“DoorDash’te paramı geri almak için fotoğraflarımı düzenliyorum”… (Sol: gerçek fotoğraf. Sağ: Yapay zeka ile düzenlenmiş fotoğraf)
Yapay zeka teknolojisi ürün fotoğraflarını değiştirmek için kullanılıyor; müşteriler siparişlerin hasarlı geldiğini iddia ediyor ve sahtekarlıkla para iadesi talep ediyor.
Çin e-ticaret platformları, yapay zekanın (AI) yönlendirdiği sahte geri ödeme taleplerinde bir artış görüyor. Tüketiciler gönderiyor Hasarlı ürünlerin yapay zeka tarafından oluşturulan görüntüleri parayı geri almak için.
Sorun, bu yılın Kasım ayındaki Double 11 alışveriş festivalinde birçok çevrimiçi satıcının bu durumu bildirdiği dönemde daha da yoğunlaştı. manipüle edilmiş fotoğraflar aldı sözde küflü meyveler, çatlamış kupalar veya yırtık giysiler görülüyordu.
Bazı alıcılar iddia ediyor gerçek fotoğraflar çek aldıkları ve kullandıkları eşyaların Bunları değiştirmek için AI araçları dijital olarak.
Bir meyve satıcısı, müşterilerin taze meyveyi çürük meyveye dönüştürmek için yapay zekayı kullandığını, elektrikli diş fırçası satıcısının ise düzenlenmiş bir diş fırçasının görüntüsünü aldığını söyledi. paslı görünmek.
Esnaf, “Sağduyuya aykırı sorunlarla bana geliyorlar” dedi. Güney Çin Sabah Postası.
Bir giyim perakendecisi, bir müşterinin elbise için tam para iadesi talep ettiği bir durumu bildirdi. Yakanın yıprandığını iddia eden. Ancak ekteki fotoğraf nedeniyle değişimin açık işaretlerini gösterdiTutarsız ışıklandırma ve yapay kenar boşlukları gibi durumlar ekibin talebi reddetmesine neden oldu.
Başka bir olayda, bir kupa satıcısı, güvenli paketlemeye rağmen bir alıcının örümcek ağlarına benzeyen çatlakları olan bir kupanın fotoğrafını gönderdiğini fark etti. O ne zamandı delil sunma talebi videoda alıcı şikayeti hızla geri çekti.
Bir AI dedektörü daha sonra şunu önerdi: %92 olasılık görüntünün yapay olduğunu söyledi.
Satıcılar, mevcut kuralların çoğunlukla tüketicilerin lehine olduğunu ve kötü niyetli kişilerin sistemi kötüye kullanmasını kolaylaştırdığını iddia ediyor.
Artan endişelere yanıt olarak, Taobao ve Tmall dahil olmak üzere büyük Çin platformları, bu yılın başlarında “yalnızca geri ödeme” seçeneğini ortadan kaldırdı ve alıcı kredi derecelendirme sistemi satın alma geçmişine, geri ödeme modellerine ve satıcı geri bildirimlerine göre.
Bu fenomen sadece Çin ile sınırlı değil, birkaç Kuzey Amerikalı da var. aynı yöntemi yiyeceklerde de kullanın DoorDash gibi platformlar aracılığıyla evlere teslim edildi ve hatta bazıları, Hükümetin kapanması sırasında yiyecek satın almak için kuponlarının kalmaması nedeniyle uygulamayı haklı çıkardı.
DoorDash’ten paramı geri alabilmek için resimlerimi düzenliyorum pic.twitter.com/lLLqB4rJWI
— ☢ (@King_Sukunaaa) 4 Nisan 2025
Ancak yapay zekayı kötüye kullananlar yalnızca şirketler değil: Bazı pazarlamacılar aynı zamanda üretken araçları da kullanıyor. ürün reklamlarını güzelleştirinSektör uzmanlarına göre sanal modeller oluşturun veya arka planlar oluşturun. Bu tür bir durumla ilgili zaten çok sayıda rapor var. emlak şubesi.
Çin ayrıca 1 Eylül’de yeni AI tanımlama kurallarını uygulamaya koydu. Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin açık ve örtülü etiketlenmesi.
Bazı platformlar, etiketlenmemiş görüntüleri işaretlemek için yapay zeka dedektörleri kullanıyor ancak uzmanlar, üretken teknolojilerin hızlı gelişimi nedeniyle doğruluğun hala zor olduğunu söylüyor.