Tüccarların satın alınabilecek ev aletlerine yönelik açıklanamayan kısıtlamaları ve 400 avroyu aşabilecek beklenmedik maliyetler, destekten yararlananların vazgeçmesine neden oluyor.
Gazlı cihazların elektrikli alternatiflerle değiştirilmesini desteklemek amacıyla oluşturulan E-Lar programının yararlanıcıları, sınırlamalar ve ek maliyetler Bu da hoşnutsuzluk yaratıyor ve birçok kişinin elektronik kupondan vazgeçmesine neden oluyor.
Çeşitli şikayetlere göre, bazı tüccarlar ekipman tedarikini kısıtlamak Program kapsamında mevcut olup, aynı ticari alanda gerekli kriterleri karşılayan başka modeller olmasına rağmen, yalnızca az sayıda uygun model sunulmaktadır. Bu durum, programın reklamlarına dayanan gizli ticari tanıtım şüphelerini artırıyor.
E-Lar’ın yönetiminden sorumlu olan İklim Ajansı şunları garanti eder: Sabah Postası Yararlanıcıların ekipman seçiminde “programın tedarikçiler açısından herhangi bir koşullandırmayı öngörmediği” belirtildi. Buna rağmen şikayetler artıyor.
Bir başka sürtüşme noktası da, satın alınan ekipmanın zorunlu teslimatı ve montajının yanı sıra eski ekipmanın kaldırılmasıdır. mağazada doğrudan toplamayı önler. Tedbir programın kendi kurallarında belirtilmiştir, ancak ilgili maliyetler tartışma konusudur.
Sürdürülebilir mahalleler ve sosyal elektrik tarifelerinden faydalananların yer aldığı I ve II. Gruplarda bu masraflar Çevre Fonu tarafından karşılanmaktadır. Yalnızca elektrik sözleşmesi olanlara yönelik III. Grupta masraflar tüketiciye aittir. Uygulamada süreç bir temsil edebilir yaklaşık 200 avroluk ekstra siparişKuponun maksimum değeri olan 1100 Euro’yu kullandıktan sonra bile artı %23 KDV. Hesaplar yapıldı, değiştirildi 450 Euro’ya kadar daha pahalıya mal olabilir.
Ayrıca bazı mağazalar ücret alıyor Kaldırma için 80 euro Eski ev aletlerinin muaf tutulması gereken gruplara bile uygulanan bir değer.
Bu uygulamaların yasallığı sorulduğunda İklim Ajansı, tedarikçilerin “eski ekipmanların toplanmasını teşvik etme sorumluluğunun bulunduğunu” yanıtladı. ücret alıp alamayacaklarını netleştirmeden bu hizmet için.
Bu şikayetler, programa başvuran ve sitede yaşanan sorunlar, formlara ulaşılamaması veya teknik destek eksikliği nedeniyle başvuru yapamadıklarını iddia eden birçok tüketicinin şikayetlerine ek olarak gelmektedir. Düğüm Şikayet PortalıBu operasyonel hataların, fonlar tükenmeden başvurularını tamamlayamamaları anlamına geldiğini ve destekten faydalanma imkanı kalmadığını iddia eden kişilerden çeşitli raporlar geliyor.
