Kurumsal Amerika tarihi dalgalanmalarla sarsılıyor beyaz yakalı işten çıkarmalarbazılarının şunu merak etmesine neden oluyor: Yapay zeka nihayet işleri için geldi mi?
Üretken ve ajansal yapay zekanın yaygınlaşması bir rol oynarken, son zamanlarda aşağıdaki gibi şirketlerden gelen işten çıkarma duyuruları da bunda rol oynuyor: Amazon, GÜÇ KAYNAĞI Ve Hedef yeni teknolojinin ilerlemesinden çok daha fazlasıdır.
Her biri geçtiğimiz haftalarda toplam 60.000’den fazla pozisyonun bu yıl ortadan kaldırılacağı yönünde işten çıkarmalar açıklayan firmalar, kurumsal şişkinliği azaltmaya, operasyonları kolaylaştırmaya ve yeni iş modellerine uyum sağlamaya çalıştıklarını söyledi.
Ancak Çalışma İstatistikleri Bürosu’nun aylık iş raporunun yokluğunda karanlık gitti Hükümetin kapatılmasının ortasında işten çıkarma duyuruları, işgücü piyasasının gücü ve bunun yapay zeka kaynaklı beyaz yakalı bir durgunluğun başlangıcı olup olmadığı konusunda soruları gündeme getirdi.
Yapay zeka muhtemelen işten çıkarmalarda rol oynuyor çünkü teknolojiye daha fazla yatırım yapan şirketlerin başka yerlerde maliyetleri düşürmesi gerekiyor, ancak önerecek çok az şey var Çalışma uzmanları ve ekonomistler, son kesintilerin doğrudan yapay zekanın bir kişinin işini değiştirmesiyle ilgili olduğunu söyledi.
Wharton Okulu’nda yönetim profesörü ve İnsan Kaynakları Merkezi direktörü Peter Cappelli, “Yapay zekayı gerçekten uygulamaya çalışan şirketleri dikkatle incelemek için çok zaman harcıyoruz ve bunun, bahsettiğimiz seviyeye yakın bir yerde işleri azalttığına dair çok az kanıt var. Çoğu durumda, personel sayısını hiç azaltmıyor” dedi. “Yapay zekayı kullanmak ve işleri kurtarmak için onu tanıtmak son derece karmaşık ve zaman alıcı bir uygulama haline geliyor… Hala bunun basit, kolay ve ucuz olduğuna dair bir algı var ve aslında öyle değil.”
Yine de bir süre sonra gelen kesintiler teknoloji sektöründe bir dizi işten çıkarmaüzerine kara bir bulut düşürdü sallanan ekonomi tahminlerine göre, inatçı enflasyon, artan temerrütler, düşen tüketici hissiyatı ve neredeyse bir yüzyılın en yüksek seviyesindeki ortalama efektif tarife oranı nedeniyle harap durumda. Yale Üniversitesi’ndeki Bütçe Laboratuvarı.
Giderek artan kötü haber yığını, rekor seviyelere yakın olan borsayı şok etmek için çok az şey yaptı, ancak bunun büyük ölçüde nedeni, kısmen AI mega-caps’leri tarafından desteklendi.
Cappelli, işten çıkarma duyurularındaki son artışı ekonominin durumuyla ilgili endişelere bağladı. Kendisi ayrıca, şirketlerin rakiplerinin kesintiye uğradığını ve dolayısıyla onların da kesinti yapmaya başladıklarını gördükleri olası bir “kamuoyu” etkisine dikkat çekti.
Cappelli, “Herkes kesiyor gibi görünüyorsa, ‘Bizim bilmediğimiz bir şeyi biliyor olmalılar’ dersiniz” dedi. Yatırımcıların sıklıkla kesintiyi ödüllendirdiğini ekledi: “İyi bir şey yapıyormuşsunuz gibi göründüğü için kesinti yaptığınızı duymak istiyorlar. Daha verimli olmaya benziyor.”
Yapay zekâ ve otomasyonun potansiyel olarak kesintilerin bir kısmını mümkün kılacağı kesin ve ortaya çıkan teknoloji, önümüzdeki yıllarda tüm şirketlerin maliyetleri düşürmesine ve verimliliği artırmasına yardımcı olmaya hazırlanıyor. Ancak her işten çıkarmanın ardındaki nedenler ve yapay zekanın oynadığı rol çok incelikli ve şirketten şirkete farklılık gösteriyor.
