Verizon’un ülke çapındaki devasa ağı kesinti Çarşamba günü meydana gelen düşüş yalnızca bir Doğu Yakası eyaletindeki bir başarısızlıktan kaynaklanmış olabilir.
Yetkililer bir ağ sunucusunun New Jersey aşağı inmek şuydu gün boyu süren ağ çökmesinin muhtemel tetikleyicisiDoğu Yakası’ndaki kolluk kuvvetleri tarafından sabotaj işaretleri araştırılan ilk soruşturmaya göre.
Sosyal medyadaki birçok kişi, cep telefonlarını SOS moduna geçiren saatlerce süren ağ kesintisinin bir siber saldırıdan kaynaklandığını hemen tahmin etmeye başladı.
New York Eyalet Meclisi üyesi Anil Beephan, Federal İletişim Komisyonu’na (FCC) kesintiyle ilgili bir soruşturma başlatması çağrısında bulundu, ancak şu ana kadar siber suçlular tarafından herhangi bir kurcalama veya hackleme belirtisi bulunamadı.
Ancak James Knight DigitalWarfare.com Daily Mail’e siber savaş uzmanlarının bu kesintinin birkaç dakika içinde tüm ABD’ye yayılabileceği konusunda oldukça şüpheli olduklarını söyledi.
Knight, “Gerçek tek noktalı arızalar, uygun şekilde tasarlanmış bir sistemde bu şekilde art arda artmamalı ve kesin nedenlere ilişkin sessizlik yalnızca şüpheleri artırıyor” diye açıkladı.
Knight, dağınık veri merkezleri, sürekli sistem testleri ve sinyaller için çoklu yönlendirme yolları da dahil olmak üzere Verizon’un “yerleşik yedekliliklerinin” bu tür uzun vadeli ve yaygın hizmet kesintilerini önlemesi gerektiğini ekledi.
Siber savaş uzmanı, “Bununla birlikte, bunun bir siber savaş, bir siber saldırı veya dış müdahale olduğuna dair inandırıcı bir işaret veya kanıt yok” dedi.
Çarşamba günü ağ kesintisi nedeniyle on binlerce Verizon müşterisinin telefonları SOS moduna geçti (Stok İmaj)
Verizon’un ağ arızası, ‘dahili yazılım’ sorunlarına atfedilen 2024 AT&T kesintisini yansıtıyor olsa da Knight, ABD ile Çin ve İran gibi rakipler arasındaki jeopolitik gerilimlere dayanarak zamanlamayı ‘şüpheli’ olarak nitelendirdi.
Daily Mail’e “Konuştuğum herkes ya ağzı sıkı ya da şüpheli” dedi.
Zamanlamaya rağmen, Verizon’un sunucusuna yapılacak herhangi bir potansiyel saldırının sorumluluğunu hiçbir grup veya ülke üstlenmedi; Knight, bunun büyük bir hack için görünürlük arayan yıkıcı aktörler için tipik olacağını söyledi.
Telekomünikasyon devi, müşterilerin arama yapma veya kısa mesaj gönderme olanağından mahrum kalmasına neden olan gizemli kesintinin kesin nedeni hakkında henüz herhangi bir ayrıntı vermedi.
Perşembe günü Verizon, Daily Mail’e, kesintiden etkilenen tüm müşterilerin hesaplarına 20 ABD doları tutarında kredi alacağını ve bunu myVerizon uygulamasını kullanarak kullanmaları gerektiğini söyledi.
‘Bu kredi, yaşananları telafi etme amaçlı değil. Gerçekten hiçbir kredi bunu yapamaz. Ancak bu, müşterilerimizin zamanını takdir etmenin ve bunun bizim için önemli olduğunu göstermenin bir yolu,’ dedi Verizon’un bir sözcüsü.
Sözcü, tazminat alma konusunda ticari müşterilerle doğrudan iletişime geçileceğini ekledi ancak kaç Verizon kullanıcısının etkilendiği veya şirketin kimin etkilendiğini nasıl bildiği konusunda ayrıntılı bilgi vermedi.
Kesinti sırasında Verizon kullanıcıları, sorunun rastgele göründüğünü, bazı hesaplarını etkilediğini ancak diğerlerini etkilemediğini bildirdi. Bazı aileler, bir telefonun SOS moduna geçerken diğerinin tüm gün çalıştığını belirtti.
Bir Verizon çalışanı, hizmet kesintileri sırasında bir ağ kulesini onarıyor
Verizon, Çarşamba gecesi saat 22.20’de (ET) “kesintinin çözüldüğünü” bildirmesine rağmen, bazı müşteriler Verizon’un hizmetiyle ilgili gece yarısından perşembeye kadar süren sorunları bildirmeye devam etti.
‘Şu anda bazı verilerim var ama kesinlikle hiçbir çağrı geçmiyor.. çağrının başarısız olduğunu söylüyor. Bir Verizon müşterisi sabah 9.10’da ET’de “Neredeyse tam 24 saat oldu ve bu çok saçma” dedi.
Buna göre kesinti izleme web sitesi Down Detectorağ Çarşamba günü öğlen 12’den hemen önce bozulmaya başladı.
Bir saat içinde ABD’nin dört bir yanından 180.000’den fazla rapor geldi; cep telefonlarının SOS moduna geçtiğini, yani Verizon şebekesiyle hiçbir bağlantılarının olmadığını ve yalnızca 911’i acil arama yapıp acil durum mesajları gönderebildiklerini söylüyordu.
New York ve Washington DC de dahil olmak üzere Doğu Yakası’ndaki büyük şehirler en çok etkilenen bölgeler olarak ortaya çıktı; Atlanta, Chicago, Dallas, Los Angeles ve Seattle’daki müşteriler de yaygın kesintiler bildirdi.
Verizon, öğleden sonra saat 14.00’ten hemen sonra ağ sorunlarını düzeltme çabalarıyla ilgili bir dizi güncelleme sağlamaya başlamasına rağmen, şirketin sosyal medya paylaşımlarından hiçbiri belirli bir sorunu ortaya çıkarmadı ve bunu bir ‘hizmet sorunu’ ve ‘hizmet kesintisi’ olarak adlandırdı.
Daily Mail’in Çarşamba günü Verizon ile iletişime geçme girişimleri yanıtlanmadı ve otomatik bir mesaj şirketin ‘acil bir durumla’ uğraştığını bildirdi.