Bilinmeyenler Ve Gizlilik Arısı kullanıcıların kişisel bilgilerini web’den temizlemelerine yardımcı olan iyi bilinen platformlardır. Bir kullanıcının kişisel verileri için web’in uçlarını tararlar ve bu tür verileri barındıran sitelere otomatik veya manuel olarak kaldırma talepleri gönderirler.
Incogni, bir sanal özel ağ (VPN) şirketi olan Surfshark tarafından 2021’de oluşturuldu ve resmi olarak 2022’de piyasaya sürüldü. Surfshark, Incogni’yi kullanıcıların kişisel verilerini web’den otomatik olarak kazımalarına yardımcı olmak için yarattı; daha sonra ayrı bir ürün olarak piyasaya sürüldü ve o zamandan beri de öyle kaldı.
Broker kapsamı
Resmi olarak Incogni, 420’den fazla veri aracısı sitesine yönelik otomatik istekleri desteklemektedir; bu şekil, isteklerin önceden belirlenmiş şablonlardan hızla hazırlanabildiği ve hızlı işleme için gönderilebildiği siteleri ifade eder. Incogni, otomatik isteklerin yanı sıra 2.000’den fazla site için özel istekleri de destekler. Bu özel silme talepleri Incogni personeli tarafından duruma göre hazırlanır ve işlenmek üzere ilgili web sitesine gönderilir; bu işlem, otomatik taleplerden daha uzun sürer.
Privacy Bee resmi olarak 400 ila 1.000’den fazla veri komisyoncusunu ve kişi bulma sitesini kapsar, ancak Incogni ile karşılaştırıldığında daha az netlik sağlar. Örneğin, Incogni’nin kapsadığı 420’den fazla veri komisyoncusu sitesini listeleyen resmi bir sayfası vardır, ancak Privacy Bee’de yoktur. Resmi olarak 400 ila 1.000’den fazla siteyi kapsadığı iddia edilse de birçok bağımsız denetim, gerçek rakamın 200 ila 400 civarında olduğunu ortaya koyuyor.
Hem Incogni hem de Privacy Bee, resmi listeleri kapsamında resmi olarak yer almayan siteler için özel istekleri destekler. Bu durumda Incogni veya Privacy Bee’nin personeli, verilerinizin siteden silinmesi için benzersiz bir talep hazırlayacak ve gönderecektir. Yanıt ve işlem süreleri siteye göre değişir; Incogni’nin geri dönüşü yaklaşık 7 gündür, bu nedenle biraz sabırlı olmanız gerekir. Devam eden istekleri kontrol panelinizden izleyebilirsiniz ve herhangi bir istek nihayet işlendiğinde bir e-posta uyarısı alırsınız.
Veri öngörüleri
Belirtildiği gibi hem Incogni’de hem de Privacy Bee’de bekleyen ve başarılı olan tüm veri kaldırma isteklerini kolayca izleyebilirsiniz. İstek öngörüleri kontrol panelinizde görüntülenir; böylece hangi isteklerin hala beklemede olduğunu ve hangilerinin başarılı olduğunu her zaman bilirsiniz. Benzer şekilde, zaman içinde kaldırılan isteklerin listelendiği düzenli e-posta raporları alacaksınız.
Ancak her iki platformu da test ederken önemli bir fark fark ettim. Incogni, kaldırma işleminde Privacy Bee’den daha fazla şeffaflık sağlar. Incogni ile verilerinizin hangi aracılardan silindiğini tam olarak görebilir ve her silme talebi için (başlangıçtan son işlemeye kadar) zaman çizelgelerini görüntüleyebilirsiniz. Privacy Bee önemli bilgiler sağlar ancak Incogni ile aynı düzeyde şeffaflığa sahip değildir.
Ekstra özellikler
Ekstra özellikler söz konusu olduğunda Privacy Bee açık ara kazanandır. Veri kaldırmanın yanı sıra, veri ihlali izleme, ev adreslerinin bulanıklaştırılması gibi özellikleri de sunar. Google Haritalarkaranlık ağ izleme, araç maruziyeti izleme ve yüz tanıma veritabanlarından kaldırma. Bu tamamlayıcı hizmetlerden bazıları daha yüksek seviyeli planlara abonelik gerektirse de Privacy Bee, Incogni’de bulamayacağınız birçok ekstra özellik sunar.
Öte yandan Incogni yalnızca veri kaldırmaya odaklanır ve tamamlayıcı özellikler sağlamaz. Otomatik veya manuel veri kaldırma taleplerinizi gönderme ve takip etme konusunda mükemmeldir, ancak karanlık web izleme ve Privacy Bee’nin sunduğu diğer ekstra özellikleri beklemeyin.
Kullanım kolaylığı
Incogni, basit ve müdahale gerektirmeyen bir süreci izleyen kullanıcı dostu bir platformdur. Kaydolduktan sonra Incogni’nin tarama yapabilmesi için kişisel verilerinizi sağlayacaksınız. Tarama tamamlandığında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz ve Incogni’ye sizin adınıza kaldırma talepleri göndermesi için yetki vermeniz istenecek.
Bu yetkiyi verdiğinizde Incogni arka planda sizin adınıza çalışır, verilerinizin bulunduğu sitelere istekler gönderir ve herhangi bir silme talebi işlendiğinde sizi bilgilendirir. Sezgisel kontrol panelinizden tüm isteklerin ilerlemesini takip edebilirsiniz.
