ULUSAL BİLGİ – PT TASPEN (Persero), yenilikçi, güvenli ve katılımcıların ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin geliştirilmesi yoluyla dijital dönüşümü hızlandırma konusundaki kararlılığını bir kez daha doğruladı. Bu taahhüt, bilgi teknolojisi uygulamalarının olgunluğunu ve TASPEN’in entegre bir dijital ekosistem sunmadaki başarısını yansıtan bir başarı olan “En İyi Dijital Uygulama 2025 – Seviye Yıldız 5” elde edilerek parlak başarılarla sonuçlandı.
TASPEN’in İnsan Kaynakları ve Bilgi Teknolojileri Direktörü Ovita Susiana Rosya, aynı zamanda şirketin sürdürülebilir dijital dönüşümünü yönlendirmedeki liderliği ve katkısı nedeniyle “Dijital Uygulamada 2025’in En İyi CIO’su” seçildi. İki ödül, ItWorks Magazine tarafından düzenlenen 2025 Top Digital Awards’ta sunuldu ve 4 Aralık 2025’te Güney Cakarta’da TASPEN Bilgi Teknolojileri Bölüm Başkanı Sidra Muntahari tarafından teslim alındı.
Bu başarı, Andal by Taspen özelliklerinin geliştirilmesiyle, özellikle katılımcı kimliğinin gerçek zamanlı doğrulanması için artık yüksek standartlı biyometrik teknolojiyle donatılmış Kimlik Doğrulamanın yanı sıra dijital müşteri hizmetleri merkezi olarak Taspen Care’e ve kamuya açık bilgileri şeffaf ve kolay erişilebilir bir şekilde sağlayan PPID TASPEN’e entegre erişimle de güçlendirildi. Böylece bu üç temel hizmet, TASPEN’in dijitalleşmesini hızlandırmada ve Endonezya’daki tüm katılımcılar için giderek daha verimli, uyarlanabilir ve güvenilir hizmetler sağlamada önemli bir temel haline gelecektir.
TASPEN Kurumsal Sekreteri Henra, bu başarının TASPEN’in giderek daha hızlı, hassas ve erişimi kolay teknoloji tabanlı hizmetler sunmaya kararlılığını sürdürdüğünü doğruladığını söyledi. “2025’te en yüksek yıldız seviyesine ulaşma başarısı, uyguladığımız teknolojik yenilik ve yönetişimin katılımcı hizmetlerinin kalitesini artırmada gerçek bir etkiye sahip olduğunun kanıtıdır” dedi.
Bu ödül doğrultusunda TASPEN, hizmetlerin hızlı, doğru ve katılımcılara kolay ulaşılabilir olmasını sağlamada merkezi rol oynayan entegre hizmet uygulaması Andal by Taspen’i geliştirerek dijital dönüşümü güçlendirmeye devam ediyor. Bugüne kadar Andal by Taspen’in 2,6 milyon kullanıcı tarafından indirilmesi, TASPEN’in dijital hizmetlerine duyulan güvenin yüksek olduğunu gösteriyor.
Ayrıca 1,6 milyondan fazla emeklilik katılımcısının Andal by Taspen üzerinden kimlik doğrulaması gerçekleştirmesi, Andal by Taspen’in güvenli, verimli ve güvenilir bir hizmet süreci sunma konusundaki etkinliğini teyit etmektedir. Dijital ekosistemi güçlendirme çabaları, aynı zamanda 2026-2030 BT Master Planının iyileştirilmesi, entegre bir İnsan Sermayesi Bilgi Sisteminin (HCIS) uygulanması ve dijital dönüşümün güvenli, ölçülebilir ve şirketin stratejik yönüne uygun şekilde ilerlemesini sağlamak için ISO 27001 ve ISO 27002’ye dayalı bilgi güvenliği standartlarının uygulanması yoluyla da gerçekleştirilmektedir.
Bu uygulama, tüm dijital dönüşüm sürecinin yüksek veri güvenliği, bütünlük ve gizlilik ilkeleriyle yürümesini sağlar. Ulusal taahhütler doğrultusunda TASPEN’in dijital dönüşüm adımları, Cumhurbaşkanının Asta Cita’sında belirtilen, özellikle kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi, dijital dönüşümün güçlendirilmesi ve modern hükümet yönetişiminin hızlandırılması gündeminde belirtilen kalkınma yönünü de desteklemektedir.
TASPEN, dijital hizmet inovasyonu, sistem entegrasyonu ve veri güvenliğinin güçlendirilmesi yoluyla hükümetin tüm toplum için daha kapsayıcı, uyarlanabilir ve teknolojiye dayalı kamu hizmetleri sağlamasına yardımcı olmada aktif bir rol oynamaktadır. Tüm bu girişimler, TASPEN’in ASN’nin Müreffeh Geleceği’ne olan bağlılığının bir parçasıdır; yani sadece bugün verimli olan hizmetler sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda modern, güvenli ve sürdürülebilir bir hizmet ekosistemi aracılığıyla katılımcıları erken yaşlardan itibaren mutluluğa hazırlayan hizmetler sunmaktadır.