Edinburg Ve Londra İngiltere’nin adı verildi kesinti başkentler.
Uswitch’e göre, son 12 ay içinde iki şehirde yaşayanların neredeyse yarısı (yüzde 48) geniş bant kesintisi yaşadı.
Buna karşılık, güvenilir bir bağlantı istiyorsanız, en iyisi şu adrese gitmektir: Belfast.
Bu yıl orada yaşayanların beşte birinden azı (yüzde 18) internete erişemedi.
Uswitch geniş bant uzmanı Max Beckett, “İnternet kesintilerinin meydana gelebilmesinin, hatalı bağlantı hatları, yüksek internet trafiği, hava durumu olayları, gözden kaçan yazılım hataları, yaygın altyapı arızaları ve hatta ara sıra kötü niyetli siber saldırılar dahil olmak üzere çeşitli nedenleri vardır” dedi.
‘İyi haber şu ki, ciddi bir kesinti yaşamanız durumunda tazminat ödenebilir.
‘Bağlantınız tamamen durursa ve iki iş günü sonunda düzeltilmezse, günlük 9,76 £ tutarında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.’
Peki en yakın şehirdeki bağlantı nasıl kuruluyor?
Uswitch’e göre son 12 ayda Edinburgh ve Londra’da yaşayanların neredeyse yarısı (yüzde 48) geniş bant kesintisi yaşadı.
Çalışma için Uswitch, Birleşik Krallık’ta yaşayan 2.000 kişiyle son 12 aydaki geniş bant kesintileriyle ilgili deneyimleri hakkında anket yaptı.
Genel olarak ankete katılanların yüzde 41’i en az bir kez bağlantılarının kesildiğini söyledi.
Bunu perspektife koymak gerekirse, bu Birleşik Krallık genelinde 22,4 milyon insana eşdeğerdir.
Sonuçları konuma göre ayıran Uswitch, Edinburgh ve Londra’nın kesinti yaşama olasılığı en yüksek şehirler olduğunu, ardından Bristol, Norwich, Liverpool ve Manchester’ın geldiğini buldu.
Terazinin diğer ucunda, Belfast’taki insanlar bağlantının kesilmesi olasılığı en düşük olanlar olurken, onu Cardiff, Brighton, Sheffield ve Leeds’dekiler izliyor.
Kesintilerin yaygınlığına rağmen ankete katılanların yüzde 78’i tazminat almadıklarını söyledi.
Bay Beckett, “Birleşik Krallık’ın büyük geniş bant sağlayıcılarının çoğunluğunun Ofcom’un otomatik tazminat planına kaydolması nedeniyle, kesinti yaşamaları ve hak kazanmaları durumunda müşterilerimize hızlı bir şekilde geri ödeme yapılmasını görmeyi umuyoruz” dedi.
‘İnternet sağlayıcınızın kesintileri nasıl ele aldığından memnun değilseniz, artık kendi başınıza oy vermenin ve başka yerlerde daha güvenilir seçenekler aramanın zamanı gelmiş olabilir.’
Geniş bant bağlantınız kesilirse Bay Beckett, mümkün olduğunca hızlı ve kolay bir şekilde tekrar çevrimiçi olmak için üç adım atmanızı tavsiye ediyor.
Göründüğü kadar açık olsa da, bir kesintiyi ilk fark ettiğinizde yapılacak en iyi şey yönlendiricinizi kontrol etmektir.
Uswitch uzmanı, ‘Öncelikle bunun gerçek bir geniş bant kesintisi olup olmadığını ve evinizdeki geniş bant ekipmanıyla ilgili bir sorun olmadığını kontrol edin’ tavsiyesinde bulundu.
‘Wi-Fi sinyalini engelleyebileceği için yönlendiricinizin engellerden uzak olduğundan emin olun. Zaten bağlıysa, bağlantının geri gelip gelmeyeceğini görmek için sıfırlamayı deneyin.’
Yönlendiricinizde bir sorun görünmüyorsa sağlayıcınızla iletişime geçmelisiniz.
Bay Beckett, “Evde her şey düzgün çalışıyorsa, sorunun yalnızca bağlantınızda mı yoksa daha geniş bir ağ sorununda mı olduğunu öğrenmek için geniş bant sağlayıcınızla iletişime geçmenin zamanı gelmiştir” dedi.
Son olarak, iyi bir yedekleme planınızın olduğundan emin olun.
Uzman şunları ekledi: ‘Geniş bant bağlantınız birkaç saatten fazla kesilirse bir acil durum planının olması iyidir.
‘İyi bir mobil sinyaliniz ve yeterli veri payınız varsa akıllı telefonunuza başka bir cihaz bağlayabilirsiniz. Birçok sağlayıcı ayrıca küçük bir aylık ekstra ücret karşılığında Wi-Fi yedeklemeleri de sunuyor.’