Sektör, kuruluşların kendi web sitelerinde daha düşük oranlar sunmasını engelleyen rezervasyon maddesinin neden olduğu yirmi yıllık “haksız rekabet” için tazminat gerektirir. On bin otel zaten eyleme katıldı.
Avrupa’daki 10.000’den fazla otel, çevrimiçi konaklama rezervleri platformu tarafından zarar gördüğünü iddia eden rezervasyona karşı kolektif bir eyleme katıldı.
Amaç, 2004 ve 2024 yılları arasında maruz kalan hasar için tazminat elde etmektir. “En İyi Fiyat” Maddesi RezervasyonuBu, geçen yıla kadar, otellerin Booking.com’da açıklananlardan daha düşük fiyatlarla kendi yatak odası sitelerini sunmasını engelledi.
Girişim, Oteller, Restoranlar ve Avrupa Kafeleri (HotRec) ve 30 Ulusal Dernek Konfederasyonu desteğine sahiptir.
Hollanda merkezli rezervasyon, müşterileri platformunda konaklama keşfetmeleri ve daha sonra rezervasyonu doğrudan otel web sitesinde yapmak için caydırmak için yirmi yıldır bu maddeyi kullandı.
“Kötü niyetli uygulamalar”
Şimdi, sektör tarafından Amsterdam’da bir mahkeme ile açılacak olan dava, Eylül 2024 tarihli Avrupa Birliği mahkemesinin en iyi fiyat hükümlerini yasadışı olarak kabul eden bir kararına dayanmaktadır.
Mahkeme, çevrimiçi platformların ortak otellere bu tür kısıtlamalar getirmeden çalışabileceğini belirledi. Booking.com, Avrupa Birliği’nin dijital pazar yasasının bir sonucu olarak 2024’te maddeyi ortadan kaldırdı.
“Avrupalı otelciler haksız koşullar ve aşırı maliyetler”Hotrec Başkanı Alexandros Vassilikos dedi.” Bu ortak girişim açık bir mesaj gönderiyor: Dijital pazardaki küfürlü uygulamalar Avrupa otel sektörü tarafından tolere edilmeyecektir. “
DPA haber ajansı tarafından yapılan bir rapora göre, Booking.com davadan herhangi bir resmi bildirim almadığını söyledi. Ayrıca, Avrupa Mahkemesi’nin kararına dayanarak otel derneklerinin ve yasal gerekçelerin iddialarını da reddetti.
Artan bağımlılık
Avrupa otel sektörü ile yedek yönetim platformları arasındaki gerilim eskidir, otel temsilcileri hakkında konuşacak “Haksız rekabet”.
Bir İsviçre Üniversitesi ile ortaklaşa HotRec tarafından yayınlanan geçen yılki bir araştırmaya göre, Rezervasyon, çevrimiçi seyahat acenteleri pazarının% 70’ine sahiptir. Bu platformlar, özellikle küçük otellerde, 20’den az odaya sahip rezervlerin önemli bir bölümünden sorumludur.
Çalışma, Covid-19 pandemiden sonra sektörün iyileşmesi bağlamında 2023’te 3.000 otele dayanıyordu.
Bununla birlikte, doğrudan otellerle yapılan rezervasyonlar, satılan günlük oranların% 51’ini temsil eden ana satış kanalı olmaya devam etmektedir. Bununla birlikte, çalışmanın yazarları, 2013 ve 2023 yılları arasında yaklaşık yüzde yedi puanlık bir iniş ile bu yüzdenin düştüğünü savunmaktadır. Aynı dönemde, çevrimiçi ajansların otel pazarındaki bir bütün olarak payı artmıştır.
Hotrec’e göre, rezervasyona karşı kolektif eylem ay sonuna kadar yeni taraftarlar alabilir.