Starbucks’ kararı yaklaşık 2.000 kurumsal işten çıkarma Bu yılki iki turdaki düşüş, şirketteki satışların yavaşlaması ve yeni CEO Brian Niccol’un önderlik ettiği daha büyük bir geri dönüş çabasıyla ilgili. İşten çıkarmalar Meta’nın Yaklaşık 600 işi etkileyen yapay zeka birimi, şirketin istediğini söylediği anda geldi daha çevik çalış ve katmanları azaltın. Intel’in işgücünün yaklaşık %15’ini işten çıkarma kararı bundan sonra geldi çip üretimine aşırı yatırım yeterli talep olmadan.
Birlikte, işe yerleştirme şirketi Challenger, Gray & Christmas’ın CEO’su John Challenger’ın ekonomi ve iş piyasasında bir dönüm noktası olarak tanımladığı şeyi temsil ediyorlar.
“İşe alınmayan, ateşlenmeyen türden bir bölgedeydik. Ekonomi ilerliyordu. İşgücü piyasaları baskı hissediyordu ama işsizlik kesinlikle nispeten güçlü kaldı” dedi. “Bu işten çıkarmalar, ekonomi yavaşladıkça barajın yıkılabileceğini gösteriyor.”
İlk sinyallerin perakende, nakliye ve dağıtımdan gelebileceğini söyledi.
Dünyanın en büyük startup’ı
Amazon, Kovid-19 salgını sırasında bir adım attı işe alma çılgınlığı kısmen e-ticaret ve bulut bilişim hizmetlerine olan talep artışını karşılamak için, kurumsal ve ön saflardaki iş gücünü 2019 ile 2020 arasında iki kattan fazla artırarak 1,3 milyon çalışana ulaştırdı.
2021 yılına gelindiğinde şirketin dünya çapındaki çalışan sayısı 1,6 milyona ulaştı; aynı yıl Andy Jassy, Jeff Bezos’un yerine CEO olarak atandı.
Jassy görevi devraldığından beri bu işlerin bir kısmını geri almaya çalışıyor.
Geçen haftaki işten çıkarma duyurusu etkiledi 14.000 kurumsal işşirket tarihindeki en büyüğü olması ve şirketteki neredeyse her birimi etkilemesi bekleniyor. Bu, Amazon’un üç yıl içindeki ikinci kesinti turuna işaret ediyor ve 2022’den bu yana 41.000’den fazla kurumsal işten çıkarma anlamına geliyor ve 2026’da daha büyük bir potansiyel var.
Yapay zeka resmin bir parçası olmasına rağmen, azaltmaların arkasında daha fazlası var.
Jassy, duyuruyu takip eden günlerde değişikliklerin ne yapay zekaya ne de maliye dayalı olduğunu, bunun yerine şirketin kurumsal yağını azaltmak ve böylece şirketin en iyi şekilde çalışabilmesini sağlamak için yapıldığını söyledi. dünyanın en büyük startup’ı.
Amazon, en azından henüz işçileri yapay zekayla değiştirmediğini ancak teknolojiye yatırım yapabilmek için çalışan sayısını azaltması gerektiğini söyledi. Bu maliyetler düştükçe Amazon, büyük yatırımlar Yapay zeka iş yüklerini desteklemek için bulut altyapısında çalışırken aynı zamanda şirket genelinde çok sayıda yapay zeka hizmetini ve aracını yaygınlaştırıyoruz.
Bu durum, bu yıl 118 milyar dolar olan önceki tahminden 125 milyar dolara ulaşması beklenen sermaye harcamalarındaki artışa katkıda bulundu.
Jassy daha önce şirketin işgücünün gelecekte küçülecek Üretken yapay zekanın benimsenmesinin bir sonucu olarak, ancak yine de “temel stratejik alanlarda” işe alım yapmayı planlıyor. Jassy Haziran ayında yaptığı açıklamada, zamanla şirketin “bugün yapılan bazı işleri yapan daha az insana” ama “diğer türdeki işleri yapan daha fazla insana” ihtiyaç duyacağını söyledi.
