- Birleşik Krallık Hükümeti telekom şirketlerinin fiyatlandırmayı daha net sunmasını istiyor
- BT/EE, VMO2, Vodafone Three, Sky ve TalkTalk’un tümü görüşmelere dahil edildi
- 2030 ve 2032’ye kadar birçok kişi için 5G SA ve gigabit geniş bant
Birleşik Krallık Hükümeti bakanları, telekomünikasyon şirketlerini, haksız veya beklenmedik fiyat artışlarından korumak için müşterilerle fiyatlandırma konusunda iletişimlerini iyileştirmeye çağırıyor.
Şansölye Rachel Reeves ve Teknoloji Bakanı Liz Kendall stresli sözleşmeli müşterilerin, kaydoldukları fiyat artışlarının ötesinde fiyat artışlarıyla karşı karşıya kalmamaları ve eski müşterilerin de önceki yüzde sistemi yerine yeni pound ve peni fiyat artışı mesajlarına maruz kalması gerektiği.
Sektör liderleri, herhangi bir somut plan uygulamaya koyulmadan önce müşterilere nasıl daha iyi destek verileceğini tartışmak üzere bakanlarla bir yuvarlak masa toplantısına davet edildi.
Telekom şirketleri fiyat ayrıntılarını daha net hale getirmeli
Mektup BT/EE, VirginMedia O2, Vodafone Three, Sky ve TalkTalk’a gönderilmişti ve bir belgenin arkasından çıkıyordu. Ofcom’a mektup gözlemcinin sözleşme içi fiyat sunumuna ilişkin şeffaflığı artırma çabasını memnuniyetle karşılıyoruz.
Kendall ayrıca kamu hizmetleri faturalarının maddeler halinde düzenlenmesine benzer şekilde, fatura ayrıntıları konusunda nasıl daha fazla şeffaflık elde edilebileceğine dair fikirlere de yer verdi.
Teknoloji Bakanı Liz Kendall, “Onlarla kısa süre sonra buluştuğumuzda, şirket patronlarının İngilizleri beklenmedik fiyat artışlarından korumak ve müşteri iletişimlerini geliştirmek için net planlar ortaya koymalarını bekliyorum” diye yazdı.
Reeves, “Müşteriler adil bir anlaşma yaptıklarından emin olmalılar” diye ekledi.
Ancak Hükümet, telekomünikasyon şirketlerinin fiyat artışlarını ücretsiz olarak minimumda tutmasını beklemiyor. Buna karşılık, “hepimizin güvendiği altyapıya yatırım yapmayı ve ülke çapında daha fazla insanın gelişmiş bağlantı ve dijital hizmetlere erişimden yararlanmasını sağlamayı” amaçlıyor.
Telekom firmaları, müşterileri korumanın yanı sıra, Birleşik Krallık’ın, 2030 yılına kadar tüm nüfuslu bölgelere 5G SA erişimi sağlamayı ve 2032 yılına kadar tesislerin %99’unu gigabit bağlantılara bağlamayı içeren 10 Yıllık Altyapı Stratejisini gerçekleştirmesine yardımcı olma sorumluluğuna sahiptir.
TechRadar’ı Google Haberler’de takip edin Ve bizi tercih edilen kaynak olarak ekleyin Akışlarınızda uzman haberlerimizi, incelemelerimizi ve görüşlerimizi almak için. Takip Et butonuna tıklamayı unutmayın!
Ve tabii ki siz de yapabilirsiniz TechRadar’ı TikTok’ta takip edin haberler, incelemeler ve video biçimindeki kutu açma işlemleri için bizden düzenli olarak güncellemeler alın WhatsApp fazla.