- Amazon şimdi 2,5 milyar dolarlık anlaşmanın bir parçası olarak geri ödeme yapıyor
- Bunun 1,5 milyar doları ABD’deki uygun Prime abonelerine gidecek
- Manuel hak taleplerinin 2026’da işleme alınmasıyla birlikte otomatik geri ödemeler şu anda gerçekleşmektedir.
Amazon perakende devinin daha önce Federal Ticaret Komisyonu ile mutabakata vardığı 2,5 milyar dolarlık anlaşmadan pay talep etme hakkına sahip Prime abonelerine geri ödeme sürecini başlattı.
Geçen ay bildirdiğimiz gibiBu anlaşmanın 1,5 milyar doları, ABD’deki etkilenen müşterilere geri ödenecek paradır (ve geri kalan 1 milyar doları, aslında FTC tarafından bugüne kadar uygulanan en büyük ceza olan hukuki cezadır).
NBC Haberleri öne çıktı Amazon’un Kasım ayı başlarında uygun Prime müşterilerine otomatik ödemeler yapmaya başladığını ve bu ödemelerin 24 Aralık’a kadar devam edeceğini söyledi. FTC tarafından onaylandı.
Amazon, bu ödemeleri aşağıdakilerle ilgili bir uzlaşma olarak yapmayı kabul etti: firmanın işi gereksiz yere zorlaştırdığı iddiaları Prime üyeliğini iptal etmek ve müşterilerin tam bilgilendirilmiş rızaları olmadan bir aboneliğe kaydolmak için ‘karanlık kalıplar’ (aldatıcı taktikler) kullandığını söyledi.
Amazon’un burada yanlış bir şey yaptığını kabul etmediğini, ancak konuyla ilgili uzun süreli bir hukuki mücadeleye katlanmak yerine anlaşmaya varma kararı aldığını belirtmek önemlidir. Amazon o dönemde yaptığı bir açıklamada şöyle demişti: “Amazon ve yöneticilerimiz her zaman kanunlara uydular ve bu anlaşma bizim ilerlememize ve müşteriler için yenilikler yapmaya odaklanmamıza olanak sağlıyor.”
Her halükarda, bu iş halledildi ve ödemeler yolda. Peki bir ödeme için sırada olup olmadığınızı ve bu geri ödemeyi nasıl ve ne zaman alacağınızı nasıl bileceksiniz? Peki ne kadar olacak? Tüm bu önemli soruların yanıtını verdik.
Kim uygundur?
Şimdi para iadesi almaya hak kazanabilmeniz için, 23 Haziran 2019 ile 23 Haziran 2025 arasında Amazon Prime’a kaydolmuş, ABD’de yaşayan bir müşteri olmanız gerekir. Aboneliğinizi, FTC’nin “zorlu kayıt akışı” olarak adlandırdığı, şu anlama gelen şey aracılığıyla almış olmanız gerekir: “Evrensel Prime karar sayfası, gönderim seçim sayfası, tek sayfalı ödeme veya Prime Video kayıt akışı.”
Prime’a ne zaman abone olmaya başladığınızı kontrol etmek için Amazon uygulamasına veya web sitesine gidebilir ve Hesap > Üyelikler ve Aboneliklerardından ‘ seçeneğini seçinÖdeme geçmişi‘ Prime planınıza ne zaman kaydolduğunuzu görmek için.
Ancak, kaydolduktan sonraki herhangi bir 12 aylık dönemde para iadesine hak kazanmak için en fazla üç ‘Amazon Prime Avantajı’ kullanmış olmanız gerektiğini unutmayın. Bu, Prime üyeliğine bağlı çeşitli hizmetler ve ekstralar anlamına gelir ve Prime üyelerinin ücretsiz olarak aldığı Prime Müzik veya Prime Video tekliflerini (veya örneğin Luna oyun akışı gibi) içerir. Dolayısıyla, bir yılın aynı döneminde bu hizmetlerden dördünü (veya daha fazlasını) kullandıysanız geri ödeme kapsamı dışında kalırsınız.