Kesintiler aynı zamanda Jassy’nin şirketi daha çevik hale getirme, bürokrasiyi azaltma ve daha hızlı ve daha akıllı çalışabilmesi için katmanları ortadan kaldırma yönündeki daha büyük hedefinin bir parçası.
Amazon’un ziyareti sırasında Jassy “Bu bir kültür” dedi. üç aylık kazanç çağrısı Perşembe. “Birkaç yıldır bizim kadar hızlı büyürseniz, işletmelerin büyüklüğü, kişi sayısı, konum sayısı, içinde bulunduğunuz iş türleri, daha önce sahip olduğunuzdan çok daha fazla insana sahip olursunuz ve çok daha fazla katmana sahip olursunuz.”
Akıllı para
Ocak ayında UPS bir duyuru yaptı: stratejisinde büyük değişiklik.
Lojistik firması, en büyük müşterisi olan Amazon ile olan ilişkisini, daha az insan gerektiren, yüksek marjlı işletmeler lehine azaltacağını söyledi.
2024 mali yılında Amazon gönderileri UPS gelirinin yaklaşık %12’sini temsil ediyordu. Lojistik devi, nispeten düşük marjlar nedeniyle bu hacmi Haziran ayına kadar yarıdan fazla azaltmayı planladığını söyledi.
CEO Carol Tomé Ocak ayında analistlere “Bu onların isteği değildi. Bu bizdik. Bu, UPS’in kaderimizin kontrolünü ele geçirmesiydi” dedi.
Buna karşılık UPS, sağlık hizmetleri, iadeler ve işletmeler arası hizmetler gibi daha kârlı işlere yöneldiğini ve bunun sonucunda daha az kaynak gerektireceğini söyledi.
Finans şefi Brian Dykes Ocak ayında yaptığı açıklamada, “Hacimi düşürdükçe, yalnızca bu hacimle ilişkili mil saatlerini azaltmakla kalmayacağız, aynı zamanda kapasitemizi yeni beklenen hacim seviyelerimizle eşleştirmek için sabit maliyetleri de çıkarabileceğiz” dedi. “Binamızın %10’a kadarını kapatmayı, araç ve uçak filolarımızı azaltmayı ve işçiliği azaltmayı bekliyoruz.”
Geçtiğimiz hafta şirket derinleştiğini söyledi önceden planlanmış işten çıkarmalar Bu yıl şu ana kadar operasyonel çalışanlar ve ofis çalışanları arasında toplam 48.000 rol ortadan kaldırıldı.
ShipMatrix verilerine göre, 2025’in ilk yarısında UPS’teki paket hacimleri bir önceki yılın aynı dönemine göre %5,4 azaldı ve şirket, daha düşük hacme uyum sağlamak için kurumsal yapısını değiştiriyor.
Şirket, bu yıl 34.000 operasyonel işi temsil eden işten çıkarmaların büyük kısmının, insanları robotlarla değiştirmek değil, 93 binayı kapatma kararıyla ilgili olduğunu söyledi.
Bir sözcü, kesilen 14.000 ek kurumsal rolün kısmen yapay zeka ile ilgili olduğunu ancak teknolojinin birincil etken olmadığını söyledi.
Yapay zeka ve otomasyonun UPS’i en çok etkilemesinin beklendiği yer, gelecekteki işe alım planlarıdır.
Şirket otomasyonu daha fazla tesisine getirmeyi planladığından, çok fazla kişiyi işe alması gerekmeyecek. Geçen hafta UPS, dördüncü çeyrekteki hacminin %66’sının otomatik tesislerden geleceğini açıkladı; bu oran bir önceki yıla kıyasla %63’tü. Bu sayının önümüzdeki yıllarda daha da artması bekleniyor.
Yine de bu, bu işlerin ortadan kalktığı anlamına gelmiyor; Michigan Eyalet Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde tedarik zinciri yönetimi profesörü olan Jason Miller, bazı işlerin UPS’ten diğer şirketlere geçiş yapabileceğini söylüyor.
Miller, bir firmanın işini kaybederken ve maaş bordrosunu düşürürken diğerinin kazanırken bir “yeniden tahsis” etkisinin ortaya çıktığını söyledi. İş sayısı aynı olabilir ama yeri, niteliği ve görevleri farklı olabilir” dedi.
