Aktris Sydney Sweeney, American Eagle’ın tartışmalı kampanyasında.
Alakart yem pazarlamanın birçok marka için dezavantajlarından çok daha fazla avantajı vardır. Öfke, şirketlerin yeni önceliğini fethediyor: dikkat.
Günümüzde şok etmek, bölmek ve hepsinden önemlisi diyalog ve elbette satış yaratmak için tasarlanmış daha radikal pazarlamayı görüyoruz. Çok sayıda satış. Ve öfke yemi pazarlaması eylem halinde. Peki henüz bilmeyenler için bu öfke yemi nedir?
Öfke tuzağı sosyal medyada doğan ve artık iş dünyasına da yayılan bir strateji. Çok basit: Provokatif bir şeyi, yayınlananla aynı fikirde olmasa bile, tek bir amaç doğrultusunda yayınlamaktan ibarettir: İster hakaret dolu yorumlar olsun, isterse içeriği eleştirmeyi amaçlayan paylaşımlar olsun, daha fazla etkileşim elde etmek. Çünkü nefret, öfke ve tartışma bazen yarattıkları görünürlüğü telafi ediyor.
“Kirli bulaşıkları asla lavaboda bırakmayacağım”, New York’ta bir poster okuyor (aşağıdaki yayında sağdaki). Kampanya, Friend tarafından, ürettikleri yapay zekalı yoldaşların tanıtımını yapmak amacıyla başlatıldı.
Şimdiye kadarki en büyük NYC metro kampanyası
Şu anda oluyor pic.twitter.com/xOtxMsh4pj
— Avi (@AviSchiffmann) 26 Eylül 2025
Birçoğu kampanyayı insanlar ve makineler arasındaki ilişkinin aşağılayıcı ve rahatsız edici bir görünümü olarak gördü. Tepki yoğun ve hızlıydı: çok fazla eleştiri yapıldı, posterlerin seri şekilde tahrip edilmesi ve Büyükşehir Ulaşım Otoritesi’nin (MTA) defalarca reklamları kaldırmaya veya değiştirmeye zorlanmasıyla sonuçlandı. Hızlı Şirket.
Friend’in CEO’su ve gönderinin yazarı Avi Schiffmann, bu yanıtı zaten beklediğini söyledi. Hatta protesto grafitilerini teşvik etmek için parasını ödediği boş alanlar bile bıraktı.
Kısa bir süre sonra New York’ta yeni tartışma çıktı: İnsanların DNA’sını analiz ederek çocuklarının sağlığını tahmin eden Nucleus Genomics, daha da hassas bir kampanyayla istasyonları işgal etti.
Binden fazla arabaya, yüzlerce caddeye yayılan ve Broadway-Lafayette istasyonunun tamamen “devralınmasıyla” yayılan reklamlarda, “boyun %80’i genetiktir”, “IQ’nun %50’si genetiktir”, “en iyi genlere sahip mümkün olan en iyi bebeğe sahip olun” gibi ifadeler yer alıyor. Posterler, şirketin genetik tarama ve embriyo seçimi hizmetlerini tanıttığı “pickyourbaby.com” web sitesine atıfta bulunuyor.
Öfke yemi pazarlamasının mantığı
New York Üniversitesi Stern İşletme Okulu’nda pazarlama profesörü Joshua Lewis, Fast Company’ye gelişmekte olan ve kutuplaşan bölgelerdeki yeni kurulan şirketler için belirli bir düzeyde pazarlama yeteneğinin gerekli olduğunu açıklıyor. şok rasyonel bir strateji olabilir.
Yapay zeka yardımcıları veya embriyo seçme hizmetleri gibi ürünler kamuoyunu bölme eğilimindedir: bunların ahlaki açıdan kabul edilemez olduğunu düşünenler ve bunları kaçınılmaz, hatta arzu edilen bir ilerleme olarak görenler vardır.
Bu şirketler kasıtlı olarak provokatif bir duruş sergileyerek bir tartışmayı teşvik etmek geniş kültürel. Ve tartışma, şirketin anlaşmazlık karşısında onu birlikte savunan halkla olan bağını büyük ölçüde güçlendiriyor.
Kısacası: Eğer öfke esas olarak hiçbir zaman müşteri olamayacak kişilerden geliyorsa, itibar maliyeti sınırlıdır. Ve böylece kötü şöhret ve bununla birlikte bu tür teknolojileri kabul etmeye veya desteklemeye zaten yatkın olan kesimlerin yakınlığı bile artıyor.
The Martin Agency’nin strateji başkanı Elizabeth Paul başka bir noktanın altını çiziyor: Ürünün kendisi zaten tartışmalı olduğunda, skandal değer teklifinin kendisine “yerleştirilmiştir”. Nucleus ve Friend gibi şirketler bu gerilimi atlatmaya çalışmak yerine bunu hikayenin merkezi haline getirmeyi tercih ediyor.
Piyasa doymuş durumda ve dikkat çekmek yavaş yavaş şirketlerin 1 numaralı önceliği haline geliyor. Öfke dikkat çeker.
“Harika kot pantolonlar!” Sweeney Örneği
Nucleus, bunun halk tarafından çok az karşılanan yakın tarihli başka bir kampanyadan ilham aldığını itiraf ediyor. Arasındaki ortaklığı konuşuyoruz. Sidney Sweeney ve marka Amerikan KartalıÜnlü aktris, asıl tartışmalı tetikleyiciyi ateşlemeden önce bizi saç veya ten rengi gibi özelliklerle hafifçe ilişkilendirerek “genlerin ebeveynlerden çocuklara nasıl aktarıldığını” anlatıyor: “harika kot pantolon” (harika kot pantolon / genler).
Tanıtım, pozisyonunu haklı çıkarmak için oyuncuyla röportaj yapılmasına bile yol açtı. Muhafazakar ve MAGA idealleriyle olan ilişkisi nedeniyle iptal edilmenin eşiğindeydi ki bugüne kadar bunu ne kabul ediyor ne de inkar ediyor.
Reklamcılık açısından bakıldığında, öfke tuzağı pazarlaması meyvesini verdi: Yalnızca YouTube’da yalnızca 30 saniyelik bir reklam için halihazırda 10 milyon görüntüleme var.
Nucleus’a dönen şirket, kampanyanın başlangıcından bu yana bir kayıt yaptırdığını söyledi. Satışlarda %1700’den fazla artışesas olarak IVF+ programına yapılan kayıtlardan kaynaklanmaktadır. Marka ayrıca yalnızca organik çevrimiçi tepkilerden neredeyse beş milyon gösterim aldığını iddia ediyor. Friend’de de benzer bir şey oldu: Eleştiri, haber ve mem dalgası, CEO’nun kampanyayı “ezici bir başarı” olarak değerlendirmesine neden oldu.
Yeni olan, skandalın yem olarak kullanılması değil (bu daha önce de olmuştu), markaların ürünlerinin en tartışmalı kısımlarını vurgulama ve zorlama yöntemi: karşılığını veriyor.
Jaime Robinson için Ajansın kurucu ortağı Joan Creative, siyasi iklim Mevcut durum şirketlerin bu konumunu etkilemektedir. En açık örneği verin: Donald TrumpAçıkça kutuplaştırıcı açıklamalarla destekçilerini sürekli harekete geçiren.