadığını söylüyor.
Temiz bir kurulum yapmanın dezavantajları da yok değil; indirdiğiniz müzikleri ve podcast’leri çevrimdışı dinlemek için yeniden indirmeniz gerekecek ve ayarlar da varsayılan ayarlarına dönecek. Ancak çalma listeleriniz, beğenileriniz ve daha fazlası, (indirilen müziklerden farklı olarak) yerel olarak depolanmadığından bozulmadan kalacaktır.
Temiz yüklemeyi denemek istiyorsanız süreç platformlar arasında biraz farklıdır. Android’de telefonunuzun Ayarlar > Uygulamalar > Spotify’ı seçin > Depolama / Depolama ve önbellek’e dokunun > Depolamayı temizle / Verileri temizle > Önbelleği temizle bölümüne gidin. Daha sonra önceki ekrana dönün ve Kaldır’a dokunun.
Bunun yerine iOS’ta Spotify uygulamasını açDaha sonra profil fotoğrafınıza dokunun sol üstte. Sonra şuraya git: Ayarlar ve gizlilik > Veri kaydetme ve çevrimdışı > DepolamaDaha sonra Önbelleği temizle’ye tıklayın. Şimdi telefonunuzun yanına gidin Ayarlar > Genel > iPhone Depolama > Spotify > Uygulamayı boşaltardından onaylayın ve Uygulamayı sil’e dokunun. İPhone’unuzu yeniden başlatın ve ardından Spotify’ı yeniden yüklemek için App Store’a gidin. Diğer platformlar için göz atın Spotify’ın resmi süreci bunlar için.
Bunun işe yarayacağını umuyoruz, ancak son forum gönderilerine göre hala pek çok kişide işe yaramadı. Bugünden bir tanesi şöyle diyor: “iPhone’uma (iOS 18.6.2) temiz bir yeniden yükleme yapmayı denedim ve uygulama hala yüklenmiyor. Spotify logosu görünüyor ama sonra çöküyor.”
Pek çok kişi Spotify Premium hesaplarını kullanamayacakları üçüncü günde olduklarını bildiriyor, daha ileri bir arka uç düzeltmesine ihtiyaç var gibi görünüyor. Bir güncelleme için Spotify’ı takip edeceğiz, ancak bu arada siz de etkileniyorsanız aşağıdaki yorumlardan bize bildirin.
TechRadar’ı Google Haberler’de takip edin Ve bizi tercih edilen kaynak olarak ekleyin Akışlarınızda uzman haberlerimizi, incelemelerimizi ve görüşlerimizi almak için. Takip Et butonuna tıklamayı unutmayın!
Ve tabii ki siz de yapabilirsiniz TechRadar’ı TikTok’ta takip edin Video biçimindeki haberler, incelemeler ve kutu açma işlemleri için bizden düzenli güncellemeler alın WhatsApp fazla.