- Salesforce CEO’su, şirketin 3-4 kat fiyat artışını 10 kata kadar daha değerli araçlarla haklı çıkarabileceğini söyledi
- Müşteriler daha iyi öngörülebilirlik için koltuğa dayalı fiyatlandırmayı tercih ediyor
- Şirket, çalışan sayısının azalması ve koltuk başına aboneliklerin kaybedilmesi konusunda endişe duymuyor
Satış gücü CEO Mac Benioff, şirketin kullanım ve konuşmaya dayalı modelleri denemesinin ardından ajans yapay zekası için koltuk bazlı fiyatlandırmaya geri dönüşten bahsetti.
Görünüşe göre müşteriler fiyatlandırma açısından öngörülebilirlik ve esneklik talep ediyorlardı ve şu ana kadar şirketin Acentelik İşletme Lisans Anlaşmasını (AELA) beğendiler.
Benioff geçen hafta yaptığı açıklamada, “Agentforce ile ilk başladığımızda, konuşma başına çok fazla şey olacağını konuşuyorduk… ancak müşteriler daha fazla esneklik için baskı yaptı” dedi. kazanç çağrısı.
Yapay zeka fiyatlandırmasının geleceği nedir?
Salesforce, yapay zeka için daha fazla ücretlendirme fırsatlarının da olduğuna inanıyor; müşteriler, şirketin ürünlerinden “üç veya dört kat veya 10 kat daha fazla değer” bekleyebilir, dolayısıyla bu, “müşterilerden elde edilen kazancın üç kat, dört kat artmasını” kolayca haklı gösterebilir.
Ancak yapay zekanın bir bedeli var, çünkü görünen o ki şirketler, teknolojiyi tamamen değiştirmek yerine işçi çıktısını iyileştirmek için satın alıyor ve onlara iki işçi kaynağı faturası (insan ve yapay zeka) kalıyor. Gelirler Müdürü Miguel Milano, “Çoğu şirkette insanlar da artacak” dedi.
Bu bağlamda Salesforce, koltuk başına ücretlendirme konusunda pek de rahatsız görünmüyor çünkü şirketler işçileri (ve dolayısıyla koltukları) önemli ölçüde düşürmüyor.
Üstelik, yerine yapay zeka koymak için işçileri işten çıkaran şirketlerin yarısı (%55) kararlarından büyük bir pişmanlık duyduklarını söyledi. anket Bu yılın başlarında pek çok lider, yapay zekanın bir sonucu olarak çalışan sayısındaki azalmaları bile göz ardı etti.
Diğer tarafta, koltuğa dayalı fiyatlandırmanın meyvelerini alamayabilecek olanlar Salesforce müşterileri olabilir; bazı kullanıcılar mevcut araçların yüzeyini zar zor çizerek koltuklarının paranın karşılığının düşük olmasına neden olabilir.
İleriye bakıldığında, durumun nasıl gelişeceği belli değil, ancak koltuğa dayalı ve tüketime dayalı fiyatlandırmanın bir karışımı, müşteri değerini sağlamanın etkili bir yolu olabilir.
Fiyatlandırma stratejilerinde revizyon yapılmasına ilişkin spekülasyonlar, şirketin üç aylık gelirinde yıllık bazda %9’luk bir artış kaydetmesiyle bozuldu. 2026 mali yılının dördüncü ve son çeyreğine giren Salesforce, tüm yıl gelir beklentilerini de 41,45 milyar dolardan 41,55 milyar dolara çıkardı.
TechRadar’ı Google Haberler’de takip edin Ve bizi tercih edilen kaynak olarak ekleyin Akışlarınızda uzman haberlerimizi, incelemelerimizi ve görüşlerimizi almak için. Takip Et butonuna tıklamayı unutmayın!
Ve tabii ki siz de yapabilirsiniz TechRadar’ı TikTok’ta takip edin haberler, incelemeler ve video biçimindeki kutu açma işlemleri için bizden düzenli olarak güncellemeler alın WhatsApp fazla.