Yeni Anacom düzenlemeleri bu Pazartesi yürürlüğe girecek. İşlemin en geç bir sonraki iş gününe kadar tamamlanması gerekmektedir.
Bu Pazartesi itibarıyla telekomünikasyon operatörleri yasak ile ilgili şarj aracılığıyla müşterilere taşınabilirlik cep telefonu numarasındanUlusal İletişim Otoritesine (Anacom) göre.
Ocak ayında yayınlandılar Cumhuriyet GazetesiOperatör değiştirirken cep telefonu numaranızı saklamanıza olanak tanıyan sürece ilişkin yeni kurallar. Anacom’un yeni düzenlemeleri bugün Pazartesi günü yürürlüğe giriyor.
Lusa’ya konuşan resmi bir Anacom kaynağı o dönemde değişikliklerin amacının “Tüketicinin korunmasını güçlendirmek“.
Bu önlemler arasında, numaralarla ilişkili sözleşmelere sahip son kullanıcılardan doğrudan taşınabilirlik ücreti talep eden şirketlerin yasaklanması da yer alıyor.
“Şebekeye fiziksel müdahale” planlamasına uyulmaması nedeniyle müşterilere yeni bir tazminat ödenmesi ve bunun başka bir güne ertelenmesini gerektirmesi, düzenleyici tarafından vurgulanan noktalardan bir diğeriydi.
Bu tazminatın değeri şu şekilde belirlendi: 10 euro Ancak Anacom, yeni düzenlemede bu tazminatın yalnızca sağlayıcı yani yeni anlaşmalı operatör tarafından “uygunsuzluğun son kullanıcıya atfedilebilecek sebeplerden kaynaklanmadığı durumlarda” ödeneceği uyarısında bulundu.
Ana değişiklikler arasında, alıcı sağlayıcının (PR), numaraların taşınabilirliğinin ve daha sonra etkinleştirilmesinin müşteri ile açıkça kararlaştırılan tarihte “mümkün olan en kısa sürede ve” gerçekleşmesini sağlama yükümlülüğü de yer alıyor. bir iş gününe kadar o tarihten itibaren”.
Taşınabilirlik ve aktivasyon bir iş günü sonra tamamlanırsa tüketici, otomatik telafi – gecikme günlerine göre hesaplanır.
Ayrıca, “sözleşmenin feshedilmesi durumunda ve hizmetin devre dışı bırakılması sırasında bu haktan feragat edilmediği sürece, son kullanıcı PNN numaralarını taşıma hakkını saklı tutar. [Plano Nacional de Numeração] başka bir şirkete,” diye ekledi.
Taşınabilirlik düzenlemesinde LCE’nin yürürlüğe girmesinden kaynaklanmayan diğer değişiklikler sektördeki şirketlere yöneliktir; yani operatörlerin hizmet için rakiplerine yansıtabilecekleri toptan satış maliyetinin sınırlandırılması. Artık maksimum değeri bir eurodur.