BLS verileri UPS ve Amazon gibi yerlerdeki görevleri kapsayan “kurye” pozisyonlarında çalışan kişi sayısı bu eğilimi yansıtıyor. Veriler, ağustos ayı itibarıyla kurye pozisyonlarının tüm zamanların en yüksek seviyesinden yalnızca %2 oranında düştüğünü ve son üç yılda yükselişte olduğunu gösteriyor.
Tarifeler ısırdığında
Hedefin geçen ay duyuru kurumsal iş gücünün yaklaşık %8’ini temsil eden 1.800 kişiyi işten çıkaracak olması, hem tüketici harcamalarına hem de perakendecinin kendine özgü zorluklarına açılan bir penceredir.
Bu, Target’ın on yıl içindeki ilk büyük işten çıkarma turu ve dört yıllık kabaca durgun gelirin ardından geldi. Perakendecinin gelecek CEOMichael Fiddelke, kesintilerin, iş gücünün satışlardan daha hızlı arttığını gören bir şirketteki karmaşıklığı azaltmakla ilgili olduğunu söyledi.
Bazı rakiplerinden farklı olarak Target’in gelirinin büyük kısmı, tatil kupaları, modaya uygun kazaklar ve ev dekorasyonu gibi sahip olunması güzel ancak gerekli olmayan ürün türlerinden geliyor.
Bu, tüketici harcamaları yavaşlamaya başladığında Target’ın bunu rakibinden daha şiddetli hissettiği anlamına geliyor WalmartGelirinin büyük bir kısmını gıdadan elde ediyor.
Target’ın son yıllardaki performansındaki düşüşün kısmen nedeni yavaş tüketici harcamaları oldu, ancak fiyatları yükselten tarifelerin uygulamaya konması bu etkiyi daha da kötü hale getirebilir.
Columbia Business School’da iş piyasası dinamikleri üzerine çalışan yönetim profesörü Daniel Keum, “Alıcıların ödeme istekliliği sabit kalıyor, enflasyon yüksek, gelirler pek artmıyor, dolayısıyla firmaların marjlarını korumak için fiyatları artırma yetenekleri baskılanıyor” dedi. “Fiyatı artıramıyorsanız maliyeti düşürmek zorundasınız.
“Maliyeti operasyonel olarak nasıl yönetirim?” Keum ekledi. “Yani 1 numara, beyaz yakalıları işten çıkaralım.”
Makroekonomik koşulların dışında Target’ın işleri de bir takım olumsuzluklardan olumsuz etkilendi. kendi kendine yapılan zorluklar. mallarının kalitesi düşüşe geçti, daha az personel ve sık sık stokların tükenmesi, mağazalarını alışveriş yapmayı, müşterileri ve içeridekileri daha az keyifli hale getirdi Bu yılın başlarında CNBC’ye söyledi. Perakendeci aynı zamanda envanterini yönetmekte de zorlandı ve bu da kârlılığını etkiledi.
Tüm bu sorunlar bir araya geldiğinde, Target’ı satışlardan daha hızlı büyüyen bir iş gücüyle ve karar almayı engelleyen ve gereksiz bürokratik işlemler yaratan karmaşık bir kurumsal yapıyla karşı karşıya bıraktı.
Şirket kayıtlarına göre, 2023 mali yılı ile 2024 mali yılı arasında Target’in küresel iş gücü %6 artışla 415.000 çalışandan 440.000’e çıktı, ancak aynı dönemde satışlar %0,8 düştü.
Fiddelke, Target çalışanlarına işten çıkarmaları duyururken bir notta “Gerçek şu ki, zaman içinde yarattığımız karmaşıklık bizi geride tutuyor” dedi. “Çok fazla katman ve örtüşen işler kararları yavaşlattı ve fikirlerin hayata geçirilmesini zorlaştırdı.”
Notunda yapay zekadan bahsetmedi ancak kesintilerin şirketin daha hızlı çalışmasına yardımcı olacağını ve böylece “teknolojiyi daha iyi hızlandırabileceğini” söyledi.
— CNBC’ler Melissa Repko Ve Steve Liesman bu rapora katkıda bulunmuştur.