siber güvenlik sektör pek de sakin ve dinlendirici temposuyla tanınmıyor. Eğer bu alanda bir kariyer yapmayı seçtiyseniz, muhtemelen bunun farkındasınızdır. Ancak hızlı tempolu bir iş ile kronik tükenmişlik arasında keskin bir fark var.
İşin heyecan verici, zorlu doğası çoğu zaman çoğu kişinin ilk ilgisini çeken şeydir ve günlük bazda büyüme ve gelişme fırsatları sunar, ancak çoğu zaman iş yükünün sınırı aşması çok kolaydır, bu da kronik stres ve tükenmişlik ile karakterize edilen fiziksel, zihinsel ve duygusal yorgunluğa neden olur.
Tükenmişlik ve kaygı belirtileri zamanla biriktikçe, güvenlik ekibi üyeleriniz daha az stresle karşı karşıya kalabilir. üretkenlik ve iş tatmininin azalması, hatta potansiyel olarak onları kariyer değişikliğini düşünmeye itiyor.
Siber güvenlik profesyonellerinin şok edici %69’u, yorgunluklarının 2023 ile 2024 arasında kötüleştiğini, dolayısıyla tükenmişliğin daha da kötüleşmesini bekleyecek zamanları olmadığını söyledi. İş dünyası liderlerinin artık harekete geçmesi gerekiyor.
Ama nereden başlamalı?
Sorunun kökü
İlk olarak, kuruluşunuzda siber güvenlik tükenmişliğine neyin sebep olduğunu anlamak çok önemlidir. Aksi takdirde, sorunu körü körüne çözmeye çalışacak, muhtemelen yalnızca yüzeysel sorunlara değinecek, hatta istemeden durumu daha da kötüleştireceksiniz.
Elbette siber saldırganlar, amansız saldırı hızlarının tükenmişliğe nasıl yol açabileceğini hesaba katmayacaktır. Siber savunma, profesyonellerin her zaman bir adım önde olmasını gerektiren hızlı tempolu, yüksek yoğunluklu bir ortamdır. Ve bu yakın zamanda değişmeyecek.
Saldırganlar ayrıca her zaman yenilik yapıyor ve yeni kaçınma taktikleri keşfediyorlar. Bunun, profesyonellerin ayak uydurması, kullanmayı öğrenmesi ve sürdürmesi gereken yeni siber savunma teknolojilerini harekete geçiren zincirleme bir etkisi var. Ayrıca siber tehditlere yanıt olarak sürekli olarak yeni düzenlemeler ortaya çıkıyor. güvenlik ekiplerin uyum sağlaması gerekmektedir.
Tüm bunlar günlük yaşamı besleyerek 7/24 kapsama ihtiyacını artırıyor ve genellikle geçici taleplerin arasına serpiştirilen rutin görevlerle rolün başlama ve durma doğasını körüklüyor. Bu değiştirilemez olsa da, siber güvenliğe yönelik kurumsal tutum değiştirilebilecektir.
Üst yönetimin baskısı her zaman olacaktır ama bu nasıl ele alınıyor? Ekipler kendi başlarına bırakılmak yerine soru ve sorgulama yağmurlarıyla mı karşı karşıya kalıyorlar?
Ve en önemlisi, güvenlik ekipleri etkili bir şekilde çalışmak için doğru araçlara sahip mi? Siber beceri açığı iyi bir şekilde belgelenmiştir, ancak Dünya Ekonomik Forumu’nun şu anda küresel olarak 4 milyondan fazla siber profesyonel açığı tahmin ettiğini tekrarlamakta fayda var.
Bu ortamda, yalnızca bir ekip üyesinin çalıştırılması bile yönetilebilir bir iş yükü ile ekiplerin boşlukları doldurmaya çalıştığı tükenmişliğe neden olan bir ortam arasındaki fark olabilir.
Günlük etki
Tükenmişlikle ilgili tartışmaların çoğu anlaşılır bir şekilde duygusal etki, özellikle de artan stres, kaygı ve hem zihinsel hem de fiziksel sağlığa zarar verebilecek diğer olumsuz etkiler etrafında dönüyor, ancak konu burada bitmiyor. Tükenmişlik sadece bundan muzdarip olan bireyleri değil, aynı zamanda daha geniş bir ekibi de etkiler.
