Geleneksel iş görüşmesi Bir adayın güçlü yönlerini göstermek yerine söylemesini sağlayan yöntemler, işverenlerin “işlenmemiş elmasları kaçırmasından” sorumlu olabilir Adam Grant. Bunun yerine, görüşmecilerin adayın gerçek potansiyelini ve işe uygunluğunu değerlendirmek için iki adımı birleştirmeye çalışması gerektiğini söylüyor.
Pensilvanya Üniversitesi Wharton Okulu’nda çok satan yazar ve organizasyon psikoloğu olan Grant, 5 Kasım’da New York City’de WOBI’nin Dünya İş Forumu’nda konuşurken görüşme sürecini iyileştirmeye yönelik ipuçları paylaştı.
“Birinin bir işi ne kadar iyi yaptığı, ilk görüşmenin nasıl geçtiğiyle değil, ilk görüşmeden ikinciye ne kadar büyüme gösterdiğiyle ölçülür” şeklindeki araştırmayı aktardı.
Elbette işe alım ekipleri, herkese ikinci bir şans verecek zamana veya kaynaklara her zaman sahip olmayabilir. ilk röportajı boşver. Ancak Grant, işe alım ekibinin başka bir görüşme için zaman ayırmasına gerek kalmadan adaylara yine de bir değişiklik yapma olanağı tanıyan bir alternatifi paylaştı.
“Röportajı yarıda durdurup ‘Hey, senin için birkaç notum var’ diyebilir ve ardından ilk denemeden ikinciye kadar motivasyonu ve yeteneğin gelişimini izleseniz bile, bu, birisinin daha iyi olmak için heyecan duyduğuna ve aynı zamanda onları mükemmelleştirmeye çalıştığınız becerileri öğrenme kapasitesine sahip olup olmadıklarına dair harika bir penceredir.”
Grant, geri bildirim vermenin ve adayların zorlu bir başlangıç yapması durumunda gelişme şansı vermenin yanı sıra, kişinin becerilerini ve potansiyelini eylem halinde görmek için görüşmeye asıl işin parçası olan bir görev ekliyor.
‘Bunda benim de suçum var’
Grant, bir kişiyi işe almayı neredeyse nasıl kaçırdığına dair kişisel bir anekdot paylaştı. en iyi performans gösteren başvuranlarla görüşme konusundaki kendi yaklaşımı nedeniyle. Organizasyon psikoloğu olmadan önce bir reklam ekibine liderlik ediyordu ve satış elemanlarını işe alıyordu. Özgeçmişine göre “satış için akla gelebilecek en kötü aday” gibi görünen bir adayı hatırladı.
Grant bu rolü üstlenmek konusunda çaresizdi, bu yüzden ne olursa olsun başvuru sahibiyle röportaj yaptı ancak etkilenmedi. Şirketin başkanına adayın bu rol için iyi olmayacağını çünkü kendisinin hiç başarılı olmadığını söyledi. göz teması 45 dakikalık görüşme sırasında.
Grant, “O zamanlar nörodiverjans hakkında hiçbir şey bilmiyordum” dedi.
Şirketin başkanı, “Bunun bir telefonla satış işi olduğunun farkındasınız değil mi? Bu işte göz teması yok.”
Grant aniden adayın uygun olmadığı inancını doğrulamaya o kadar odaklandığını fark etti ve bir ders aldı.
“İşe alım sürecimizi yeniden başlatmam gerektiğini fark ettim” dedi. “Birinin potansiyelini ölçmek istiyorsanız, yapabileceğiniz en iyi şey aslında ona işin gerçekten bir parçası olan bir zorluk vermek ve bununla nasıl başa çıktıklarını izlemektir.”
Bu yüzden tüm adayları geri getirdi ve onlardan kendisine çürük elma satmalarını istedi. Grant bunu seçti çünkü tüm adaylar elmaya aşinaydı, böylece oyun alanı eşitlenecekti ve çünkü “beni çürük bir elma konusunda heyecanlandırabilirsen, ürünlerimizi kesinlikle satabilirsin” dedi.
Aday Grant, satış konuşmasına geçmeden önce kaşlarını çatmıştı.
Grant, “Bu çürük bir elmaya benzeyebilir; aslında eski, antika bir elma” dediğini hatırladı. “‘Günde bir elma doktoru uzak tutar mı?’ sözünü bilirsiniz. Yaşlanma sürecindeki besinler nedeniyle haftada yalnızca bir tanesini yemeniz yeterli. Daha sonra tohumları arka bahçenize ekebilirsiniz.”
Grant, aday hakkında “bazı ciddi dürüstlük ve dürüstlük soruları” olduğunu söyleyerek şaka yapmış olsa da, onu işe aldı ve sonunda adam takımdaki en iyi satış elemanı oldu.
Grant, “Bu hikayeden öğrendiğim şey, potansiyelini ölçmek için onu sadece çalışırken görmem gerektiği değildi” dedi. “Ama aynı zamanda ona bir değişiklik yapmam gerekiyordu.”
Yapay zeka becerilerinizin seviyesini yükseltmek mi istiyorsunuz? CNBC Make It’in yeni çevrimiçi kursuna Smarter’a kaydolun, İşyerinde Daha İyi İletişim Kurmak İçin Yapay Zeka Nasıl Kullanılır?. E-postaları, notları ve sunumları üslup, bağlam ve hedef kitleye göre optimize etmek için özel istemler alın.
Artı, CNBC Make It’in haber bültenine kaydolun işte, parada ve hayatta başarı için ipuçları ve püf noktaları almak ve LinkedIn’deki özel topluluğumuza katılma isteği uzmanlarla ve akranlarla bağlantı kurmak.