- Teamviewer, her üç çalışandan birinin önümüzdeki 12 ay içinde teknik anlaşmazlıkların artacağını beklediğini tespit etti
- İngiltere, ABD ve Hindistan en kötü etkilenenler arasında, Almanya ise en rahat olanlar arasında
- Yapay zeka çözüm olabilir ancak çalışanların desteklenmesi gerekiyor
TeamViewer’ın yeni araştırması, teknoloji ile çalışan memnuniyeti arasındaki korelasyonu ortaya çıkardı; bu korelasyon, gelir ve iş gücü devri üzerinde çok daha geniş zincirleme etkilere sahip olabilir.
Şirketin Dijital Sürtüşmenin Etkisi raporu, Birleşik Krallık’taki işletmelerin neredeyse yarısının (%46) dijital sürtünmeyi işlerini yavaşlatmaktan sorumlu tuttuğunu, daha da fazlasının (%55) BT sorunları nedeniyle kritik projelerde gecikmeler yaşadığını ortaya çıkardı.
Ayrıca, Birleşik Krallık’taki çalışanların yaklaşık üçte biri (%30) dijital sürtüşmenin önümüzdeki yıl artmasını bekliyor.
Dijital sürtüşme şirketlerin gelirine ve personeline mal oluyor
Birleşik Krallık (%46), ABD (%50) ve Hindistan’da (%65) işletmeler BT verimsizlikleri nedeniyle en çok gelir kaybı bildiriyor ve bu da onları küresel ortalamanın (%42) önüne koyuyor. Öte yandan, Almanya (%33) neyin işe yarayıp neyin yaramadığını çözmüş gibi görünüyor ve çok daha düşük bir gelir kaybı oranı görüyor.
Özellikle Birleşik Krallık’ta neredeyse yarısı (%47) teknolojideki hayal kırıklığının çalışan değişimine katkıda bulunabileceğini söylüyor. Üçte biri (%31) meslektaşlarının yetersiz teknoloji teklifleri nedeniyle işten ayrıldığını gördü ve benzer sayıda kişi (%27) kendilerinden ayrılmayı düşündü.
Stratejik Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı Andrew Hewitt, “Bulgularımız, dijital sürtünmeyi azaltmanın hem performans hem de moral üzerinde muazzam bir etkiye sahip olabileceğini gösteriyor” diye yazdı.
TeamViewer’ın gördüğü Yapay zeka araçları Teknoloji anlaşmazlıklarıyla başa çıkmada rol oynuyor – Çalışanların %52’si, sorun giderme ve parola sıfırlama gibi rutin BT görevlerini yerine getiren yapay zekaya zaten açık.
Hewitt, “Kuruluşlar yapay zeka destekli bağlantıyı ve daha akıllı BT sistemlerini benimsediğinde engelleri kaldırabilir, insanlara değerli zamanlarını geri verebilir ve daha sorunsuz, daha ödüllendirici bir iş deneyimi yaratabilirler” diye ekledi.
Şirketler, yapay zekayı daha fazla iş akışına entegre etmenin yanı sıra, çalışanları döngünün içinde tutmak için daha iyi kullanıcı eğitimi ve katılım sağlamalı, onlara daha yüksek bir amaç ve aidiyet duygusu sağlamalıdır.
TechRadar’ı Google Haberler’de takip edin Ve bizi tercih edilen kaynak olarak ekleyin Akışlarınızda uzman haberlerimizi, incelemelerimizi ve görüşlerimizi almak için. Takip Et butonuna tıklamayı unutmayın!
Ve tabii ki siz de yapabilirsiniz TechRadar’ı TikTok’ta takip edin haberler, incelemeler ve video biçimindeki kutu açma işlemleri için bizden düzenli olarak güncellemeler alın WhatsApp fazla.