Hararetli bir basketbol maçında ya da işteki son teslim tarihine yetişmek için zamana karşı yarışırken, bazen yapıcı eleştiriyi hızlı bir şekilde iletmek gerekir.
Kullanarak geri bildirimi yatıştırıcı bir şekilde sunmak için zaman ayırmak “sandviç yaklaşımı” Sonia Raman, iki iltifat arasında eleştiriyi paylaşmanın, zor durumda olduğunuzda kesinlikle mümkün olmadığını söylüyor: WNBA’den Seattle Storm’un baş antrenörü.
Raman, bir basketbol maçında “Top saha dışına çıktığında, biz sahaya çıkıp bir sonraki oyuna geçmeden önce bir oyuncuyla konuşmak için birkaç saniyeniz olabilir” diyor. “Çok fazla zaman olmayacak. Gerçekten açık sözlü olmalısın ve bunun için çabalamalısın.”
Ancak hararetli bir anda samimi eleştiri yapmak riskli olabilir. Raman, duyguların incinmesini önlemek için yıl boyunca oyuncularla kurduğu ilişkilere ve güvene güvendiğini söylüyor.
Memphis Grizzlies’in eski yardımcı antrenörü Sonia Raman, 4 Şubat 2024’te Boston, Massachusetts’te oyuncu Gregory Jackson ile filmi inceliyor.
Paul Rutherford | Getty Images Spor | Getty Images
Raman, bire bir toplantılar, antrenman sırasında yan sohbetler veya oyuncuları öğle veya akşam yemeğine çıkarma yoluyla güveni çeşitli şekillerde inşa ettiğini söylüyor. Her ilişki benzersizdir ancak en önemli kısım gerçek etkileşimlere sahip olmaktır.
“Ben bu bağlantıları kurarken ve [my players] Önemsediğimi ve sadece kazançları ve kayıpları değil, insan olarak onları da önemsediğimi anlamaya başladığımda, konuşmaların geri kalanı akmaya başlar” diyor Raman.
İşyerinde gerçek güven nasıl oluşturulur?
Nasılsın değişiyor havadan sudan konuşmaya yaklaş Liderlik ve işyeri araştırmacısı Zach Mercurio, Mayıs ayında, bunun işyerinde güven ve gerçek bir uyum oluşturmanın basit ama güçlü bir yolu olabileceğini söyledi.
Hava durumu hakkında konuşmak yerine, diğer kişiye samimi bir ilgi gösteren sorular sorma fırsatını değerlendirin: “Bu hafta işlerin biraz telaşlı olduğunu biliyorum. Nasıl dayanıyorsun?” Veya “Oğlunuzun bu hafta mezun olduğunu duydum. Tebrikler! Nasıl kutladınız?” Mercurio dedi.
İş hakkında konuşurken güven inşa etmek önemli dürüst, özgün ve samimi olmakAmazon CEO’su Andy Jassy geçen yıl “Hata yapmış olsanız bile” demişti. Eğer uyumlu bir çalışansanız ya da bir patron olarak sadece pozitiflere odaklanırsanız kimse size güvenmez, dedi.
Jassy, ”Güven kazanmak istiyorsanız: Bir şeye sahip olduğunuzu söylüyorsanız onu teslim edin. Bir şeye sahipseniz ve işler iyi gitmiyorsa, özeleştiri yapın ve onu düzeltin” dedi.
Yapay zeka becerilerinizin seviyesini yükseltmek mi istiyorsunuz? CNBC Make It’in yeni çevrimiçi kursuna Smarter’a kaydolun, İşyerinde Daha İyi İletişim Kurmak İçin Yapay Zeka Nasıl Kullanılır?. E-postaları, notları ve sunumları üslup, bağlam ve hedef kitleye göre optimize etmek için özel istemler alın.
Artı, CNBC Make It’in haber bültenine kaydolun işte, parada ve hayatta başarı için ipuçları ve püf noktaları almak ve LinkedIn’deki özel topluluğumuza katılma isteği uzmanlarla ve akranlarla bağlantı kurmak.