20 Kasım 2025’te Hollywood, Florida’daki mağazanın dış cephesinde bir Walmart tabelası asılı.
Joe Raedle | Getty Images
Walmart Ve Google Pazar günü yaptığı açıklamada, alışveriş yapanların yakında Google’ın yapay zeka asistanı Gemini’yi kullanarak perakende devi ve depo kulübü Sam’s Club’ın ürünlerini daha kolay keşfedip satın alabileceklerini söyledi.
Yeni Walmart CEO’su John Furner ve Google CEO’su Sundar Pichai, şirketlerin New York City’deki Javits Center’da düzenlenen yıllık bir endüstri konferansı olan Ulusal Perakende Federasyonu’nun Büyük Gösterisi’nde sahnede bir araya geldiklerini duyurdu.
CEO’lar yeni özelliğin ne zaman piyasaya sürüleceğini veya mali şartları paylaşacağını söylemediler. Şirket, deneyimin önce ABD’de başlayacağını ve ardından uluslararası alana yayılacağını söyledi.
Google anlaşmasıyla Walmart, yapay zeka sohbet robotları kullanan müşterilere ayak uydurma çabalarını artırıyor zamandan tasarruf etmek veya ilham aramak için. Walmart, Ekim ayında Gemini’ye rakip olan OpenAI’nin ChatGPT’si ile bir anlaşma yaptığını duyurdu. alışveriş yapanların “Anında Ödeme” ile alışveriş yapmasına olanak tanıyın, AI sohbet robotundan ayrılmadan bir öğe satın almalarına olanak tanıyan bir özellik. OpenAI kısa süre önce bu özelliği Walmart’ta başlattı ve diğer perakendecilerle Anında Ödeme anlaşmaları da yapıyor. Etsy ve birkaç Shopify Skims, Vuori ve Spanx gibi tüccarlar.
Walmart’ın ayrıca Sparky adlı uygulamasında sarı gülen yüzlü bir asistan olan kendi AI sohbet robotu da var.
Furner bir haber bülteninde, “Geleneksel web veya uygulama aramasından acente liderliğindeki ticarete geçiş, perakendede bir sonraki büyük evrimi temsil ediyor” dedi. “Sadece vardiyayı izlemiyoruz, onu sürüyoruz.”
Furner kim yapacak 1 Şubat’ta Walmart’ın üst rolüne adım atınGoogle Gemini ile yapılan anlaşmayı “müşteriler ve üyeler için her zamankinden daha sezgisel ve kişisel, kusursuz alışveriş deneyimleri yaratmaya yönelik bir başka adım” olarak tanımladı.
Pichai, yaptığı açıklamada Google’ın Walmart ile “acentesel ticareti gerçeğe dönüştürmek için yeni bir açık standart üzerinde” çalışmaktan heyecan duyduğunu söyledi.
Walmart’a göre, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarının gelişimi (örneğin, aramaların kendi uygulaması veya web sitesi yerine yapay zeka sohbet robotu üzerinden başlaması) perakendecinin dijital stratejisini değiştiriyor. Walmart ABD’nin baş e-ticaret sorumlusu David Guggina yaptığı açıklamada, ajans yapay zekasının “müşterilerle alışveriş yolculuklarında daha erken ve daha fazla yerde buluşmamıza yardımcı olduğunu” söyledi.
“Zamanla bu temsilciler müşterilerin ihtiyaç duydukları, istedikleri ve sevdikleri şeyleri bulmalarını kolaylaştıracak” dedi.
Walmart liderleri ayrıca yapay zekanın iş gücünü ve çalışanlarının rollerini nasıl değiştireceği konusunda da yüksek sesle konuşuyor; bu yorumlar şirketin ABD’deki en büyük özel işveren olması nedeniyle ek ağırlık taşıyor
Walmart’ın CEO’su Doug McMillon, kim emekli oluyor ve yerine Furner geçecekteknolojinin geniş kapsamlı etkisinden bahsetti ve şunları söyledi: “Çok açık ki Yapay zeka kelimenin tam anlamıyla her işi değiştirecek.”
Bu son dakika haberi. Güncellemeler için lütfen tekrar kontrol edin.