Üstelik aynı süre içinde Amazon Prime’ı iptal etmeye çalıştıysanız ancak hizmeti bırakmayı başaramadıysanız, size de para iadesi yapılması gerekir. Bu durumda, iptal sürecini başlatmış ancak tam olarak tamamlamamış olmanız gerekir (ya girişimden vazgeçtiğiniz için ya da iptali iptal etmeye ikna olduğunuz için). Ancak bu müşterilerin talep için manuel olarak başvuruda bulunmaları gerekecektir (ve bu konuya birazdan geri döneceğiz).
Nasıl geri ödeme alırsınız?
Bu noktada Amazon, “zorlu kayıt akışı” yoluyla kaydolan ödeme için vadesi geldiğini tespit ettiği müşterilere otomatik geri ödeme uyguluyor. Bu kategoriye girerseniz, şu andan itibaren 24 Aralık 2025’e kadar bir noktada Amazon’dan bir e-posta alın. Bu e-posta, geri ödemenizi gerçekleştirmenize ve parayı PayPal veya Venmo yoluyla almanıza olanak tanıyacaktır.
Dijital ödeme istiyorsanız Amazon’un e-postasından gelen geri ödemeyi 15 gün içinde kabul etmeniz gerektiğini unutmayın; bu nedenle önümüzdeki ay gelen kutunuza (ve Amazon’un e-postasının önemsiz olarak sınıflandırılıp oraya yönlendirilme ihtimaline karşı her zaman olduğu gibi spam klasörünüzü) yakından takip edin.
Geri ödemeyi bu e-posta yoluyla talep etmezseniz Amazon bunun yerine, Prime üyeliğinize bağlı varsayılan teslimat adresine posta yoluyla bir çek gönderecektir. Bu nedenle, çeki tercih ediyorsanız e-postayı dikkate almayın ve bekleyin. Çekin teslim alınmasından itibaren 60 gün içerisinde bozdurulması gerekmektedir.
Geri ödeme ne kadar olacak?
Ödeme alanların Amazon Prime abonelik ücretleri, ödeme tarihine kadar iade edilecektir. 51$ ile sınırlı maksimum tutar.
Sonra ne olacak?
Dijital geri ödeme ödemesini talep etmek için belirtildiği gibi Amazon’dan e-posta alana kadar veya posta yoluyla bir çek alana kadar bekleyin.
Bu otomatik geri ödemelerden herhangi birini alamazsanız ancak yukarıda belirtilen kriterlere göre ödeme almaya hak kazandığınıza inanıyorsanız, o zaman Amazon’un 2026’da devreye alacağı manuel talep sürecini kullanmanız gerekecektir. Bahsedildiği gibi, Prime aboneliklerini iptal etmekten vazgeçenlerin de geri ödeme için manuel olarak başvuruda bulunmaları gerekecektir.
Bu sürecin nasıl işleyeceğini henüz tam olarak bilmiyoruz (ancak bir tür biçim içerecektir) veya tam olarak ne zaman gerçekleşeceğini, ancak FTC sayfayı güncelleyeceğini söylüyor Bu manuel talep sürecinin ne zaman başlayacağını insanlara bildirmek için Amazon Geri Ödeme Programı’na katılın. O yüzden buna dikkat edin.
FTC’nin belirttiği gibi Amazon Prime iadeleriyle ilgili olabilecek dolandırıcılıklara karşı dikkatli olun. Kuruluş bize şunu hatırlatıyor: “FTC sizden asla geri ödeme almak için ödeme yapmanızı istemeyecektir. Size bir ücret karşılığında geri ödeme vaat eden hiç kimseye ödeme yapmayın. Ve sizinle geri ödeme sözü vererek iletişime geçen hiç kimseye kişisel bilgilerinizi vermeyin.”
Her bütçeye uygun en iyi dizüstü bilgisayarlar
TechRadar’ı Google Haberler’de takip edin Ve bizi tercih edilen kaynak olarak ekleyin Akışlarınızda uzman haberlerimizi, incelemelerimizi ve görüşlerimizi almak için. Takip Et butonuna tıklamayı unutmayın!
Ve tabii ki siz de yapabilirsiniz TechRadar’ı TikTok’ta takip edin Video biçimindeki haberler, incelemeler ve kutu açma işlemleri için bizden düzenli güncellemeler alın WhatsApp fazla.