DKI Cakarta VALİ Pramono Anung engelli bir kişiyle yaşanan olaydan dolayı özür diledi kör Güney Cakarta’daki Kebayoran Baru’daki CSW Transjakarta Otobüs Durağı civarında kanalizasyona düşen kişi.
Pramono ayrıca benzer olayların Cakarta’da bir daha yaşanmamasını da sağladı. Pramono, 14 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptığı yazılı açıklamada, “Bunun gibi şeyler bir daha yaşanmamalı ve bunun için özellikle özür dilerim” dedi.
Pramono ayrıca bu olay nedeniyle Transjakarta’nın yönetim kurulunu ve yönetimini kınayacağını da söyledi. Engelli bir müşterinin başına gelen olayın Cakarta’da yaşanmasından üzüntü duydu. “Yönetim kuruluna ve ayrıca TransJakarta yönetimine bir uyarıda bulunacağım” dedi.
Pramono ayrıca Jakarta Eyalet Hükümetinin engelli insanlara dikkat etmesini de sağladı. Cakarta’nın engellilere daha dost canlısı bir şehir olmasını istiyor.
Pramono, “Çünkü engellilerle ilgili konularda Jakarta’nın daha dost canlısı olması gerektiğini defalarca söyledim” dedi.
PT Transport Jakarta (Transjakarta), ilgili müşteriyle doğrudan iletişime geçti ve özür diledi. Transjakarta ayrıca ihtiyaç duyulan ilgiyi ve yardımı da sağlıyor.
Transjakarta Kurumsal Sekreteri ve Halkla İlişkiler Bölümü Başkanı Tjahyadi DPM, bu olayın yönetim açısından, özellikle Transjakarta Bakım yardım hizmeti olmak üzere hizmet operasyonel standartlarının kapsamlı bir değerlendirmesini yapması açısından ciddi bir endişe kaynağı olduğunu söyledi.
Transjakarta Bakımı, toplu taşımaya güvenli, konforlu ve kapsayıcı erişim sağlamak amacıyla DKI Jakarta’da engelli kişilere özel olarak sağlanan ücretsiz bir hizmettir.
Tjahyadi, “Transjakarta, ilgili müşterilere ilgi ve yardım sağlamaya hazır. Şu anda benzer olayların bir daha yaşanmaması için dahili bir değerlendirme yürütüyor ve hizmet standartlarını güçlendiriyoruz” dedi.
Olayın 11 Ocak 2016 Pazar günü öğleden sonra meydana geldiği biliniyor. Olay bir videoya kaydedildi ve daha sonra sosyal medyada yayıldı.
Olay, Transjakarta Care müşterisi olan kör bir kişinin CSW otobüs durağı yakınındaki bir çukura düşmesiyle başladı. Ortalıkta dolaşan videoda kayıt cihazı, olayın güvenli bir yere yardım sağlamayan Transjakarta Bakım görevlilerinin ihmali nedeniyle meydana geldiği iddiasını belirtti.