- Müşteriler görünüşe göre Salesforce’un AI temsilcileri için AELA fiyatlandırmasını seviyorlar
- Kısa vadeli kayıplar Salesforce’u rahatsız etmez çünkü uzun vadeli kazançlar elde edilebilir
- Salesforce’un uzun vadeli stratejisi, geliri artırmak için AI temsilcilerine daha fazla değer katmaktır
Satış gücü ajans yapay zekası için koltuk bazlı lisanslamada kısa vadede para kaybetmenin rahat olduğunu söyledi çünkü şirket, müşterilerden yeni yollarla para kazanmanın uzun vadeli kazançlarını bekliyor.
Şirket yakın zamanda, müşterilerine sabit, koltuk bazlı bir fiyatlandırma modeli sunan bir Acentelik Kurumsal Lisans Anlaşmasını (AELA) başlattı. Yapay zeka araçları hangi müşteriler onu seviyor gibi görünüyor.
Geçtiğimiz günlerde Barclays 23. Yıllık Küresel Teknoloji Konferansı’nda konuşan şirketin Gelir Direktörü Miguel Milano, şirketin para kazanmayı artırmak için olumlu müşteri ilişkilerinden yararlanma stratejisinden bahsetti.
Salesforce’un koltuk bazlı AI temsilci fiyatlandırması konusunda sorunu yok
Milano açıkladı (üzerinden Kayıt), Salesforce’un, müşterilerin koltuk bazlı fiyatlandırma kapsamında platformu yoğun bir şekilde kullanması durumunda kârlılık riski almaya istekli olduğunu ve bu yüksek kullanımı müşteri başarısının bir işareti olarak gördüğünü söyledi. Müşteriler ayrıca, eğer yoğun kullanıcıysalar, paralarının karşılığını daha fazla veren AELA modelinden de memnun kalacaklardır.
Kullandıkça öde fiyatlandırması hâlâ geçerli olacakancak Salesforce, çoğu müşterinin nakit akışlarını ve bütçeleri daha net yönetmelerine yardımcı olmak için muhtemelen AELA modelinde önceden taahhüt edilen harcamaları tercih edeceğini bekliyor.
Ayrıca, Salesforce’un yaklaşan gelişmelerle birlikte ajans yapay zekasına “üç veya dört kat veya 10 kat daha fazla değer” sunabileceği gerçeği var; bu da şirketin “müşterilerden elde edilen kazancı üç kat, dört kat artırma yeteneğini” haklı çıkarmasını kolaylaştıracak.
Milano, AELA programında yüksek net değere sahip bir müşterinin parasının karşılığında son derece olumlu bir değer elde etmesinin şirket için harika bir haber olduğunu açıkladı. Evet, kısa vadede para kaybediyor olabilir ama “o zaman o müşteriden para kazanmak için 20 yılım daha var… bu yüzden bu konuda endişelenmiyorum.”
Her ne kadar kısa vadede müşteriler, kullanıma bağlı olarak dalgalanan bir maliyet yerine sabit, koltuğa dayalı fiyatlandırmadan büyük ölçüde memnun olacak olsa da, eleştirmenler, müşterilerin bir ekosisteme ne kadar derinden girerse satıcıya bağımlı kalma olasılığının o kadar yüksek olacağını ve bunun da sonuçta ajansal yapay zeka yeteneklerini elde etmek için daha maliyetli bir yol olabileceğini öne sürüyor.
TechRadar’ı Google Haberler’de takip edin Ve bizi tercih edilen kaynak olarak ekleyin Akışlarınızda uzman haberlerimizi, incelemelerimizi ve görüşlerimizi almak için. Takip Et butonuna tıklamayı unutmayın!
Ve tabii ki siz de yapabilirsiniz TechRadar’ı TikTok’ta takip edin haberler, incelemeler ve video biçimindeki kutu açma işlemleri için bizden düzenli olarak güncellemeler alın WhatsApp fazla.