Privacy Bee aynı zamanda kullanıcı dostudur ancak Incogni ile aynı müdahalesiz yaklaşımı sunmaz. Bunun yerine, kullanıcıların isteklerini manuel olarak başlatmasına ve izlemesine daha çok güvenir. Her isteğin ilerleyişini Privacy Bee’nin kontrol panelinden izleyebilirsiniz (bekleyen istekler için “Devam Ediyor” ve başarıyla işlenen istekler için “Kapalı”). Privacy Bee sezgiseldir ancak manuel isteklerinizi izlemek için Incogni’ye kıyasla daha sık oturum açmanız gerekir.
Müşteri desteği
Incogni, kullanıcı kılavuzları ve sık sorulan soruların (SSS) yanıtlarını sağlayan Destek Merkezi’nden başlayarak yararlı destek kaynakları sunar. SSS bölümü Incogni’yi ilk kez kullanan biri olarak gezinirken çok yardımcı oldu.
SSS bölümü yeterli olmayınca Incogni’nin destek ekibiyle telefon veya canlı sohbet aracılığıyla iletişime geçtim ve hızlı yanıtlar aldım. Ayrıca bazı e-posta sorguları gönderdim ve 24 saat içinde yanıt aldım. Ancak bir dezavantajı var: Telefon desteği Standart plana değil, yalnızca Sınırsız plana abone olan kullanıcılara sunulmaktadır.
Benzer şekilde Privacy Bee, sık karşılaşılan sorunlara ayrıntılı yanıtlar içeren bir SSS bölümü sağlar. Ayrıca, Privacy Bee’yi ilk kez kullanan biri olarak gezinmeme yardımcı olacak kullanıcı kılavuzlarını da araştırdım. Dışarıdan yardıma ihtiyacım olduğunda canlı sohbet veya e-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ve genellikle hızlı yanıtlar aldım. Dezavantajı Incogni’nin sunduğu telefon desteğinin olmamasıdır.
Planlar ve fiyatlandırma
Incogni’nin dört fiyatlandırma planı vardır: Standart, Sınırsız, AileVe Aile Sınırsız. Her plan için, aydan aya veya yıllık olarak ödeme yapabilirsiniz; yıllık plan ise aydan aya kıyasla %50 indirim sunar.
Standart planın maliyeti aylık 16 ABD dolarıdır, ancak yıllık ödemenin maliyeti 96 ABD dolarıdır. Sınırsız planın ücreti aylık 30 ABD Doları veya yıllık 180 ABD Doları indirimli ücrettir. Temel fark, Standart planın yalnızca otomatik kaldırma isteklerini desteklemesi, Sınırsız planın ise hem otomatik hem de manuel isteklere izin vermesidir.
Aile planı, Standart planla aynı özellikleri sağlar, ancak tek bir abonelik kapsamında en fazla 5 üye bulunur: ücreti aylık 32 ABD doları veya yıllık 192 ABD dolarıdır. Sınırsız Aile planı, beş üyeye yönelik Sınırsız abonelikle aynı özelliklerin kilidini açar: aylık 46 ABD Doları veya yıllık 276 ABD Doları tutarındadır.
Privacy Bee üç fiyatlandırma planı sunar: Temeller, ProfesyonelVe İmza. Incogni gibi, kullanıcıların aydan aya veya yıllık olarak ödeme yapmasına olanak tanıyor; ikincisi önemli indirimler sunuyor; bu durumda Incogni’nin %50’sinden daha büyük bir indirim. Essentials planının ücreti aylık 19 ABD doları veya yıllık 96 ABD dolarına kadar büyük bir indirimdir. Kullanıcıların yalnızca 400’den fazla kişi arama sitesine otomatik veri kaldırma istekleri göndermesine olanak tanır.
Pro planının maliyeti aylık 39 ABD dolarıdır, ancak yıllık bazda aylık 18 ABD dolarıdır. 400’den fazla kişi bulma sitesine ve 140’tan fazla veri komisyoncusu sitesine otomatik ve manuel kaldırma istekleri yapılmasına olanak tanır.
İmza planının maliyeti aylık 67 ABD dolarıdır ve yıllık olarak faturalandırılır (aydan aya bir seçenek sunmuyor gibi görünüyor). Bu plan, geniş kapsamlı tamamlayıcı özelliklere ve öncelikli müşteri desteğine erişimi içerir.
Incogni, Privacy Bee’den gözle görülür derecede daha bütçe dostu; giriş planı, Privacy Bee’nin 18 $’ına kıyasla yıllık olarak aylık 8 $ olarak fiyatlandırılıyor. Diğer planlar için Incogni, bütçe dostu yarışmayı da kazanıyor.
Hangisi en iyisi?
Incogni ve Privacy Bee arasında seçim yapmak zordur ancak en iyi seçeneğin veri kaldırma platformunuzdan ne beklediğinize bağlı olduğunu söyleyebilirim. Incogni, daha fazla şeffaflığı ve komisyoncu kapsamının yanı sıra Privacy Bee ile karşılaştırıldığında uygun fiyatlı olmasıyla da öne çıkıyor. İkincisi, kişisel verilerin kaldırılmasının ötesinde zengin özellikleriyle öne çıktı.
Deneyimlerime göre, kişisel verileriniz için web’i izleyecek ve sizin adınıza otomatik olarak silme talepleri gönderecek bir platforma ihtiyacınız varsa Incogni’yi seçmelisiniz. Özel veri kaldırma taleplerinin dışında, kaldırma taleplerini yetkilendirmek ve bunların işlenmesini beklemek dışında fazla bir şey yapmanıza gerek kalmaz.
Buna karşılık, internette kendinizi tanıtmak için eksiksiz bir paket arıyorsanız, Privacy Bee’nin çeşitli özellik seti ve rekabetçi fiyatlandırması onu bu açıdan öne çıkarıyor.