ERS – Sağlık Düzenleme Kurumu, kullanıcıların sağlık hizmetlerine erişimini zorlaştıran hastane ve sağlık merkezlerinin bulunduğunu ortaya koyuyor. Bu anayasaya aykırı.
Sonuçta program Önce Arayın, Hayat Kurtarın Ulusal Sağlık Hizmeti’ndeki (SNS) sorunları çözmekte başarısız olmaya devam etmekle kalmıyor, aynı zamanda sorunları daha da kötüleştiriyor gibi görünüyor.
Kullanıcıların hastane ve sağlık merkezlerine erişim hakları yerine getirilmiyor.
En son ERS değerlendirmesine göre (henüz yayınlanmadı) Haber Günlüğü zaten erişimi vardı, program kurallarını ihlal eden, SNS24 Hattı tarafından yönlendirilen kişilerin bakımını reddeden doktorlar.
“SNS’e açılan kapı” olması gereken bu program geçen yıl oluşturuldu. Hasta SNS 24 hattını arar, telefonla değerlendirilir ve kişisel bakım yapması tavsiye edilebilir, acil servise veya sağlık merkezine sevk edilir (orada kayıtlı olmasanız bile).
Ancak rapor durumun böyle olmadığını gösteriyor.
Sağlık “engelleri”
Anayasaya aykırı birimler varKullanıcı Hakları Şartı ve bu programı düzenleyen yönetmelik, kullanıcılara bakım yapmayı reddettiği içinçünkü referans alınmasa bile hiç kimse “yardımsız bırakılamaz”.
Hala var Profesyonellerin programın kurallarını bilmedikleri için eleştirilmesiveya bir kişinin sevk edilmeden acil servise gidebileceği durumlar.
Diário de Notícias’a göre cezalar 44.000 avroya kadar çıkabiliyor.
Düzenleyicinin raporu aynı zamanda bu durumun yaşandığı diğer durumlara da dikkat çekiyor. Klinik şikâyetlerle doğrudan sağlık merkezlerine gelenlerin erişimi engellendi (ve SNS Hattı 24’ü aramadığınızı).
SNS24 Hattının hastaları kapasitesi olmayan ya da kapalı branşlı birimlere yönlendirdiği, insanları ikamet yerlerine 80 kilometreden daha uzaktaki hastanelere yönlendirdiği durumlar da yaşanıyor.