Amerika Birleşik Devletleri’nin eski Başkanı Barack Obama
British Columbia Üniversitesi’nde yapılan bir araştırma, kasıtlı el hareketlerinin ikna ediciliği ve yeterlilik algısını artırabileceği sonucuna varıyor.
Kelimeler önemlidir – ama elleriniz daha da önemli olabilir. UBC Sauder İşletme Okulu’nun yeni bir araştırmasına göre, kasıtlı olarak el kol hareketleri yapmak, konuşmacının daha çekici görünmesini sağlayabilir. yetkin ve ikna edici.
Yazarları çalışmakEylül ayında yayınlandı Pazarlama Araştırması Dergisianaliz edildi 2.184 TED Konuşmaları Yapay Zeka ve otomatik video analizini kullanma
Araştırmacılar 200.000’den fazlasını izole etti el hareketleri 10 saniyelik bölümler halinde ve bunları karşılaştırdık izleyici katılımıgibi sosyal medyadaki “beğeni” sayısı.
Ekip ayrıca gerçekleştirdi rastgele deneyler Katılımcıların aynı metinlere sahip ancak farklı içeriklere sahip satış sunumlarının videolarını izledikleri jest türleri. İzleyiciler daha sonra hem konuşmacıları hem de sunulan ürünleri değerlendirdi.
Sonuç: daha fazla el hareketi etkiyi önemli ölçüde artırabilir, ancak Tüm hareketler aynı etkiyi yaratmaz.
Kazandıran jestler
Araştırmacılar, jestleri “” de dahil olmak üzere çeşitli kategorilere ayırdılar.illüstratörler“, sözel içeriği görsel olarak temsil eden (örneğin, onun hakkında konuşurken bir balığın büyüklüğünü gösteren) ve “arttırıcılar” gibi konuşmada bahsedilen bir nesneyi işaret etmek gibi.
Cinsiyet, meslek, dil, video uzunluğu ve diğer faktörler gibi değişkenlerin kontrol edildiği çalışmada, rastgele hareketler ve jestlerin tamamen yokluğu.
Jestler illüstratörler en güçlü etkiyi yarattıkonuşmacıları daha fazla hale getiriyor güvenilir ve anlaşılmasını kolaylaştırıcıÇalışmanın yazarları şu sonuca vardı: Jestler geliştiriciler ve rastgeleler çok az etki gösterdi veya hiç etki göstermedi.
“İllüstratörler içeriğin daha kolay hale getirilmesine yardımcı olur anlamak çünkü bilgi aktarılıyor iki modda: görsel ve sözlü”, diye açıklıyor öğretmen Mi ZhouUBC Sauder profesörü ve çalışmanın ortak yazarı. “İnsanlar illüstratör kullandığında, Konuşmacının yeterlilik algısını artırır”.
Araştırmacıya göre halk, açıklayıcı jestleri bir temsil işareti olarak yorumluyor. konunun etki alanı. “Birisi söylediklerini görsel olarak anlatmak için ellerini kullanırsa, dinleyiciler şunu düşünme eğilimindedir: Bu kişi daha fazlasını biliyor ve konuyu daha net hale getirebiliyor” diye ekliyor Zhou.
Yapay zeka ve iknanın sırları
Önceki çalışmalar konuşma kalıplarını ve yüz ifadelerini araştırırken, bu çalışma el hareketlerini analiz eden ilk çalışmadır. büyük ölçekte.
Yapay Zekadaki ilerlemeler bunu mümkün kıldı: Ekip 21 tane kullandı. ellerdeki önemli noktalar bir tür yapay zeka olan çok modlu yapay zekayı kullanarak videolardaki hareketleri, sınıflandırılmış jestleri ölçmek ve bunları konuşulan içerikle ilişkilendirmek farklı veri türlerini aynı anda analiz edebilme yeteneğine sahip.
Sonuçların şunlara etkisi vardır: pazarlamacılar, etkileyiciler ve politikacılar gibi izleyiciyi ikna etmeye çalışan herkes.
“Pazarlamacılar için en önemli derslerden biri, aynı içerik, ama bunu nasıl sunduğunuza daha fazla dikkat ederseniz, çok daha büyük bir etkiye sahip olabilir ikna etmede” diyor Zhou. ifade UBC’ye.
Çalışma ayrıca yardımcı olabilir sanal asistan geliştiren şirketlerSözlü iletişimi doğal hareketlerle birleştirerek yapay zeka tarafından oluşturulan karakterleri daha gerçekçi hale getirin.
“Sıklıkla Ellerimizi amaçsızca hareket ettiriyoruz — bu bir alışkanlık” diyor Zhou. “Fakat bu hareketin farkında olursak ve yaratabileceği etkiyi anlarsak, bu büyük bir fark yaratabilir” diye bitiriyor.