Şu anda bu semptomları yöneten birçok siber güvenlik uzmanının bileceği gibi, ürettikleri işin kalitesi tehlikede. Artan kaygı genellikle yeni siber saldırı veya ihlal korkusuyla ilişkilidir ve kaygı onları şimdiki zamanın dışına çıkardığı için üretkenliğin azalmasına ve işe katılımda azalmaya yol açar.
Elbette bunun, tükenmişlikle uğraşan herhangi bir ekibin sorumluluğu altındaki siber güvenlik savunmalarının etkinliği ve sürdürülebilirliği üzerinde etkisi vardır. Güvenlik duruşundan en küçük bir taviz bile daha sık ve daha etkili güvenlik olaylarına yol açarak hem operasyonel kesintilere hem de önemli mali kayıplara yol açabilir.
Mali sonuçlar, üst düzey yöneticilerin ve yönetim kurulu üyelerinin en çok ilgilendiği etki olsa da, daha da ileri giden dalgalanma etkileri de var. Kaygı, stres ve azalan iş tatmininin güçlü karışımı genellikle işyerinde gergin kişisel ilişkilere yol açar, ekipler arasında sürtüşmelere neden olur ve hatta kontrol edilmediği takdirde işten ayrılmaların artmasına neden olur.
İğneyi gerçekten hareket ettirebilecek değişiklikler
Profesyonellerin konu hakkında konuşmaya devam etmesiyle farkındalık son yıllarda arttı. Bu da işletmeleri tükenmişlik oranlarını düşürme umuduyla önlemler almaya itti. Ancak tükenmişlik oranları hala artıyorken, yapılması gereken daha çok şey var.
Elbette, ekipleri konuşturan girişimler, siber güvenlik ekiplerinin odaklanacağı temel bir ilke olarak tükenmişliğin önlenmesini aşılamak açısından harikadır. Ancak davranışlardaki gerçek değişim, işletmelerin tükenmişlik gibi konuların daha da kötüleşmeden önce tartışılabileceği ve çözülebileceği destekleyici işyeri kültürlerini teşvik etmesiyle gerçekleşecek.
Eğitime yatırım, ekiplerin siber güvenlik çalışmaları ile el ele gelen stresi yönetmek için ihtiyaç duydukları zihinsel sağlık kaynaklarıyla donatılmasına yardımcı olacaktır.
Güvenlik ekiplerinin günlük olarak karşı karşıya kaldığı saldırıların sayısını azaltmak için işletmelerin yapabileceği hiçbir şey olmasa da, mevcut en iyi çözümlerle onlara destek verebilirler. Özellikle yönetilen tespit ve yanıt (MDR) hizmetleriyle stratejik dış ortaklıklar burada özellikle yararlı olabilir.
Siber güvenlik tükenmişliğine ilişkin yakın zamanda yapılan bir araştırmada, etkilenen profesyonellerin %92’si, MDR’nin kullanıma sunulmasının yorgunluk ve tükenmişliği azalttığını bildirdi; bu, hiçbir siber güvenlik uzmanının reddedemeyeceği bir avantajdır.
Tüm bunların ötesinde siber güvenlik alanındaki işleri biraz daha keyifli hale getirmek için yapılacak daha çok şey var. İşletmeler, büyüme ve gelişme fırsatları sunarak yeteneklerini geliştirirken aynı zamanda günlük işlerini de değiştirebilirler.
Siber güvenlik gibi bir rolde yeteneğinizin, yalnızca hangi KPI’lara ulaşmaları gerektiğini değil, aynı zamanda gelişimleri için bir sonraki adım açısından da ne için çalıştıklarını bilmesi gerekir.
Bunu diğer tüm girişimlerle birleştirirseniz, yalnızca tükenmişliğin nedenlerini ele almakla kalmayacak, aynı zamanda daha memnun ve bağlı bir iş gücü de göreceksiniz.
En iyi BT yönetim aracı hakkındaki özelliğimize göz atın.
Bu makale, günümüz teknoloji endüstrisindeki en iyi ve en parlak beyinleri öne çıkardığımız TechRadarPro’nun Expert Insights kanalının bir parçası olarak üretildi. Burada ifade edilen görüşler yazara aittir ve mutlaka TechRadarPro veya Future plc’ye ait değildir. Katkıda bulunmak istiyorsanız buradan daha fazla bilgi edinin: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro